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《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE Logistics 物流商论 中国快递行业的现状与未来 襄樊职业技术学院经济管理学院 顾晨 摘 要：随着电子商务的发展，快递行业日益深入到普通消费者的心中，但快递行业的弊病也逐渐地暴露出来。本文在对我国快递行业 现状分析的基础上，对我国快递行业的未来发展提出了意见和建议。 关键词：快递 弊病 未来 中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2010)07(b)-136-02 对于快递的含义，新《邮政法》认为是在承诺的时限内快速完 流企业都没有查询功能，或者说跟踪查询功能只是个摆设，并未做 成的将信件、包裹、印刷品等物品，按照封装上的名址递送给特定 到实时更新，这就暴露了快递企业对服务的不够重视。而且我国的 个人或者单位的寄递活动。快递业一般承运的是体积较小的物品， 快递企业抗风险能力极差，2008年年初，我国南方遭受了巨大的雪 速度相对较快。快递业兴起于20世纪60年代末的美国，中国第一家 灾侵袭，我国很多快递企业的递送系统几乎瘫痪，快件大幅延期甚 快递企业成立于1979年。目前，欧美国家以及日本等国的快递业发 至大量堆积。在这种情况下，我国的快递企业普遍应变能力很差， 展相对成熟，但随着中国改革开放所带来的契机，中国的快递行业 不知道该怎样处理这种突发状况，这也是导致问题无法有效迅速 也在不断地改革和进步。 解决的一个重要原因。而且，在我国的快递市场上，相关的法规制 度还不够完善，一旦出现问题，没有一个合法的依据，导致快递企业 1 我国快递业发展的现状 和客户之间的纠纷不断，无法顺利有效地解决。 1.1 我国快递物流企业规模与数量 除此以外，由于国际燃油价格的上涨，人力资源成本的不断上 由于我国快递的准入门槛很低，市面上见到的快递企业零零 涨，快递企业的成本也在不断地增加，目前我国快递企业面临着 散散的很多，但是这些企业当中真正有实力的还是一些大型国有 较为严峻的生存环境。而且，自从我国加入了WTO ，国际上也有许 的快递企业和少部分的民营快递企业。我国国有快递企业的代表 多知名的快递企业纷纷进入到我国市场，比如说：UPS 、FEDEX 、 主要有中国邮政速递、民航快递、中铁快运、中外运等，但我国国有 DHL 、TNT等。这些国外的快递企业在资源以及经验上都比国内的 快递企业的代表还是中国邮政速递，它也是我国快递市场最大的 快递企业具有优势，就拿联邦快递来说，它为全球超过235个国家 运营商和领导者。中国邮政速递公司拥有员工2万多人，EMS在全 它的员工数量也达到了30万人， 及地区提供便捷、可靠的快递服务。 球200多个国家和地区都开展了业务。EMS具有高效发达的邮件处 它每天能够运送包裹700多万件，并且拥有677架飞机这么庞大的 理中心,全国共有200多个，其中北京、上海和广州处理中心分别达 资源。 到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米。 我国民营快递企业的代表主要有深圳顺丰、上海申通、北京 2 我国快递物流业发展的未来 宅急送和天津大田等。以深圳顺丰为例，目前深圳顺丰在全国已建 2.1 加快体制建设 有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点，覆盖了国 俗话说：“没有规矩，不成方圆。”我国