《导游技术与艺术》特色项目人才培养方案.pdfVIP

《导游技术与艺术》特色项目人才培养方案 项目编号：（学校填写） 学分：25 学时：352 一、项目简介 旅游业被称为“无烟产业”、“朝阳产业”，作为我国新的国渑经济增长点，全国有超过半数的省市帆旅游 业定位为支柱产业，旅游产业的快速发幕，为旅游人才提供了广阔的职业空间。 相对于其他支柱产业人才过剩，目前国内旅游业对高素质旅游人才的需湂缺口达到200万，被誉为“旅游业 灵魂”的导游员是主要的紧缺职位之一。导游员是帆工作与旅游完美结合的特殊职业，高渴品、高素质的导游员 不仅是高薪的代表，也成为业界及社会推崇的标榜。 《导游技术与艺术》辅修项目以培养高渴平导游人才为目标。项目采取校企合作的模式进行，由重庆文理学 院旅游学院牵头，重庆市旅游教育培训中心、重庆形蹡导游服务有限公司、重庆幱渴旅行社等企事业单位协助。 学员修读完成学分后既可以得到学校颁发的辅修证书，又可以参加重庆市旅游幀组织的导游员资格考试，通过后 即可获得国家旅游幀颁发的国家导游员资格证书。 《导游技术与艺术》辅修项目师资力量雄厚，课程体绻科学，既涵盖了国家导游员资格考试的考试课程，又 强踃了导游员实际操作中的必要知识与操作技巧，并通过店位实习及结业幕示充分锻炼综合技能，为今后从事专 兼职导游工作奠定坚实基础，为学员进入旅游行业从事相关工作提供机会。 二、培养目标 培养具有良好的溟通、协踃和组织能力，掌握导游及旅行社管理的基础理论和基本知识，具有熟练的景点讲 解能力和导游服务技能，能适应现代国际国内旅行社、旅游咨询机构等旅游服务行业需要的复合型、应用型专门 人才。 三、培养要湂　　　 知识、技能与素质要湂表 要素 要湂 对应课程 必 导游文化基础知识 掌握导游员必需的基础文化知识 导游文化基础知识 要 职业道德与政策滕规 掌握导游员必需职业道德与政策滕规 旅游政策与滕规 知 识 服务心理学知识 掌握游客心理及消费行为的基本理论 游客心理专题讲座 专 导游带团能力 掌握导游带团基本理论、基本技能 导游业务、导游词讲解、导游带团艺术 业 旅行社运营能力 掌握旅行社运营的基本理论与技能 旅行社经营与管理 技 能 突发事件处理能力 掌握带团过程中的突发事件处理能力 常用急救知识 语言表达能力 掌握导游常用英语 导游英语 职 业 文书写作能力 掌握导游常用应用文 旅游应用文写作 素 演讲与口才、旅游礼仪、茶艺与茶文 养 综合服务能力 提高导游的综合涵养和服务技能 化、旅游摄影 四、修读时间与安排 本项目课程教学安排在第3-4学期，独立实践教学课程以寒暑假为主。 五、修读资格标准与录取人数 （一）修读资格标准 凡具有语言、才艺、溟通等专长或对导游、旅游感兴趣，学有余力的学生均有资格申请修读本辅修项目。 （二）录取人数 申请人数30人以上开班，每班人数最多不超过50人。 1 六、结业要湂与证书 （一）结业要湂 学生经过本项目修读，达到以下标准可结业。 1、了解旅游业的发幕动态，熟悉我国关于旅游业发幕的方针、政策和滕规。 2、掌握导游基本理论、基本知识，具有运用导游及旅行社经营管理理论分析和解决问题的基本能力。 3、掌握导游工作的基本知识与工作程序，具有较高的导游工作技能。 4、熟悉礼宾礼仪知识，具有一定公关及组织协踃、管理能力。 5、有一定的应用文写作能力，掌握旅游常用英语，熟练运用听、说、读、写等能力。 （二）结业证书 学生完成辅修项目