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区域知识战略中跨组织知识转移
区域知识战略中跨组织知识转移
[摘要]在区域层面的知识战略管理中,促进跨组织知识转移是构建区域知识竞争力的重要途径。从知识因果模糊性和组织主体间契约关系双重角度出发,根据区域内组织问知识转移的基本特点,对跨组织知识转移进行模糊逻辑式的分类。通过分析区域内跨组织知识转移基本类别的特点,提出区域决策者从区域战略视角,可在几个方面对组织间知识转移进行政策和其他方式的干预,推动区域架构知识发展,优化区域知识体系和区域品牌。
[关键词]区域知识战略 跨组织知识转移 因果模糊性 契约关系
[分类号]G350
马歇尔1890年在《经济学原理》一书中讨论了区域集聚的三点正面效应:信息和知识溢出、劳动力市场外部效应和亚当斯密专业分工。Henderson(2001)介绍了其理论和实证延伸,认为知识溢出在知识经济的时代背景下影响愈发重要。在区域知识战略框架中研究知识溢出,特别是能显著加强区域架构知识的跨组织知识转移,分析组织间知识转移的模式,可以为区域决策者提供分析和操作工具,影响知识流转,进而影响知识创造、获取的动机和能力,从整体上优化区域知识系统。
1、区域知识战略
Tallman等(2004)将集群视为能产生和保持竞争优势的超级“企业”,其中的组织在分享优势资源的同时,又具有差别化的个体资源;Henderson和Clark(1990)将(个体)成分知识和(整体)架构知识的区别从企业层面推广到区域层面。与成分知识相比,架构知识更为系统化、更具内生性、因果关系更为模糊、路径依赖性更强、可转移性更弱,是区域内各层次和各类主体间的游戏规则,形成于长期的互动与影响之中。区域架构知识与跨组织知识转移互为因果,对知识向区域外流动产生过滤作用。
知识溢出等外部效应是对区域知识进行战略管理的理论基础之一。Cooke(1999)将知识溢出效应总结为企业间、员工问和社区内在共同知识基础上形成的快速的正式和非正式沟通。“惯例社区”概念就是为了彰显同一环境的社会氛围(Brown和Duguid,2001)。区域知识管理者的角色是将外部收益内部化,使创造外部收益的主体能够受益。内部化可能是静态的,也可能是动态和跨期的(Rauch 1993)。更明确地说,区域知识管理者针对市场失灵,适度运用政策、财税、平台等干预手段,优化资源配置,形成区域内知识创建、获取和分享的良性系统,构建区域知识体系和知识品牌,提升区域竞争优势。
2、区域内的跨组织知识转移与区域知识战略
“经济地理学者认识到知识交换(通过技术溢出、非正式交流、人员流动等)对区域集群的竞争优势至关重要”(Tallman等,2004)。区域集群存在的重要基础就是知识创造和使用能力的群体性加强,这种能力一旦步人良性循环,就会吸引新的进入者,从而进一步加强区域集群的知识基础,通过网络效应回馈区域内的原有主体(Maskell,2001)。在信息通讯技术发达的今天,地域性因素仍然具有不可替代的作用,面对面交流是因果模糊的核心知识转移的关键途径。
在区域战略运作中,知识战略的切人角度为知识经济、创新、创意产业、研发、专业服务业等,通过知识互动交流产生的区域知识体系,是建立和保持区域竞争力的关键一环。区域管理者的思路是多元化的,如建立系统的区域创新体系,设立科学园区和孵化中心(Lambooy,2005)。其中,跨组织知识转移是核心变量,比如根据Lehrer(2005)的观察,科学驱动型的高科技行业中(如生物技术),主要的知识转移方向是从学院到企业,而市场开拓型的高科技行业中(如计算技术),知识转移主要发生在企业之间。忽视组织间知识转移的特性,区域集群政策会造成资源配置次优,甚至影响市场机制的正常运转。
3、区域内跨组织知识转移的影响因素――因果模糊性和契约关系
影响组织间知识转移的因素是认知能力和行为动机的衍生变量,粘性(stickiness)概念在文献中有时反映的是两者,有时只反映前者,本文中粘性概念排除动机因素。在知识管理和厂商理论的相关文献中,可以找到两个概念对应认知和动机,即因果模糊性和契约关系。本文中采用这两个概念的主要原因是考虑了区域因素,由于地理相近性,区域内跨组织知识转移主要受面对面交流、专业人员的高度流动性和专业化分工形成的组织间复杂契约关系等因素影响,面对面交流和人员流动主要是对因果模糊性知识转移产生润滑和驱动作用,而区域内分工、竞争、联盟、外包等组织间契约关系使得知识转移结构复杂化。
3.1 跨组织知识转移中的知识因果模糊性
根据Joshi和Sarker(2003),粘性问题可从知而不言性、特异性和复杂性三个维度理解。知而不言性来自于Nonaka等对知识分类中某些不明确领
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