职场压力管理2009.8.pptVIP

成都青羊供电局 《企业文化与管理专题》系列讲座 * 成都青羊供电局 《企业文化与管理专题》系列讲座 * 成都青羊供电局 《企业文化与管理专题》系列讲座 * * 感悟心态 请一笔划四条 直线连接九点 感悟心态 请一笔划四条 直线连接九点 心态 心态即自我认定、信念、心境、需要、价值观等整合平衡状态 心态决定一切 心态本身不直接解决问题，但心态是导致你找出解决问题方 法的灵丹妙药。 心态决定如何看待发生在你身上的事情而不是到底发生了什么事，不同心态导致不同行为。 快乐处方：好心态 厚德载物-稚童心 正位凝命-心灵快乐 上善若水-包容心 岩松无心、风来而吟 尊重与认同-同理心 阿尔伯特.埃利斯博士的A-B-C理论 A=行为（导致情绪产生的事件或场景） B=观念（对于A的评价观念） C=随之而来的感受和情绪 做自己情绪的主人 情绪能自我管理吗？ 运用ABC理论如何自我管理情绪？ 读懂自己的情绪信号 检索ABC中的B： 改变标签 改换概念 意义换框 诠释：是控制情绪的按钮 避免：使人无法做到的诠释 受控于外毫无把握的诠释 建立：尽量与人分享的诠释 操之于己的诠释 检测诠释练习 要怎么样你才觉得成功？ 要怎么样你才觉得有爱？ 要怎么样你才觉得自信？ 给下属授权后，下属怎么样你才令你满意？ 要怎么样你才觉得┅┅ 愤怒后会留下伤口：爱发脾气的男孩与钉子 面对现实，冷静反思 不以行为表达愤怒 不以别人错误惩罚自己 得理应让人，退一步海阔天空等 你怎样让自己天天快乐 改变肢体语言 改变注意力 积极思考：注意你想要的、而不是所恐惧的问题本身 学会问好的问题 例如长青春豆 1、这种状况对我有哪些好处？ 排毒 2、现在需要做哪些事、以便达到想要的结果？ 多吃水果 睡眠好 3、从现在开始不再做哪些事，以便达到想要的结果？ 少吃高脂油炸食品 4、我现在如何行动、并且享受过程？ 出去实水果、运动 处理好家庭中的人际关系 满足家庭人际关系的需要 自我生活空间与图式 尊重、认同、宽容 倾听、提问、界定、回应。 。 爱心浇灌 与孩子同行 怎样对待孩子、会影响孩子一生。 教育不是管与教，而是唤醒和激发孩子的自我意识与潜能。 关注、认同、信任、启发、与赏识你的孩子。   时间管理矩阵 重要 不重要 紧急 不紧急 危机； 紧急的问题； 限期的任务，会议， 限期的准备事项。 I 干扰，一些来电; 信件/报告的处理; 许多急事; 许多需应付的活动安排。 　III 准备/预防工作； 团队建设 价值观的澄清； 计划；关系的建立 真正的休闲充电 II 细索的工作 一些电话 浪费时间的事 “逃避性”活动 无关紧要的信 IV 时间管理的原则（1） 永远应先做最重要的事 时间管理上的最普遍, 最基本的错误是把时间用在那些不是必须做的事情上 哲学教授的故事(石块, 碎石子, 沙子, 啤酒…) 最大的‘危险’是总是让紧要的事挤掉做重 要事的时间… 问题是要知道什么是重要的事… 时间管理的原则（2） 帕雷托80/20法则 - 20%的工作占整个工作80%的价值 集中80%的精力做此20%的工作 投入20%的精力做另外80%的工作 避免平均分配时间和精力 时间管理的原则