6郝志强--《讲师训练之一：运营商内部讲师的讲授式授课技能训练》(2013年1月运营商版).docVIP

? ????　 　 《讲师训练之一：运营商内部讲师的讲授式授课技能训练》 ? 一、让培训成为发动机： 谁是最好的培训讲师？能让学员在培训中受益，能解决学员的问题，甚至上午学了下午就能用？是那些著名培训讲师吗？是那些号称亚洲某某第一人吗？是跨国公司的高管吗？不是！ ? 最好的培训讲师是学员周边的人，是学员的上司，是学员的同事，甚至是学员的下属。最好的学习方式，不是在课堂上人五人六地听课，而是在职指导，内部互相授课，学员之间的经验分享，读书会，月度总结会等。这些内部分享和授课，虽然在形式上显得，不是那么专业，讲师的表情可能有点生涩，动作可能有点僵硬，PPT可能不美观，逻辑上也可能有些混乱，但在内容上一定是最“实操”的。 ? 可我们看到很多企业，过分依赖外部讲师，言必称“希腊”，一年到头，企业花了很多钱，学员听了很多课，但内化??多少呢？我们吃了很多“山珍海味”，见识了各路高手，但有多少沉淀下来，变成自己的“肌肉和骨骼”呢？有多少对企业的实际运做有帮助呢？还是听着激动，下课不动呢？反思呀，真要反思！ ? 如果我们把企业的高管，全部打造成内部讲师；如果我们把企业的中层，全部打造成内部讲师；如果我们把企业的骨干，全部打造成内部讲师；甚至如果我们的某些普通员工，也成为内部讲师。他们能独自开发课程，能站在台上侃侃而谈，分享自己的工作经验，进而逐步形成人人争当讲师的学习气氛，不是可以把企业打造成，传说中的“学习型组织”，培训不就可以成为企业的发动机吗？企业大学的根基不也扎实了吗？ ? 所以第一步，企业要解决的是那些高管、中层、骨干，从不能讲课，到能张嘴授课，从不知道要讲什么，到内容条理化的问题。即便他们不是经常上台讲课，会议中他们的讲话，汇报中他们的发言，面对客户时他们的讲解，员工大会上他们的动员，这些场合的讲话能力，都可以通过本课程提高。 ? 至于郝志强老师对培训的观点，你可以在网络上检索一下，郝志强老师写过的180多篇培训类的专业文章，尤其是关于“授课心理学”方面的50篇文章，可能会给你一些启发。他或许是国内写培训类文章最多的讲师。 HYPERLINK / / ? 二、课程目标： 1、树立以学员为中心的观念，学会克服紧张的方法。练习并掌握在授课中，讲师把表情、动作和课程内容配合起来的技巧。 ? 2、学习从学员出发，从公司出发，有条理地设计课程的五个步骤。并细化到单页设计，教学辅助资料设计等方面。每个小组，都用讲授式的模式，设计出一个课程小片段。 ? 3、学会讲授式授课技巧的五个步骤：主题（明确课程目的）、原因（站在学员角度）、要点（逻辑化地展开课程）、举例（正反举例来强化）、强调（首尾呼应给学员留下深刻印象）。 ? ? 　 三、课时：标准课时两天，也可以是三天，第三天让学员每个上台授课，讲师点评。 ? ?? 培训公司请注意，以下单元 方便培训公司，或企业的培训经理，监督学员练习和分享，为课程内容落地打下基础，本课程是项目式培训。 ? 四、学员讲义的九个章节：全讲义合计45页（针对不同学员，有微调） 　 （1）现场课程、积极参与 第一章问题：每个学员分别写下，最擅长或喜欢的三个课程。P2 第二章分组：学员组内异质，组间同质，关心共同课题。??? P2 第三章课程：学员参与课程，组长指定轮流发言。????????? P3? 　 （2）课后30分，独立作业 第四章总结：学员写个人总结，讨论小组总结。??????????? P31 第五章可视：把学员个人总结、课题行动计划可视化。????? P32 第六章练习：学员自己做“学员练习资料”。????????????? P33 　 （3）课后1周，案例分享 第七章设计：学员自己设计一个课程片段????????????????? P36 　 （4）课后2周，小组行动 第八章课题：小组选择一个课题，并写出行动计划。??????? P38 第九章读书：学员阅读文章和书，写读后感??????????????? P39 　 ? 备注：本讲义有1/3是学员总结、课题、练习、阅读等内容，方便培训经理，用本讲义，跟踪学员的学习，把培训成功真正落实到位，让培训真正有效起来。本讲义是培训项目操作手册，本次培训是项目式培训。 ? 五、课程内容大纲 ? 备注：时间可以按照客户的作息时间调整，最好每天6个小时 　 第一天上午9：00-12：00? 讲师讲授、学员个人演练（全部）、讲师纠正 第一单元、成人学习、原理方法 ?? 1、以学员为中心的教学观念； ???2、克服紧张的四个方法； ?? 3、讲师的语言与动作； ?? 4、练习：克服紧张，张牙舞爪； ? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - -- - -? -