我们的人力资源作业4.pptVIP

组员介绍 本组共八人 赵晓丹、李露丹、朱亚丽、王喜峰、童浩、田一骅、张学飞、谢伟 例：怎样了解求职动机 除了我们公司，你还应征了其他哪些公司呢? A 除了像贵公司这样的计算机外设产品公司之外，我还应征了ABC饮料公司、DEF软件设计公司及XYZ化工公司 B 因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。 C 由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了IDC及COMP公司。 D 我不是很积极地想换一个工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。 参考评析：最理想的回答是C 对于工作性质及经验与产业(产品)密不可分的工作(例如研发、设计、制造、专业性高的业务)，C的回答方式能显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里思考得很清楚。反观A的回答，如果是一位业务工作的从业者，A的回答就会令人觉得像是病急乱投医，根本不清楚自己的方向。但如果求职者是从事人力资源、会计、行政、秘书等性质的工作，A的回答就比较可接受了。 * * 招聘的艺术 广告招聘 招聘艺术 广告招聘 网络招聘 电视招聘 人才交流市场 中介机构 招聘信息发布的途径 招聘广告示例 反应的信息：比165cm矮的人没有能力促销 现招聘酒水促销员若干名，40元/天 电话要求：身高：165cm以上 招聘信息 一份有效的招聘广告解析 让读者充分了解职位情况和公司性质（规模、业务公司地理位置等） 显示该职位的性质和要求 企业文化总体情况介绍，以剔除一些不应该应聘的人员 显示特定合格群体对工作感兴趣的所有特别之处（如：放松时间、便利位置、优美的环境等） 制造兴奋因素——在不让人产生误解的情况下，与人交流该职位的吸引人之处 广告上所有这些内容，不仅可能影响到应聘者的数量，而且还可能影响到应聘者的质量：那些值得仔细考虑的应聘者的比例。 广告招聘 如果一份广告是为了吸引真正适合工作的 应聘者的注意力，它应该包括： 华盛顿特区诺索斯软件公司刊登在报纸上的一则广告： 广告的开头是： 小型企业诚聘才思敏捷的文学学士，要求有远见、道德准则和个性 结果应聘者比报纸告诉他的期望数目要多5倍，共有175人应聘，他非常高兴的聘用了5名最终入围决赛的应聘人员。 公司总裁后来引用应聘者的话说，他们主要是看到了“道德准则”一词后才应聘的。 招聘艺术 收简历 筛选简历 通知求职者 面试 招聘艺术 面试艺术 简短向应聘者介绍企业文化 了解应聘者的应聘动机 营造良好的气氛，不要给应聘者过大的压力，让应聘者过度紧张，影响招聘效果。 为什么介绍企业文化 全体员工认同并自觉践行的文化价值观和理念 公司和员工是互相选择的 什么样的人适合什么样的公司文化 了解应聘动机的目的 通过对动机的了解，可以帮助人力资源管理人员从应聘者过去的经历中洞察其工作的动机，并预测其未来的工作表现，从而筛选出适合岗位特质的优秀应聘者 在招聘中进一步的了解应聘者动机，可以更好的帮助管理者与其进行沟通，了解其内在心理，了解其对公司的忠诚度。 了解应聘者的思想动机，通过企业文化影响其价值观、远景规划和目标，引导其尽量能与本公司文化相适应。 营造气氛的益处 礼貌、尊重的气氛 面试方在开局阶段要营造出一种尊重对方，彬彬有礼的气氛。出席开局阶段面试可以有高层领导参加，以示对对方的尊重。面试人员服饰仪表要整洁大方， 无论是表情、 动作还是说话语气都应该表现出尊重、礼貌。不能流露出轻视对方，以势压人的态度，不能以武断、蔑视、指责的语气讲话。使双方能够在文明礼貌，相互尊重的气氛中开始面试。 自然、轻松的气氛 开局初期常被称为“破冰”期。面试双方抱着寻找公司需要的人力，极易出现。如果一开局气氛就非常紧张、僵硬，可能会过早地造成应试者情绪紧张，使面试陷入泥坑。过分的紧张还会使应试者的思维混乱和僵化，不利于细心分析对方的观点，不利于灵活地运用自己的知识回答面试者的问题。 所以， 面试人员在开局阶段首先要营造一种平和、自然、轻松的气氛。例如，随意谈一些题外的轻松话题，松弛一下紧绷着的神经。语气要自然平和，表情要轻松亲切，尽量谈论中性话题 友好、合作的气氛 开局阶段要使双方有一种 “有缘相知” 的感觉，双方都希望实现各自目标，都愿意在面试中共同受益。因此面试双方实质上不是“对手”，而是“伙伴”。基于这一点，营造友好合作的气氛并不仅仅是出于面试策略的需要，更重要的是双方长期合作的可能的需要。尽管随着面试的进行会可能会出现一些尖锐的问题，但是双方是在友好合作的气氛中去面试，不是越面试越远，而是越面试越近