电子商务对企业营销模式的影响.doc

电子商务对企业营销模式的影响 [内容摘要]：对世界来说，20世纪的结束宣告了工业文明之后一个信息时代和网络社会的到来。全球经济一体化、竞争 无国界化的崭新格局，正在引发着市场营销继工业社会诞生以来最深刻的变革。这意味着国际市场营销竞争环境将发生战略性的重组，竞争国际化将进入专业营销人员的视 野。如何应对这一系列变化？我们必须首先从认识上做好准备。 电子商务使遭受严峻挑战的现代企业营销的基本观念----满足市场需要观念 得到了有力的强化，并使之呈现出许多以顾客为中心的新的发展变化。电子商务时代仍需导向市场，但导向市场的方式与内容有了一定的变化。 关键词：传统营销模式电子商务 网络营销观念 革命影响 21世纪是一个网络化，信息化，全球化的世纪。在这样一个新兴的世纪，企业营销面临着来自INTERNET的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁，提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 一、网络营销模式与传统营销模式的综合分析 互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的，它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的，各国各行各业都不可回避的被它改变着。 在经济领域里，由互联网派生出的电子商务的出现为传统商业模式提出了许多新的挑战，并大有后来居上的势头。电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅只基于internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术解决问题，降低成本，增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动，按参与交易的对象，可分为：企业与消费者之间的电子商务，Bussiness to Customer即BtoC，企业与企业之间的电子商务， Bussiness to Bussiness即BtoB；企业与政府之间的电子商务，Bussiness to Goverment即BtoG；消费者与消费者之间的电子商务，Customer to Customer即CtoC。我国政府提出并积极推行“企业上网工程”，引导我国企业步入电子商务领域，以赶上时代发展的步伐，为我国企业进入WTO后增强自身生存能力和竞争能力做充分准备，所以BtoC营销模式在企业上网工程中将有着非常重要的地位。那么，我们来分析一下企业上网后的电子商务模式中BtoC营销模式，与传统营销模式比较的优势和劣势及其相应的对策： 优势一：互联网能够给企业在世界范围内作免费广告。 优势二：互联网为企业圈定了明确的目标客户。优势三：使企业简化营销环节，降低销售成本。 优势四：结算方式更快捷。 优势五：网络的互动性有助于企业的成长。现实生活中有这样一个现象：每逢重大节日来临之前，电视荧屏上打着各种招牌的补品、保健品，齐刷刷地冒了出来，轰击频率也呈加大趋势，不厌其烦地向观众“搔首弄姿”，且不说，如此高密度、高频率让人耳目发胀，应接不暇，就拿那俗不可耐的广告创意来说，让人大倒胃口，兴致索然，更甭指望有购买其产品的欲望。以“脑白金”为例，与数年前折戟市场的同宗兄弟“脑黄金”的运作套路别无二致。略稍进步的，是“脑白金”电视广告的脚本多了几个，仅笔者所知就有四五个版本，有说有唱的，有大人小孩齐上阵吆喝的，有卖弄关子的等等，而且次数之频繁实为近年所鲜见，归根到底，无非想表现“送礼就送脑白金”这样的广告诉需求。 厂商做广告，促进产品销售，本无可厚非，但生产“脑白金”的厂商犯了商业的一大忌讳，即违反了诚实守信的经商原则。据有关资料显示，脑白金原本是一种含有催眠效果松果体腺素成分的俗名，在美国医药界也仅作为一种催眠药使用，现在厂商却借助传媒胡吹一通，夸大了其功效，什么能改善肠胃功能、延年益寿，活似灵丹妙药。再者，生产“脑白金”厂商的真正的注册商标不是“脑白金”，而是“年轻态”，现在厂商为了在名称上吸引消费者，不仅在传媒上大张旗鼓地刻意突出宣传“脑白金”，还在包装上将“脑白金”置于非常醒目的位置，并放大了字号，相反把品牌“年轻态”打发在一个不起眼的角落。这种本末倒置、混淆视听的行为愚弄和欺骗了消费者，理当受到良心和道义的谴责。 凡事应适可而止，一旦失去对度的把握，其结果将事与愿违。今天的消费者变得比以往任何时候都要理智和成熟，不能准确把握营销策