第二讲--单个项目及过程组.pptVIP

第三章单个项目管理过程 第三章单个项目管理过程 项目管理过程组与戴明循环的对应关系： 第三章单个项目管理过程 二、过程(组)间的相互联系与交互作用（中P168、177,高P40、P52） 4、过程组之间的三角关系： 第三章单个项目管理过程 二、过程(组)间的相互联系与交互作用（中P168、177,高P40、P52） 总结与概括： 1、许多过程在项目执行期间会多次重复及修改； 2、过程组中一个过程的成果往往成为另一个过程的依据； 3、由1、2得出过程组之间相互重叠并影响； 4、如同并非所有项目都需要所有的过程一样，过程间的所有相互作用也并非都在所有的项目或项目阶段中表现出来。 第三章单个项目管理过程 二、过程(组)间的相互联系与交互作用（中P168、177,高P40、P52） 第三章单个项目管理过程 第三章单个项目管理过程 一个项目的工期很长，作为项目经理，你决定使用滚动式的计划方式，这种方式能够（C ）。 A 为成功完成当前的项目阶段而进行规划 B 在项目下一阶段使用 C 用于当前以及随后的项目阶段的成功完成 D 一次完成所有阶段的详细计划 在项目规划阶段让客户参与___B____? A 通常不予推销因为客户不了解足够的项目管理知识； B 由于他们更熟悉项目内情，这样能够带来更好的计划 C 仅提供一些互相的谅解，但是通常介入项目的客户仅有优先的权威 D 通常使局势混乱 第三章单个项目管理过程 三、项目管理过程组（中P169，高P42） 关于监控的发生，以下说法正确的是？A A 在项目各处以持续不断的方式； B 在项目生命周期的每个阶段结束为评估其成功是否满足项目目标时； C 在每个计划过程结束的时候 D 以持续不断的方式遍及执行过程和其他过程需要时 下述哪个与控制过程组无关？A A 团队建设 B 质量控制 C 收益成本分析 D 范围核实 第三章单个项目管理过程 第三章单个项目管理过程 四、项目管理过程图解（重点，中P179，高P53 ） 九大知识领域的逻辑关系： 第三章单个项目管理过程 第三章单个项目管理过程 三、项目管理过程组（中P169，高P42） 应包含的过程： 监控过程组 整体管理 范围管理 时间管理 进度控制 监控项目工作 费用管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理 范围核实 范围控制 费用控制 实施质量控制 项目团队管理 绩效报告 风险监控 合同管理 整体变更控制 干系人管理 监控项目工作：收集、测量、分发绩效信息，并评价测量结果和估计趋势以改进过程而需要进行的过程； 整体变更控制：控制造成变更的因素，确保变更带来有益后果，判断变更是否已经发生，在变更确已发生并得到批准时对其加以管理所需要的过程，该过程从项目启动到项目结束贯穿始终； 第三章单个项目管理过程 三、项目管理过程组（中P169，高P42） 范围核实：正式验收已经完成项目的可交付成果所需进行的过程； 范围控制：控制项目范围变更需要的过程； 进度控制；控制项目进度变更需要的过程； 费用控制：对造成偏差的因素施加影响，控制项目预算变更的过程； 实施质量控制：监控具体的项目结果，判断是否符合有关质量标准并寻找办法消除绩效未达标的原因所需的过程； 项目团队管理：关注团队成员的表现，提供反馈，解决问题并协调变化，以便增强项目执行效果的必要过程； 绩效报告：收集与分发绩效信息的必要过程，其中包括状态报告、绩效衡量与预测； 干系人管理：管理与项目干系人之间的沟通，满足其要求并解决问题的必要过程； 风险监控：在整个项目生命周期内跟踪已经识别的风险，监视残余风险，识别新的风险，实施风险应对计划并评价其有效性的必需过程； 合同管理：为管理合同以及买卖双方之间的关系，审查并记载卖方履行合同的表现或履行的结果，并在必要时管理同项目外部买主之间合同关系所必需的过程。 第三章单个项目管理过程 三、项目管理过程组（中P169，高P42） 监控过程间的相互关系： 第三章单个项目管理过程 三、项目管理过程组（中P169，高P42） 5、收尾过程组 定义：正式验收产品、服务或成果，并有条不紊地结束项目或项目阶段； 组成：包括正式结束项目或项目阶段的所有活动，将完成的成果交与他人或结束已取消的项目的各个过程； 目的：为了正式结束项目； 执行者：项目团队 特点：与启动过程相对应的是，首位过程组有明确的项目结束的边界 第三章单个项目管理过程 三、项目管理过程组（中P169，高P42） 应包含的过程： 项目收尾：为最终完成所有项目过程组的所有活动，正式结束项目或阶段所必需的过程； 合同收尾：为完成与结算每一项合同所必需的过程，包括解决所有遗留问题并结束每一项与本项目或项目阶段有关的合同 二者的区别：项目收尾的成果是合同收尾的依据，说明如何进行合同收尾。 三、项目管理过程组（