饲料及产品基础知识培训.pptVIP

基础知识 饲料基本概念 产品工艺质量控制体系 产品知识 技术品管部 宋彩晴 专业推销实战-赵晓忠 第一章 自我改善的第一步——认识自已 第二章 培养您的第二天性——专业业务代表的信念 第三章 推销准备实战 实战一 增加您有望客户涵盖率的效率 实战二 提高您推销的胜率——专销您的商品知识 第四章 接近客户技巧实战 第五章 调查技巧实战 实战五 熟练各种调查技巧，找出准客户的潜在需求 第六章 产品说明技巧实战 实战六 先考虑客户利益再推销，找出客户利益的实战手法 第七章 客户异议处理技巧实战 实战二 提高您推销的胜率——专销您的商品知识 任何种类的工作都一样，想要专精都要靠自己的意志力及努力去学习，才能成为自己的东西。您专精商品知识不是替公司学习，而是为您自己学习，因为您的工作是透过您的商品知识给客户利益，协助客户解决问题。因此，您必须刻意地、主动地从更广泛的角度，钻研您的商品知识。 商品知识的钻研可从二个方面着手： （1）商品知识； （2）诉求重点。 商品知识 业务代表所需要的商品知识，可从五个方向去了解与学习。 （1）商品的硬体部分 指商品的性能、品质、材质、特长、制造方法、重要零件、附属品、规格、改良点及拥有专利等。 （2）商品的软体部分 商品的软体指设计的风格、色彩、流行性、时尚性等。 （3）商品的使用知识 商品的使用知识如用途、操作方法、安全设计、使用时的注意点及提供的服务体制。 （4）商品的交易条件 价格方式、价格条件、交易条件、物流状况、保证年限、维修条件、购买程序等。 （5）商品的周边知识 与竞争产品比较、市场的行情变动状况、市场的交易习惯、客户的关心点、法律、法令等的规定事项。 诉求重点 业务代表要能有效地说服客户，除了不停地充实商品知识外，同时要明确地把握住商品的诉求重点。 有效、确实的诉求重点是有赖平时对各项情报的收集整理，您可采用三个方法收集您商品的诉求重点。 （1）从阅读而来的情报 新闻、杂志记载的资料； 录音、录像； 简介； 设计图； 公司训练资料。 （2）从相关人员听来的情报 上司、同事； 研究开发部门； 生产制造部门； 行销广告部门； 技术服务部门； 竞争者； 客户。 （3）自己体验出的情报 自己亲身销售过程的心得； 客户的意见； 客户的需求； 客户的抱怨。 结论 商品的价值在于它对客户贡献的效用，因此，专精商品知识不是静态地熟记商品的规格、特性，而是一个动态的过程。您要不断地取得和商品相关的各种情报，从您累积的各种情报，筛选出商品对客户的最大效用，能最妥当地满足客户的需求。 一、基础概念 饲料：能提供饲养动物所需要养分，保证健康，促进生长和生产，且在合理使用下不发生有害作用的可饲物质。 饲料原料（单一饲料）：以一种动物、植物、微生物、或矿物质为来源的饲料。 一般将饲料中的成分分为：水分、粗灰分、粗蛋白质、粗纤维、粗脂肪和无氮浸出物（主要包括糖和淀粉）。 国际上把饲料分为八大类：粗饲料、青绿饲料、青贮饲料、能量饲料、蛋白质饲料、矿物质饲料、维生素饲料和饲料添加剂。 需要物质的功能是什么？ 现代动物生产的营养解决方案 支持生长 维持健康 避免疾病 一、基础概念 能量饲料：干物质中粗纤维含量低于１８％，粗蛋白含量低于２０％的饲料。 蛋白质饲料：干物质中粗纤维含量低于１８％，粗蛋白含量等于或高于２０％的饲料。 一、基础概念 能量原料 玉米 膨化玉米 低蛋白乳清粉 糠麸类 块根、块茎类 油脂类 一、基础概念 蛋白质原料 豆粕 膨化大豆 棉粕 花生粕 DDG和DDGS 鱼粉 肉松粉 一些经过微生物加工的菌体蛋白、单细胞蛋白质饲料、非蛋白氮饲料等 豆粕 1、物理性质 颜色：浅黄褐色至淡褐色，色泽一致。如果色泽发白多为尿素酶过高，如果色泽发红则尿毒酶偏低。淡黄色豆粕是因为加热不足，暗褐色或深黄色豆粕是因为过度加热所至，品质均较差。 味道：优质豆粕具有烤豆香味，不应有腐败、霉坏或焦化味、生豆腐味及豆腥味(新生产的豆粕有豆腥味)。加热严重过度时有焦糊味；加热不足的含在口中则有生大豆的腥味。 质地：均匀流动性好，呈不规则碎片状、粉状或粒状，不含过量杂质。 安全水分内的豆粕用手抓时散落性好，水分过高的豆粕用手抓则感觉发滞。 豆粕 纯豆粕镜检时可见外壳内外表面光滑，有光泽，并有被针刺时的印记。当豆粕中有玉米、麦麸、棉仔饼、贝壳粉、花生壳等掺假物时的镜检可见(1)玉米粒皮层光滑，半透明，并带有似指甲纹路和条纹，这是玉米粒区别于豆仁的显著特点，另外，玉米粒的颜色也比豆仁深，呈桔红色。(2)麦麸