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辰智:那些火爆的餐厅菜品除了重视色香味,还有另外两大因素
辰智:那些火爆的餐厅菜品除了重视色香味,还有另外两大因素消费升级下,餐厅三要素已升级为五要素,但仅做到这些恐怕还不够。巴奴靠着一款毛肚就能叫嚣海底捞,切分出自己的市场,并成为典范带起无数追随者。当然,我在这里不是想夸他的产品主义,而是想提醒各位,越是竞争激烈,市场上一片鱼龙混杂时,身为餐饮人的我们越要回归于产品,从产品这一最基础的环节做市场、打品牌。现在做餐饮的,并不一定就是厨师出身,各行各业进入餐饮的人都有,有些能把产品做好,但是有些却不见得。产品都做不好,说实话这样的餐厅倒闭一点都不亏。产品是餐厅的立足之本,这也是我再次强调的主要原因,与过去不同的是,现在消费者对餐厅产品的要求已经大有不同。以前,产品由三要素构成,讲究色、香、味俱全,现在,已经由三要素上升为五要素,即色、香、味、形、器。现针对餐饮市场发展状况,对产品五要素作详解。一、产品五要素:色、香、味、形、器1、色香味一道菜,色香味俱全是最基本的要素,三者合一,堪称完美。色和香从视觉和嗅觉上勾起人们的食欲,再通过味觉刺激,让食客们喜欢上一道菜。此三要素,是餐饮人老生常谈的话题,他们对于产品的重要性不言而喻。但其实,餐饮经营时不一定单靠菜品,会过分依赖厨师,还可以通过一些辅助手段来做些提升。▲简单的菜也能让人垂涎欲滴比如,颜色上,可以通过对餐桌上方的灯光设计,让菜品颜色看起来更好看,拍照效果更好;香味上,可以增加一些相关设备,散发更诱人的食物香;味觉上,可以向消费者推荐什么样的吃法口感更好等等。总之,不仅仅要靠产品本身的色香味,还可以把这三要素放大来做。2、形产品的“形”,主要指摆盘。摆盘有多重要?从近几年食物造型师职业的火热可见一斑。摆盘已经不仅仅是一道菜的呈现,更像是一件艺术品,通过摆盘呈现出食物最好的状态来刺激消费者的食欲。▲影视中运用的食物造型师作品国内很多厨师培训机构,把食雕专门作为一门学问来传授。但对于现在快节奏的生活方式来说,食雕的实际应用难度比较大,甚至只有部分酒楼会如此做。但是,即便是快餐,在日益竞争的餐饮市场中,仍旧需要摆盘设计来提升竞争力。尤其是现在网络的普及,社交平台的泛滥,餐厅都在想方设法诱导消费者去拍照分享。▲这已成为消费者的生活方式那么,能吸引到消费者拍照的,无非就是摆盘了。同样的菜,不同的摆盘设计能打破同质化的局面,也能成为塑造品牌特色的一种方式。比如不同火锅店的牛肉卷摆盘,都是不同的,这有利于增加消费者记忆点和传播。3、器产品的“器”,即指盛放菜品的器皿。器是对食物的态度,美食+美器,两者的结合让消费者的用餐体验达到质的提升。——堂食的“器”(1)不同等级的餐厅对器皿有不同的要求高档大品牌,要切忌花里胡哨的器皿,越花哨,越失质感;小品牌,更应注重器皿的重要性,好的器皿能成为品牌营销的窗口,为产品锦上添花。▲器皿能衬托出菜品的质感从现在市面上比较火的意境菜为例,或许他们口味一般,但在器皿的选择上相当下功夫。好的摆盘需要与之相称的器皿,他们的菜品几乎不会出现同样的器皿。这样的精心设计与品牌调性是统一的,因为要意境,菜品也是意境表达的一方面。▲器皿固然能增加菜品价值,但复购关键还是看口味一般的餐厅,如果不是过分追求意境,也没必要在器皿上达到如此高度。不要求每样菜品都用不同的器皿,但招牌菜必须要有。作为门面担当,需要相应的配套措施来吸引消费者并让他们感受到招牌菜的价值感。(2)器皿要与菜品调性相符讲究的餐厅追求“一菜一器”,选择上格外看重器皿是否符合菜品本身的属性。比如,专门定制器皿,与买普通的器皿相比,无非就多了些设计和打板的成本。更何况现在网络的发达,这些若想实现根本花不了多少钱。京味斋曾出一道菜叫京烧羊肉,当初为了找到合适的器皿花费了不少功夫,因为既要符合这道菜大气的特性,又要使它在顾客就餐的过程中保持口感。偶然看到了“战国出土文物至尊铜羊灯”后,当即决定以此为原型,并花重金打造器具。▲普通的烧羊肉▲带加温装置的铜羊有了器皿调性的烘托,能更突显菜品的价值感,也是提升消费体验与餐厅客单价的手段之一。这也是众郝在服务客户时,花大量的时间和精力为品牌寻找合适器皿的原因。——外卖的“器”外卖市场的成熟,警告我们不得不做好外卖市场。而外卖在色香味上的流失本身就很严重,必须要通过餐盒包装填补价值感。摆盘和外卖包装设计成为竞争之一,而上文所提到的“器”,即指餐盒和包装了。▲日料的餐盒包装▲麦当劳的外卖包装▲咖啡的包装▲中式快餐的外卖包装外卖特殊的就餐场景在消费升级的推动下,对包装的要求越来越高。但外卖配送过程中食物的流动性,很难实现如堂食一般的效果,但也要尽量使菜品看起来整齐。比如设置不同的格子装不同的菜,尤其是水饺,许多水饺店收到订餐时饺子都是一坨的,而有的店则不同,定做的餐盒把饺子分别放在不同的格子里,体验感瞬间就不一样了。二、菜品应注意哪些问题1
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