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第一章 战略管理概论 第一节 战略管理的内涵与特征名词：1、企业战略——是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。? 具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。2、企业战略管理——是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。简述：一、试简述企业战略的特征？（1）具有总体性。（2）具有长远性。（3）具有指导性。（4）具有现实性。（5）具有竞争性。（6）具有风险性。（7）具有创新性。（8）具有稳定性。二、与传统的职能管理相比，战略管理具有哪些特征？答：1、企业战略管理是一种高层次管理。它不是企业的日常管理和各项职能的管理。因此，它必须由企业的高层领导推动才能顺利进行。? 2、企业战略管理是一项整体性管理。它是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。 ? ? 3、企业战略管理是一种动态性管理。由于企业的外部环境条件在不断地发生变化，同时，企业战略管理活动自身可能具有一定的偏差性，因此，企业战略管理活动也必须进行适当的调整，具有一定的动态性。? 4、战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。三、企业战略与战略管理有区别吗？如果有，其区别是什么？答：企业战赂实质是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。明确二者之间的关系与区别是相当重要的。对企业界来说，有助于更好地加强战略管理，对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。 第二节 企业战略的要素、层次、体系名词：1、公司战略——又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。（2004.7）2、竞争战略——又称战略经营单位或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。3、职能战略——是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。简述：一、如何理解安索夫提出的企业战略四要素的基本内容？答：企业战略的四要素分别是产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同效应。1、产品和市场范围这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域；2、增长向量这一战略要素实质上就是指企业的成长方向，即企业在既定的产品与市场领域中，经营活动应该向什么方向发展；3、竞争优势这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件；4、协同效应这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。1+12? 这四个战略要素虽有不同的内涵，但又是相辅相成的，共同构成企业战略的内核。其中，产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的保证；协同效应则是企业获利能力实现的“加速器”。二、公司战略的特征有哪些？答：1、从形成的性质看，公司战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为。? 2、从参与战略性形成的人员看，公司战略的制定与实施人员主要是企业的高层管理人员。? 3、从对企业发展的影响程度看，公司战略与企业的组织形态有着密切的关系。当企业组织形态简单，经营业务和目标单一时，公司战略就是业务战略。当公司的组织形态趋向复杂，经营业务和目标多元化时，企业的公司战略也就会相应复杂化。? 4、从战略的要素来看，产品与市场领域以及增长向量是公司战略这一层次中主要的构成要素，因而对公司战略的影响较大。三、试述竞争战略与公司战略的区别？（1）公司战略是有关企业发展全局的发展的、整体性的、长期的战略计划，对整个企业的长期发展产生深远的影响；而竞争战略则只是着眼于企业战略业务单位的局部性战略问题，它只影响着某一战略业务单位的具体产品和市场，只能在—定程度上影响公司战略的实现。（2）公司战略形成的主要参与者是企业的高层管理者，而竞争战略形成的参与者主要是各事业部或子公司的经理。四、如何理解职能战略的含义？答：职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略，其重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。职能战略一般可以分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生成经营战略、研究和开发战略、