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波特钻石模型案例分析 电信行业波特钻石模型分析 东 北 大 学 研究生考试试卷 考试科目： 课程编号： 阅 卷 人： 考试日期： 姓 名： 学 号： 中国电信行业波特钻石模型分析 回顾2010年，中国电信行业围绕加快转变发展方式的主线，积极推动行业转型发展，3G建设和业务发展稳步推进，移动互联网业务蓬勃发展，市场竞争格局进一步优化，全行业回升调整趋势明显，总体继续保持平稳健康运行。 初步核算，2010年累计完成电信业务总量30955亿元，同比增长20.5%；实现电信主营业务收入8988亿元，同比增长6.4%；完成电信固定资产投资3197亿元，同比下降14.2%。 中国电信行业能够呈现今天这样蓬勃发展的局面，其根源就在于具有良好的行业竞争优势。由于波特提出的“钻石模型”在研究竞争力方面具有较强的解释力，本文就以其为工具对中国电信行业竞争优势进行分析。 钻石模型由4个基本决定因素和2个辅助因素组成。波特认为，一国的国内经济环境对行业开发其自身的竞争能力影响最大、最直接的就是以下四项：生产要素、需求要素、关联和辅助性行业以及企业战略、结构和同业竞争。在一国的许多行业中，最有可能在竞争中取胜的是那些国内“四因素”对其特别有利的行业。以上“四因素”是相互作用的，每个要素的效果都是建立在其他要素的配合之上的，各要素相互依赖，每个要素都会强化或改变其他要素的表现。另外，政府和机遇也可以影响行业的竞争优势，其作为两个辅助因素共同构成行业竞争力的来源。 根据波特的“钻石模型”和中国电信行业的特点，结合我国电信行业发展的特殊情况，本文将主要从生产要素、需求要素、关联和辅助性行业、企业战略、结构和同业竞争、政府-国家的政策环境5个因素出发，对中国电信行业的竞争力进行分析。 一、生产要素 生产要素条件是影响电信行业的基础条件，主要从通信网络建设、电信企业、技术水平、投资水平等方面来分析。 （一） 通信网络 表1. 2010年主要电信能力指标增长情况 的通话质量，信息技术的飞速发展推动了中国电信业改革地不断深化。目 前中国电信行业迅速发展的网络规模居世界首位，网络装备和技术达到世界一流水平，可以说，我国的组网技术达到了世界先进水平，电信网络基础设施与国外运营商基本接近。但是，网络资源综合利用率较低、电信普及率不高、电信业务的地理分布不均衡等问题仍然比较突出，在一定程度上抑制了中国电信行业的竞争力。 （二）电信企业 电信行业的竞争力归根结底是由电信企业创造的。电信企业的发展构建了电信行业竞争力的微观基础。全球企业500强中电信类公司的发展水平基本上反映了电信行业的发展水平，电信企业正在逐渐变大变强。“变大”体现在规模上，中国移动和中国电信两家公司在2010年全球“财富500强”总体排名是第77名和第204名，而在入选2001年全球“财富500强”时总体排名是第336名和228名;“变强”则体现在营业收入上，2010年中国移动和中国电信的营业收入分别为71,749百万美元和35,557百万美元，而2001年中国移动和中国电信的销售收入分别为15，045百万美元和20，812百万美元。中国移动和中国电信在全球“财富500强”和电信企业排名中的大幅度提升，充分证明了中国电信业的快速发展，也表明中国电信企业正在逐步具备竞争力。 虽然中国电信企业的竞争力有了很大提高，但是与先进电信企业如ATT和NTT相比，我国电信企业的竞争力仍然有很大差距，竞争力水平处于较低层次。这主要表现在企业落后的管理机制与先进的技术水平和迅速发展的业务不相匹配，投资效益和整体运营效益较低。中国电信企业是由传统的国有企业转型而来，一些管理机制上的弊端仍然存在，企业经营观念和机制上还需要进一步提升。同时我国电信企业缺乏化经营专业人才和管理类、法律类人才。 （三）技术水平 电信行业是知识、技术密集型产业。新技术的出现及应用可以改变一个企业的命运，甚至改变市场格局，提升整个行业的竞争力水平。电信技术的快速发展推动了电信改革的不断深化，使电信业自然垄断的特征逐渐淡化，使运营商的垄断地位受到前所未有的挑战。 二十世纪九十年代以来，我国电信业从国外引进先进的信息技术，相继取得关键技术领域的技术突破，提高了我国电信设备的国产化水平，缩小了与发达国家在电信技术领域的差距。即便如此，我国电信运营商的研发机构相比之下还是比较薄弱的，国内运营商的研发投入占总收入的比重也远低于世界先进的通信运营商，研发投入相对较弱。 在专利和知识产权(IPR)方面，我国电信企业面临国外电信企业的激烈竞争。目前世界电信创新成果的75%在美国，我国技术创新比例只占不到3%。另外，我国的大型科学仪器仪表设备的平均利用率还不到25%，远远低于发达国家高达170-200%的利用率，设备的重复购臵，封闭使用，效率低下