陈春花：创新责任协作.pptVIP

1.增加价值 2.削减成本 3.改善沟通 4.发展信任 5.解决冲突 6.消除隐瞒的议题 7.确立领导 8.授权 9.获得支持 10.建立所有权 11.打破部门障碍 12.消除恐惧 创新的关键需要企业从既有的思维定式中跳脱出来，转向以顾客和增长为核心的思考模式 爱因斯坦的小故事： 1951年，爱因斯坦在普林斯顿大学教书。一天，他刚结束一场物理专业高级班的考试，正在回办公室的路上。他的助教跟随其后，手里拿着学生的试卷。这个助教小心地问：“博士，您给这个班的学生出的考题与去年一样。您怎么能给同一个班连续两年出一样的考题呢？” 爱因斯坦的回答十分经典，他说：“答案变了。” 虚假的紧迫感 赢取未来的竞争具有三个特点，它们决定了今天的战略需要以价值链共享作为出发点。 第一个特点是信息时代许多重大商机都要求融合各种技术和资源，现在很少有公司能够独家拥有所有的技术和资源； 第二个特点是网络技术导致企业是在一个扁平化的网络上发展，这就要求企业能够提供强大的网络解决方案，而能够提供这样的解决方案的企业也必须是一个能够与网络结合的企业而非独立的个体； 第三个特点是信息时代的不确定性成为常态，面对不确定性是企业也必须具有的能力，而价值链共享正是解决不确定性的最佳途径，经由价值链成员的优势互补来解决问题。 赢取未来的关键 第二部分：即将到来的2009年 过去： 成本优势－产品优势 销售优势－渠道和服务优势 现在： 技术能否发挥优势 成本优势不再是最关键的因素 如何创新商业模式 相关产业能力在市场上凸显出来 传统的经营思路以产品和利润为核心 经营什么产品？ 如何扩大在该产品市场中的份额？ 如何追求利润的高速成长？ … … 但创新的经营思路以顾客和增长为核心 顾客需要什么？ 哪种类型的顾客能提供增长？ 采用什么方式来获取增长？ 如何巩固增长？ 对增长来源要有清醒的认识 2010年依然复杂的格局 创新 商业模式、技术实现、创新行动 效率 用相同的资源创造更多的产出 品牌 与顾客共鸣 “人们在试图进行变革时所犯的最大错误是什么？” 答案只有一句话：“他们没有在足够多的人群中建立起足够强的紧迫感，并将其作为跳板，向某个新的方向奋然一跃。” （约翰·科特的新书《紧迫感》写于2008年，简体中文版由中信出版社于2009年3月出版。） 需要经理人具有强烈的紧迫感 虚假的紧迫感是一种做任务的假繁荣。 “虚假的紧迫感”的对立面是“真正的紧迫感”，区别在于：前者起因是“焦虑、愤怒和沮丧”，后者的起因是“志在必得，尽力争取成功”的必胜信心。 “虚假的紧迫感”会导致行动带有狂热情绪：一个会议接着一个会议，制造大量的书面文件，快速地在原地打转，运行不善，全无目的……这些往往会影响人们利用关键的时机处理问题。 大量的行动只是管理人员担心自己的前程或迁怒于他人的无效行动，而非是担心组织的未来的正确行动。 紧迫感－－紧急迫切 “紧迫感不是一种我今天必须召集项目小组开会的态度，而是这次会议必须在今天取得重要成果的决心。采取具有紧迫感的行动不是出于满足、焦虑、沮丧或愤怒等情绪，而是出于发自内心的立即行动争取胜利的意志。这些情绪会自然而然的使人们表现的警觉、主动，经常环顾周围——组织内外部的情况，搜寻有利于成功的信息。” 人生方程式 人生·工作的结果 = 思维方式 × 热情 × 能力 ? 长期以来，我就是根据这个方程式做事的，并且觉得只有用这个方程式，才能解释自己的人生和京瓷公司的发展。 ? 可以称为天赋的“能力”，每个人都不同，如果用分数来表示的话，可以计为从0到100来打分。“热情”与“能力”不同，它是可以由自己的意志来决定的。因此，我总是持续的、最大限度的发挥“热情”这个要素，始终坚持付出“不亚于任何人的努力”。如果拿马拉松作比喻，就好比42公里的路程，我会按照短跑方式全力跑完一样。 ? “思维方式”是人生方程式中最重要的要素。如果说“能力”和“热情”是从0分到100分，那么“思维方式”的分数是从负100分到正100分。如果“思维方式”是负值，就会对人生和工作的结果产生相应的负面影响。 ? 愤世嫉俗、怨天尤人、否定真挚这一类的人生态度，“思维方式”就是负值，他的能力越强，热情越高，其人生和工作的结果反而会越糟糕。积极向上、性格开朗、充满善意、诚实正直、谦虚谨慎、有感恩之心、能克制自己的欲望等等，就是正面的思维方式。我想出这个方程式以后，就经常展示给员工，向他们说明“思维方式是何等的重要，它决定了人生和工作的结果。”同时，我也时刻鞭策自己，力求使方程式的数值最