山西票号与组织变革.ppt

山西票号的兴衰史简介 　 票号是现代银行的前身。“票号”之名取意于经营汇票，因晋商创办经营，所以也叫“山西票号”。开办最早的票号是日升昌票号。日升昌成立于清道光三年(公元1823年)，总号设于山西平遥西大街，财东是平遥西达蒲村李大全，经理为细窑村雷履泰。日升昌票号成立后，祁县、太谷等商号大贾竞相仿效设立或改营票号，山西票号总分号在国内外达400多个，极大地促进了当时商业贸易的发展。平遥更是票号云集，独领金融风骚，成为清时全国金融中心。 　　 山西票号在1893至1910年间达到了它的鼎盛时期，分支机构遍及国内外，营业领域之大，为中国商业机构所罕见。但是随着西方金融业的兴起，以及国内时局动荡等多种因素影响，票号最终开始由盛转衰。1914年农历9月，在金融界活跃90余年的日升昌票号宣告倒闭，它的倒闭具有很强的象征意义：山西商人左右中国金融界近一个世纪的历史结束了。 山西票号图片 山西票号图片 由山西票号的兴衰引起的对组织变革的思考 二.不论组织怎样变革，都应坚持其基本的关键的管理制度不动摇，不要让环境的面纱改变了它的性质。 山西票号由盛而衰，内部的组织与管理因素是将其推向衰亡的根本原因。在票号发展后期，组织管理制度的破坏——所有权与经营权的分离遭到了破坏，一些资本家介入到票号的经营管理——使票号失去了前期那种团结创业精神，导致票号运行中无人负责、内部陷入一种混乱状态从而最终走向衰亡。有效率的制度应使每一个经济主体的权利和责任明确、对称，应使个人努力和收益正相关。山西票号所有权与经营权分离的破坏挫伤了经营者的积极性导致经营效率的骤然下降。因此，基本的组织管理制度对一个企业的发展至关重要，当一个好的组织管理制度受到破坏或者一个过时的组织管理制度已不再适应环境要求时，管理层就应注重对组织管理制度的保护与改善，不论组织怎样变革，都应坚持其关键的、基本的制度不动摇。 由山西票号的兴衰引起的对组织变革的思考 三. 组织进行变革要以人为中心。 当改组银行已经迫在眉睫时山西票号总部仍然拒绝加 入，其实是为了各自的利益，每个掌柜都是“宁为鸡首，不为凤尾”的心理，从而最终导致票号的衰落。所以组织在变革时要注重以人为中心，必须通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致，比如让员工更多地参与到工作中去，增加他们的群体归属感；对他们进行教育来了解未知的环境以及补充欠缺的信息从而理解变革的必要性与迫切性，从而减少变革的阻力增加变革的主动性。 由山西票号的兴衰引起的对组织变革的思考 四.企业制度需要随环境的变换而变化，这样才能保持制度的高效率。 山西票号的组织与管理制度（实行家长制的管理模式，一切由总经理说了算，其他经营者没有太多发言权）在前期是一个先进的企业组织形式、严密的管理制度。但随着经营环境的变化、市场竞争的加剧它的弊端就凸显出来了，家长制作风造成了过分集权的制度使当权者把自己的利益、偏好放在组织之上，不能使各项资源的效用得到最大发挥，并且成了创新的阻碍。这种环境下需要新的制度来适应新的环境，而山西票号仍然固守传统最终造成了衰败。所以只有制度的创新与环境的变化紧密结合起来才能够使企业制度长久地保持其高效率，才能够推动企业长期稳定健康地发展。所以现在的企业组织也应注重制度、理念的创新来适应新的环境，从而不断地给企业注入新的活力，激发员工更大的工作热情以实现企业更好更快的发展。 由山西票号的兴衰引起的对组织变革的思考 由山西票号的兴衰引起的对组织变革的思考 一.企业组织管理制度要与中国的文化背景结合。 山西票号能在不稳定的社会背景下成长，原因在与它以儒家文化理念教育员工、进行经营管理，并成功发展了晋商五百年的经营管理成果——所有权与经营权分离的制度。人文环境很难改变，因此只有适应了中国人文环境的背景下的企业组织与管理制度才可能会取得成功。山西票号的组织与管理制度是500年晋商历史积淀的成果，是适应当时的中国人文背景的，所以就发展起来了。所以现代企业管理制度也要注重与中国的文化背景相结合，以适应大多数人的行为习惯和思想理念 。 *