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成都不是灾区 恐慌之城信息斗争
成都不是灾区 恐慌之城信息斗争
成都的故事要从成都之外讲起。
当记者5月14日在广州白云国际机场办理登机手续的时候,工作人员就这样说:“你去成都?要做好走不了的准备哦。”问为什么,答案是成都双流机场要首先保障救灾物质的运输,民用航班很可能延误或取消。
好在我们运气不错,只是稍稍延误了半个多小时便可以登机了。飞机上都是四川口音,却出奇的安静,没有人过多聊天,大家似乎都默契地在心里想着自己的终点。好运气并没有维持到底,两个小时后,飞机已经来到成都上空,机上广播通知改降重庆江北机场。乘客们依然安静,我们的坏运气就是灾区同胞们的好运气,我们转向重庆就意味着更多的救援物质降落在了成都。
40多分钟后,飞机降落在了重庆江北机场。机长给出了两个选择,一是在重庆等候飞回成都的机会,二是办理手续自行离开、坐大巴返回成都。这时候,乘客们出现了大面积的情绪激动。
当然,他们的情绪不是冲着航空公司,他们是在相互争论,到底改乘4个小时车程的大巴回成都快,还是在飞机上死等更快。对于这些返乡的四川人来说,以更快的速度回到成都,就意味着能够更快地回到自己的家乡――绵阳、德阳、北川、青川,能够更快地回到自己的家去看看家人。乘客们不断地询问各种细节,而机长和乘务员们也不能给出准确有效的信息。一位乘客愤怒地对着自己的同伴吼道:“你在这死等,家里就在等死!”
在焦躁地争执了半个多小时之后,航空公司最后的解决方案是用大巴免费送乘客回成都。在机场B3出口,一字排开十几辆大巴,来自西安、广州、兰州等地飞往成都的旅客都由此混乱地登上了车,开始向成都进发。没有人抱怨,人人都知道并理解发生了什么,人人都只有一个念头:不管怎样,尽快回家。
从一开始就注定了这是一次信息纷纭、泥沙俱下、气氛不安、情绪紧张的旅程。
恐慌
身边人群的冷静有时候更像是一面冰冷的墙,一点点地挤压你的心理空间,直到你再也支持不住,变得慌乱起来。
出了重庆,车并没有走成渝高速公路,司机的回答是“封了”,原因却不得而知???大巴沿着国道缓慢前行,旅途变得无比漫长。左边的乘客拿出手机:“……尸体找到了吗……找到了就好……”右边的乘客也拿出手机:“还好,人都没事,就是房子全垮完了……我就是要回去看哈……家头都是孤儿寡母。”而前面的乘客又开始跟同伴说话:“我弟娃刚才喊我给他带钱回去,说绵竹全城都取不到钱。”
3个多小时后,车到潼南,在服务区停靠休息。记者惊讶地看到,乘客们纷纷把一箱箱的瓶装水抬上了车。一打听才知道,“都江堰的化工厂爆炸了,成都的水源被污染了,现在全城都买不到水。”向成都的朋友打听,一个回答说:“是真的,现在到处都买不到水,我先帮你买了一些准备着。”另一个回答说:“是谣言,政府已经辟谣了。”
这些消息都是从哪里传播出来,又造成了多大的影响?而我们又应该相信哪个呢?
大巴进入成都,一过收费站,路边的野地里就可以看到三三两两的“地震棚”,市民们就在这些木棍和塑料布搭建的窝棚里或躺或坐,让人很难想象这就是以安逸著称的成都。好不容易,车抵达了成都五桂桥车站。这里的景象更是让人大吃一惊,车站前聚集了如此多的人,即使春运也没有这么混乱过,大喇叭里不停地广播:去往重庆方面的车已经停止售票,请旅客不要在此逗留。而从外地抵达的车上下来的乘客很多都一件一件地往下搬瓶装水。
拦了一辆进城的出租车,一打开后备箱,里面是满箱的矿泉水。司机说他是去南充买回来的,“老婆今早给我打电话,叫我趁着跑车去买点水,现在成都全城都买不到矿泉水了。”真有污染这事?政府不是辟谣了吗?“是辟谣了,但我想一下还是自己买点稳妥。”
宾馆前台上赫然是限时供水的通知,服务员的说法是:“管网检修,水压不足”。这天傍晚,街上有不少用推车、自行车、电瓶车几箱几箱买着水回家的市民,但同时,商店里的瓶装水也供应充足,一些商店甚至把瓶装水在门口堆成了小山一样摆卖,这恐怕是任何城市都难以看到的景象。
抢水
“你们看到的场面已经很小了,你不知道那天早上有多恐怖。”5月14日中午,家住顺城街的盖丽娜一出门就收到一条短信,朋友告诉她赶紧去买水,据说都江堰的化工厂爆炸,污染了成都的水源。盖丽娜去附近几个超市一看,所有瓶装水都卖空了,甚至连瓶装茶饮料和牛奶都卖光了。这立刻引起了她的恐惧,马上打着车满城买水。成都市委宣传部外宣办副处长高齐强14日那天正好休息,在家拧开水龙头,只有涓涓细流,水压严重不足,而这时街上已经开始抢购瓶装水。
据事后分析,水压的不足是由于地震后某些管路破损,水务部门对某些区域实施了停水检修,瓶装水的短时供应不足是因为大量采购瓶装水运送到灾区,而“化工厂爆炸”则完全是误传――都江堰的一座橡胶厂起火燃烧,异味和火光加
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