CMMI知识.doc

CMMI知识CMMI是什么？　　CMMI是英文Capacity Maturity Model Integrated的简称。 中文的译意是能力成熟度集成模型。CMMI是CMM模型的最新版本。早期的能力成熟度模型是一种单一的模型其英文缩写为CMM，较多地用于软件工程。 随着应用的推广与模型本身的发展，改方法演绎成为一种被广泛应用的综合性模型，因此改名为CMMI模型。早期的CMM是美国国防部出资，委托美国卡内基梅隆大学软件工程研究院开发出来的工程实施与管理方法。目前国内有一种片面地认识，既CMMI是应用于软件业项目管理方法；实际上，CMMI在软件与系统集成外的领域，如科研，工程，甚至于日常的管理都得到了广泛的应用，并取得了相当好的效果。美国波音公司的120个项目的实施情况表明,由CMMI等级1与等级2提升到等级三，波音的项目估算误差由-120降到-20。　　CMMI实际上是一种管理流程的标准化。遵循该模型的标准，就能够在管理上迈出一大步。相对于ISO9000的标准， CMMI有五个不同的标准。而每一个标准对企业的管理力度都有着不同的要求。企业可以改进管理模式，不断地提高自己的CMMI等级，从而达到提升管理水平的目的。　　CMMI虽然源于美国，但在世界各地得到了广泛的推广与接受。在日本，欧洲，台湾，印度等地都有很多企业在推广与应用CMMI模型。尤其在印度CMMI的应用甚至超过了美国。据SEI统计，世界软件企业评估达到5级的共有25个，印度占了其中的16个。这也是印度软件也得以迅速发展的一个主要原因。有专家预测在未来的几年内，CMMI将成为ISO9000之后的又一个国际上普遍接受的标准。在这里我想提一个题外话。据说我们国家标准局正在制定一个类似于CMMI的国内标准。我认为这完全没有必要。CMMI的真正意义在于它能够帮助我们提高项目管理的水平，而不是标准化。如果我们不能够真正地掌握其管理内涵，而去设立自己的标准，则会是捡了芝麻丢了西瓜。况且，CMMI是一种知识，并非专利产品，我们可以免费地使用。即使我们想创立自己的东西也应该首先认认真真地将人家的东西学到手，再自立门户。 --CMMI可以帮助我们做什么?　　近年来，很多软件企业纷纷实施CMMI管理模式，不少企业如：东软，托普，华为等企业通过了三级或四级评估。 这一方面反映了我国企业在进入WTO后的危机意识，以及与世界接轨的迫切愿望。另一方面则反映出我国软件企业在改进管理方法上所作的努力。但是CMMI到底能够为我们做什么呢？实际上这个问题对不同的人有不同的答案。对采购部门的人员来说，掌握了CMMI技术可以有目的地考察项目实施人员或公司的实施能力，从而保证所采购的项目能够顺利完成。对于项目经理来说，掌握CMMI技术能够提高自己的项目管理能力， 从而能够使项目高质量，低成本，按期限地完成。 对于企业老总来说，CMMI技术不仅能够提升企业的管理水平，还能够引入科学的管理理念，提升企业的整体管理水平。 　　在美国，很多企业通过CMMI评估一方面为了满足承包国防工程或一些大企业的工程的要求， 另一方面也是为了提高企业自身的管理能力。美国政府的工程项目，绝大多数都要求承包商具有一定的CMMI级别作为参加投标的资格。越来越多的大型企业业开始要求其工程承包商具有一定的CMMI级别。级别高的企业在赢得项目的竞标中具有一定的优势。 因此，如果没有CMMI的等级评估，企业就会失去很多商机。另一方面，企业通过CMMI评估也是为了提升企业内部的管理水平，降低企业的工程成本。企业在实施CMMI技术的投入都会得到丰厚的回报。据SEI统计，用于软件项目上的CMMI的投资，其回报率在5：1到8：1之间。由此可见，为什么这么多的企业纷纷实施CMMI项目管理技术。 --CMMI的基本表述　　如果一家企业对外宣称自己通过了CMMI三级评估，外行的人会觉得还不错，因为三级比二级要高。 内行的人则要问通过了三级什么？ 因为，CMMI有两种不同的表述方式，不同的表述方式，其级别表示不同的内容。CMMI的一种表述方式为连续表述，主要是衡量一个企业的项目能力。企业在接受评估时可以选择自己希望评估的项目来进行评估。因为是企业自己挑选项目，其评估通过的可能性就较大一点。但是，它反映的内容也比较窄一点。它仅仅表示企业在该项目或类似项目的实施能力达到了某一等级。而另一种表述方式为阶段性。它主要是衡量一个企业的成熟度，也即是企业在项目实施上的综合实力。企业在进行评估时，一定要由评估师来挑选企业内部的任何项目，甚至于任何项目的任何部分。一般地讲，一个企业要想在阶段性评估中得到三级，其企业内部的大部分项目要达到三级，小部分项目可以在二级，但绝不能够有一级。阶段性表述的难度要大一些。　　虽然，CMMI的表述方式不同，但其实质内容是完全