EA入门培训—构建系统化的思维逻辑.pptVIP

May 2006 October 2003 Copyright ? 2006 HP corporate presentation. All rights reserved. EA入门培训—构建系统化的思维逻辑 EA是企业治理的一个完整的系统、框架和工具系统=分类+联系 基于EA体系的海尔全面业务梳理 EA体系视图 - 主人到位 组织规范优化 EA是企业治理的一个完整的系统、框架和工具 企业架构 – 战略目标描述图 企业架构 – 战略视图 企业架构 – 战略目标描述图 EA是企业治理的一个完整的系统、框架和工具 CTC项目的总体框架 CTC 项目一期管理架构(Level 1)——主人到位，一个团队/一个目标 推进主人到位的工具(RACSI表) 主人到位(未完成，待修订)—修订人 PMO成员+专家 行动计划制定的进度评价 项目里程碑计划(初步) CTC项目 CTC项目目标分解 CTC项目端到端流程 海尔CTC项目应用 EA是企业治理的一个完整的系统、框架和工具 为何PSI从去年10月份决定选择从单型号产品的预测准确率切入GTM再造？ 单型号产品的预测准确率并不是一个能够直接和利润与收入挂钩的指标； 深刻理解管理单型号产品的预测准确率的意义在于：一旦管理单型号产品预测准确率，管理者有一个清晰的数字看板来逼迫销售人员去跑店、分析渠道库存、零售和有效的市场信息，并不得不研究到每一个型号，而不是简单的要货和推货，从而真正提升终端的营销能力。当然，同时间接带来缺货损失的减少和供应链运营成本的降低。 预测准确率是管出来的，而不是做出来的……预测准确率是用来帮助梁总管理他的业务的工具…… ——Berni “是PL长不要真定单，你要了就有…… ——张首席 第一步：重新正确定义预测准确率KPI的计算公式，统一考核口径 第二步：在新的定义下重新计算KPI的现状值并快速开发预预实差报表 第三步：建立每一个组织层级的日清看板(目标体系) 取数和管理流程 第四步 每一个KPI都应该有统一的公式定义、有到人到岗的考核体系、有一目了然的绩效表、有日清目标看板 目标-差距-措施-人-日清层层展开 按周下达预算和按周滚动提报预测的流程 协同推进点4：从目前有预算/无预测/无实际，无预算/有预测/有实际的客户入手排查根本原因，梳理客户主数据的管理流程，从根本上解决问题； 协同对象：CMI/PL 责任分工： 原因排查和客户主数据管理流程制定：CMI 数据提供、监控与报警：PSI 协同推进点5： 确保空调PL从本周开始按周下达预算和按周滚动提报预算 协同对象：CMI/PL 责任分工： 流程推进与落地：CMI 数据提供、监控与报警：PSI 目标-差距-措施-人-日清层层展开 流程审计过程和关键问题点 流程 协同推进点6：管理并培训终端销售人员关注累计目标差距数字、一店一卡、一客一卡以及深入到单型号的差距原因研究 协同对象：CMI/PL 责任分工： 目标日清督促、参照PSI提供的审计点进行流程审计以及思维与行为的改变：CMI 预预实差报表系统的完善并发布、培训终端的使用：PSI 协同推进点7： 检查表的内容的可选方案集及培训 协同对象：CMI/PL 协同推进点8：营销工具箱的头脑风暴会议 协同对象：CMI/PL/HR 责任分工： 内容的提供，最终结果的确认、发布与培训：CMI 头脑风暴会的组织与主持：PSI 培训的组织：HR 协同推进点9：财务的营销活动投资回报决策支持体系的建立 协同对象：财务/CMI/PL 协同推进点10：根据Berni/Sonny的工作成果和模版，落实各PL人岗匹配的进度和到位计划 协同对象：HR/CMI/PL 协同推进点11： 制定各PL人员技能提升的培训计划与培训课程(如有需要，PSI可针对需求提供外部优秀GTM培训资源支持) 协同对象：HR/CMI/PL 快赢——12项关键任务协同推进行动计划 差距分析 PSI协同推进的总体模式 7大流程的实施状态 PSI的承诺——关键任务的总体实施计划 1、建立对以下目标持续的监控、预警和流程及系统持续改善体系： (1) T+1月预测准确率(到型号) 70% (2) 工贸成品库存天数(到型号)15天,成品库龄符合211标准 (3) 渠道库存25~30天 ,不良品/滞销/样机按政策及时处理 2、推进营销和销售组织/岗位/KPI/人员技能匹配到位； 3、项目按预算/按期/按质完成，通过业务部门验收，项目达标率100%； 4、相关流程设计符合流程标准化要求，保证流程和IT系统的一致性100% 5、流程符合率(90%)=流程完善率(95%)*流程遵守率(95%) 定位 PSI的定位 1.