2010电子商务实验报告.docVIP

《电子商务案例分析》 实 验 报 告 院系名称： 北 科 专业班级： 信管专业 2 班 学生姓名： 李 丹 学 号： 2010 年 5 月 19 日 一、实验目的 本实验课程是根据电子商务案例分析课程实践性强的特点，通过Interne对当前各个不同行业电子商务实际应用中的典型企业进行资料的收集、整理、分析，并撰写一个的电子商务案例分析实验报告。通过案例分析实验教学，使学生巩固所学专业知识，加深对电子商务理论与实践应用的认识和理解，使学生熟悉电子商务在不同行业领域的基本功能及实施方法，进一步培养和提高学生具备分析、解决有关电子商务应用问题的能力。 二、实验地点 图书馆楼407 三、实验项目（内容）安排 实验名称 内容提要 实验时数 零售企业网站分析 登录两家零售业网店比较安全、交易的可行性；分析商业模式规律 4 IT行业网站分析 浏览戴尔、康柏公司和IBM公司，分析IT行业商业模式规律 2 工业企业网站分析 登陆工业电子商务网站. 分析工业企业网站运作规律 2 金融行业网站分析 登陆国内外银行网站，分析金融行业网站运作规律 2 四、实验过程: 实验一：零售企业网站分析 1．登录淘宝（） 图 1 淘宝网首页 2．了解淘宝网的商业模式。 具体商业模式是： （1）战略目标。 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，其战略目标是打造全球领先网络零售商圈。 （2）产品或服务。 淘宝网商品种类众多，包括服饰、配饰、家居、母婴、食品、美容、数码、文体、虚拟、服务和保险等。 （3）目标客户。 由于淘宝网属于C2C的经营模式，因此其目标客户主要包括商家与消费者两大方面。前者分为企业和个体商户。二者通过淘宝网这一交易平台，将自己的商品进行宣传、出售。商品的多样化给了消费者更多的选着空间，因此消费者的人群也是十分广泛。不同年龄、不同阶层的人群都可以成为淘宝网的目标客户。 （4）收入或利润来源。 主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。 （5）核心能力。 核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能（包括技术的、管理的等）以及相关的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。企业核心能力的产生代表了企业发展的观点：企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定，企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系，以实现自己的竞争优势。作为阿里巴巴公司旗下的一个商务网站，淘宝网已经是C2C业界的大佬。淘宝网的成功离不开其独特、准确的市场定位。淘宝从成了开始变瞄准了代推广这一市场，大力施行淘宝的淘客计划。这一方式的施行使得导购行业兴起。但随之而来的便是竞争加剧，出现一些简单的、没有真正服务消费者的网站。竞争意味着优胜劣汰，一些专注服务且实用性更强的最终将脱颖而出。而淘宝网便是这些专注服务切实用性强的网站。淘宝网与导购网站的合作可以说标志着马云又带起了一个行业！ （6）竞争优势。 淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。淘宝网，亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年9月注册用户超过8000万，拥有中国绝大多数网购用户，覆盖了中国绝大部分网购人群；2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。根据2007年第三方权威机构调查，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。 淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。现在，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。 3．登录当当网（/）