员工培训卷A.docVIP

培训与开发：现代培训与开发是人力资源管理中的一次重要内容，培训与开发是企业为了增强企业员工滋生的理论只是 技能态度提高员工的综合素质 提高企业的生产力 增强企业的市场竞争力 为企业培训和准备企后备管理人才而进行的一项制度与活动内容 在职培训：也称之为在岗培训 不脱产培训 是指为了使员工具备有效完成工作任务所必须的知识 技能和态度 在不离开工作岗位的前提下 对员工进行培训 常用的在职培训 方法主要是师傅带徒弟 工作交换 教练 作为学习初级的董事会 行为主义：是美国心里学家约翰于1913年引入 指用来研究发现人们大脑内发生的事 华生将其发展为制激反应原理 斯金纳则进一步发展了华生的思想 提出标作条件反射理论 他认为一个人作为可分为两类 一类是反应性作为 一类是标作性行为 评价中心： 学习： 二、判断题：（10分） 1、培训手段的技术化是现代培训的发展趋势之一。（对） 2、胜任力培训并不是战略培训的主要内容。（错　） 3．相对于物力资源，人力资源是第二资源。（催　） 4．公文处理是现代培训方法之一。（对　） 5．现代培训更注重激发员工的学习动机。（对　） 6．一个企业人力资源总量取决于这个企业的人口数量。（错　） 7．现代培训更注重于提高人的胜任能力。（对　） 8．现代培训更强调以人为本。（对　） 9．认知主体理论的代表人物是西奥多．舒尔茨。（错　） 10．现代培训更注重把培训目标与组织的战略思考紧密地联系。（对　） 二 辩析题：（15分） 某两高中同学进行了一次是否接受高等教育的辩论。一同学认为上大学不仅不能挣钱，还要另外花父母的5万元钱，不如直接去打工挣钱。另一同学则认为人的法定劳动年龄只有60岁，而一高中生一生年均收入才2000元，一大学生一生年均收入至少3000元，当然应该接受高等教育。请问你的看法如何？为什麽？ 四、论述：（25分） 1、成人学习原理。 2、培训师有哪些类型？ 五、案例分析：（30分） 试根据有关培训与开发理论（1）分析案例中组织所面临的主要问题；（2）产生这些问题的原因；（3）解决这些问题的措施。 【案例】培训费只买来“轰动效应” 某国营机械公司新上任的人力资源部部长王先生，在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其它企业的培训经验，于是，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，以提升人力资源部的新面貌。不久，该计划书就获批准。王先生便踌躇满志地“对公司全体人员———上至总经理、下至一线生产员工，进行为期一周的脱产计算机培训。”为此，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家议论最多的，便是对培训效果的不满。除办公室的几名员工和45岁以上的几名中层干部觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，大多数人竟达成共识地认为：十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这场培训，是新官上任点的一把火，是在花单位的钱往自己脸上贴金！而听到种种议论的王先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识怎么效果不理想呢？他百思不得其解：当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的呀！怎么不受欢迎呢？ 1