保洁员的管理制度.docVIP

保洁员的管理制度 为了规范员保洁员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新，整洁， 特作以下规定： 工作职责，工作守则及工作时间 保洁人员每日需全面，细致的对卫生区域进行打扫，除尘，卫生区域包括：会客区，休息区，地面，吧台，各个办公室，男女洗手间，销售中心门前停车场，红地毯，墙面及玻璃，会客区的茶几，茶缸等。 严格遵守公司的规章制度，服从领导人员的指挥，服装整洁，礼貌待人，积极主动，认真负责，勤劳，一丝不苟。 工作时间为：8：00—11：:30 14：00—18：00 每月休息二天 工作制度及标准细则 保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象，不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不能影响员工正常工作，穿工装上岗，保持工装整洁，干净，不穿拖鞋上岗。 按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。 工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗。 按工作职责每日全面清扫，环境卫生包括：办公室，前台，男女洗手间（及时更换用品），销售中心门前停车场，墙面，地板，会客区茶几，桌椅。 其中办公室卫生包括：办公桌椅，公共办公柜，电脑，地电话，打印机，地面吸尘， 门窗擦拭。 前台卫生包括：前台桌面卫生清洁，物品的摆放，桌椅的摆放。 吧台卫生包括：饮水机，吧台台面，地面，垃圾桶（及时更换垃圾袋），清洁。 工作标准 办公室的清洁标准： 办公桌，椅，电脑，烟灰缸，地面，窗台，门，文件柜，沙发，茶几等 每天至少擦拭一次，做到无污染，无灰尘，无水迹。 办公桌上的文件，资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 垃圾筒要保持干净无污，垃圾要及时倒掉，垃圾袋要及时更换。 下班前清扫时，要检查以上几项是否做到， 大厅的清洁标准： 大厅的前台，墙面，正门玻璃，接待处沙发，茶几每日至少擦拭一次，做到洁净，明亮，无灰尘，无污渍，无水迹。 大厅地面每日到少扫拖两次，随时保持做到无垃圾，无杂物，无污渍，无痰迹，无水迹，光洁明亮。 大厅的窗台，空调，电视机，每日至少擦拭一次，做到无污染，无灰尘，无水迹。 大厅内外，以及办公室内的花草植物要定期浇水，随时清理盆栽内的烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘，无污渍。 洗手间清扫标准： 洗手间内洗手台面，地面，镜面，应随时清扫，做到无污渍，无积水 洗手间内便池应随时清扫，冲刷，做到无污渍，无气味 洗手间内墙面，干手器，每日到少擦拭一次，做到无污渍，无痰迹，无水迹 洗手间内垃圾筒要保持干净无污，垃圾要及时清倒，垃圾袋要及时更换 在蚊蝇活动频繁季节内，每周喷药一次，做到洗手间内无蝇，无蚊虫 每日不定时喷洒空气清新剂，减轻洗手间内的异味 会客区清洁标准： 接待区，会客区的桌，椅，地面每日至少擦拭一次，做到无污染，无灰尘，无水迹，光洁明亮 接待区，会客区的设备设施（如电视，空调）每日至少擦拭一次，擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏 接待区，会客区的垃圾筒要保持干净，垃圾要及时清倒，垃圾袋要及时更换 接待区，会客区的清洁除了日常清扫之外，如有客人来访，或接待结束后及时对接待区，会客区进行清扫，保证区域的干净，整洁 下班前的清洁工作： 下班前要检查各区域的垃圾筒是否干净，垃圾是否清倒完，垃圾袋是否更换 下班前要检查清洁工具是否回收完全，工具需放置到工具房 检查洗手间物品是否满足使用情况，不够的要及时补充