掌握咨询分析方法提升问题解决技能.PDF

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掌握咨询分析方法提升问题解决技能

掌握咨询分析方法 提升问题解决技能 掌握咨询分析方法 提升问题解决技能 广州“像咨询顾问一样思考”高级研讨 讲师:专家顾问 王佑 先生 讲师:专家顾问 王佑 先生 关于AMT 关于AMT 中国管理信息化应用领域的中立权威品牌 各行业的领先企业,是AMT企业会员 业内外的专业人士,是AMT个人会员 -领先的创造、整理并有效传播管理和信息化知识的企业 -管理信息化培训的“第一品牌”,200余种培训产品 -最早提出“ 甲方咨询”并成功实践,推动行业发展 -AMT 网上资源中心(www.AMT)的管理信息化内容在中文领 域领先 2 讲师介绍 讲师介绍 王佑,AMT专家顾问 相关经历 •多年的国际国内管理咨询产业研究经验,广泛深入地参与中国企业管理提升 及信息化应用咨询实践 • 曾成功领导、参与为多家知名企业(如上海财税、广州国税、云天化集团、 天狮集团、国家电力华东公司、正泰集团、大唐电信、白沙集团、海信集团、 东方通信、东方电子、四川新华书店等)提供咨询建议 •作为特约撰稿,有近百篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核 心期刊发表 •参与在国内最早地提出了“ 甲方咨询”模式,并在多家企业取得成功实践。同时 是《AMT信息动力丛书》之《像咨询顾问一样思考》的主要作者 •担任国家电力华东公司、正泰集团、四川新华书店等项目的项目经理,并在 其它项目中作为项目主要成员 教育背景 清华大学经管学院,MBA 特长领域 战略咨询、业务流程优化、IT规划、人力资源管理 3 课程收益 课程收益 – 了解咨询的发展和变革,熟悉咨询服务特点 – 了解基本管理要素,理解管理问题内涵 – 了解问题研究方法,掌握咨询分析工具 4 目录 目录 第一部分 管理咨询的发展和变革 第二部分 如何认识管理咨询 第三部分 咨询的认识论:咨询的研究对象 第四部分 咨询的方法论:咨询的研究方法 5 目录 目录 第一部分 管理咨询的发展和变革 摘 要 管理咨询的起源 管理咨询的开展过程 6 管理咨询业历史的简要回顾 管理咨询业历史的简要回顾 6 4 6 5 7 9 6 0 8 1 2 4 8 8 9 0 8 9 9 9 9 9 9 0 1 1 1 1 1 1 1 2 ArthurD.Little建 JamesO.McKins PeatMarwickan DeloitteTouch 立第一家纯粹意 ey创办了 dKMG合并成立 e分离出咨询业 义上的咨询公司 McKinseyCo. KPMG 务 EdwinBooz开始 A.T.Kearney从 ToucheRossan AndersenWorldwi 了他的咨询业务 McKinsey分离 dDeloitteHaskin de拆分成 ,也就是后来的

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