企业名片推广流程指引.ppt

* 主要卖点包装方案 主题3：企业名片，让客户拿着手机找上门！ 内容：还在请人沿街发传单吸引客户吗？或者为怎样进行业务宣传而苦恼不已？现在好了，珠海移动推出了企业名片产品，企业名片能够为企业建立一个短信网站和WAP网站，客户可以方便的通过手机主动进行访问，或者模糊搜索到您的网站访问，为您提供了一个新颖、高效的业务宣传平台，赶快来申请吧！ 类型：发展型卖点，对应发展型客户需求。 说明：移动实名是企业的简称，也可以使用企业产品的品牌作为实名，只要在短信中输入实名，发送到6262988，就能进入实名对应的短信门户和WAP门户。也可以使用关键字搜索，搜索引擎将展示符合搜索条件的移动实名，手机用户可以选择进入不同的实名对应的门户，获取更多信息。 * 主要卖点包装方案 主题3：贴近大众的政府信息化平台 内容：企业名片以手机为传播载体，帮助政府服务部门建立短信网站、WAP网站。普通大众通过短信、WAP方式可方便访问，是一种新颖的对外宣传平台。 类型：形象型卖点，对应发展型客户需求。 说明：产品功能还是那些，因为是面对政府部门所以从政府形象建设方面进行宣传。 * 进攻说辞 进攻说辞1：从信息平台前景入手 内容：手机信息化时代已经到来！企业名片是建立在手机上的公众服务信息平台，将汇集珠海市所有企业、单位信息。手机用户拿起手机，就可以方便的了解吃饭、旅游、办理税务登记等信息。需要提醒您的是，这个信息平台是靠移动实名来搜索的，移动实名即企业在平台中的名称，每个实名都是惟一的，可别让您的竞争对手先把好的实名给抢去了，赶紧行动吧。 * 进攻说辞 进攻说辞2：从业务宣传效果入手 内容：企业名片是一种新颖、高效的业务宣传方式。贵企业的客户应该都会使用手机吧。您采用了企业名片产品后，企业的潜在客户就能主动通过手机访问企业的短信网站、WAP网站，了解企业的基本信息、业务信息等，从而采纳企业的产品或服务。同时，企业的客户也可以进行手机搜索，只要输入相关的关键字，就可以查找到贵企业的短信网站、WAP网站。企业名片实现了企业与客户之间的便捷沟通，是一种很好的业务宣传方式，能够给企业带来不错的业务增长。 * 进攻说辞 进攻说辞3：从客户管理入手 内容：企业名片还具有客户关系管理功能。当客户访问过贵企业的短信网站、WAP网站后，系统会自动记录下客户的手机号码。拥有了这些手机号码，就相当于拥有了集中的潜在客户，您可以方便的采用短信群发的方式进行业务宣传、客户关怀等。 * 防守说辞 客户异议1：企业名片到底是什么，我听不明白？ 防守说辞：那我通俗一点，从手机用户角度来说吧。手机用户如果想找一家珠海的粤菜馆吃饭，他在手机上写短信“珠海粤菜”发送到6262988，会收到一个短信，上门有一些粤菜馆的名字，比如“1.潮香食家”，用户再回复1，系统就会下发一条短信，内容是“欢迎来到潮香食家短信网站。1.地理位置2.订座电话3.特色菜肴4.今日特价 回复相应数字进入。手机网址”，用户回复2，即可收到短信告知订座电话，也可以手机上网，访问潮香食家的网页，查阅信息。 * 防守说辞 客户异议2：企业名片有你说的那么厉害吗？ 防守说辞：从大的方向说，珠海市手机信息平台是肯定会建立起来并且推广壮大的，珠海市有150万手机用户，您使用了企业名片就可以直接的向这些用户进行宣传。从小的方面来说，您不注册的话，您的竞争对手抢到好的移动实名，他的信息就更能让消费者获得，消费者就会更多的去对手那里消费。 * 防守说辞 客户异议3：我有了移动实名，手机用户搜不到我怎么办？ 防守说辞：一方面，企业名片是中国移动推出的一项集团信息化标准服务，进行全社会的广泛宣传和推广，有了移动公司的推广，社会公众会养成手机搜索的习惯。同时，移动公司对企业名片的注册和申请进行统一管理和严格审核，避免恶意注册，每个实名都是惟一的，所以您得赶快了，别让你的竞争对手把好的移动实名抢走了。 * 防守说辞 客户异议4：使用企业名片是否需要花费很多钱？ 防守说辞：企业名片业务不需要企业投资任何硬件和软件，该业务采用国际最流行的应用托管服务模式，由中国移动搭建和运营该平台，企业上网登陆企业名片系统即可使用。日常使用费方面，企业仅需要支付每月几百元的企业名片功能费和相应的短信费即可。 * 防守说辞 客户异议5：企业名片的操作是否很麻烦，我没有专门的IT人员。 防守说辞：这项服务是由移动公司进行托管的，即不需要您费心，我们移动来帮您管理。您只需要凭密码登录系统，定时进行内容更新就可以了 * 临门一脚，不可小视！ 客户在哪里？ 客户可能有什么需求？ 电话里怎么求见客户？ 面访时怎么介绍产品？ 怎么办理业务？ * 业务办理 客户经理、服务厅、热线接到客户需求，首先应对客户资格进行 初步