增员打开另一扇门.docVIP

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增员打开另一扇门

增员打开另一扇门 三个世纪前,英国向澳洲运送犯人,按上船时的人头给船付费……死亡率最高时竟然达到94%。后来英国政府改了付费方法,按到达时活着的人头付钱,死亡率立刻降了下来,最低时竟然不到1%,这在当时简直就是个奇迹。从最高达94%到最低不足1%,仅仅是因为付费方式不同。增员与运送犯人不能死搬硬套,也有着诸多不能类比之处,但细细想来,同样会开启我们许许多多扇增员的智慧之门。   寿险营销的法则———过去是,现在是,将来仍然是不增员就死亡。  一个公司的老总对他的营销部经理说,年初咱们营销员是4000人,今年咱们增了4000人,结果到年底咱们仍然是4000人……接下来老总会说什么,恐怕谁都知道,当然营销部经理会说什么,或者是嘴上不讲而心里会说什么,同样是谁都知道。   太可怕了!   一个新员从进司到转正相关的直接经济成本至少平均1500元(外资公司会远远高于这个水平),哪个公司也不会低于这个数字。如果我没算错的话,流失4000人,就是流失了600万元。的确有人没等转正就走了,但同样是有人干了一两年才脱落,所以在这里我只是估算了个平均值。   太吓人了!   增员的法则———过去是,现在是,将来仍然是越来越难。  未持证不能上岗,监管力度加大,竞争主体增加,市场趋于理性,增员会更难,脱落率会更高。   狼真来了。   一位老总说,这一“卡”,还怎么过?   我说,加大增员成本增员呀。   老总说,哪来钱?   上帝关了一扇门,必定打开另一扇门。   如果我们改变一下思维模式,另一扇门就会开了  抬高门槛真正选才   有人说,门槛低都增不来,门槛一高人家更不来了。门槛低,什么人都可以来,什么人都可以干,层次越来越低。物以类聚,人以群分,在低层次群体中,高水平人才越来越少。这样,第一个直接结果是,一部分人连考证这一关也过不了就脱落了。有的人虽然过了这一关,但过不了市场关,或者是勉强生存,脱落率肯定高居不下,人员肯定是大进大出。前边提到的那个公司,一年增了4000人,这4000人年度内几乎脱落了3000人。如果增员门槛一抬,经过比较严格的筛选,一年只增了2000人,而最终脱落了1000人,留下了1000人,会节省多少成本?节省下来的成本是不是钱?   增加底薪吸引人才   要吸引高水平的人才,肯定要跟上相应的待遇,特别是在考证前和考证后的试用阶段。转正后是凭能力吃饭,但转正前往往是靠试用期的底薪留人,再向前推一步,就是要靠底薪招人。一般说来,是哪个层面的“底薪”只能吸引哪个层面的人才。这样看起来是底薪成本加大了,而实际上很可能是成本降低了,这个成本降低当然是由单位产出的提高和由脱落率降低来实现的。  加大培训留住人才   留住人,降低脱落率,培训是极为关键的,甚至可以说,脱落率与培训深度成反比。培训越深,脱落率越低,而现在一般公司大都是培训一周左右的时间就让新员去碰市场了。许许多多的新员,都是在这个阶段被淹死和呛水而死的。当然这里指的培训不只是新员培训,但新员培训又的确是个最基础的培训。如果对新员的培训从一周加到一个月(可以边培训边实习),培训出来的新员会是个什么样子,如果培训上两个月又会是个什么样子,还是那句话,看起来培训成本提高了,实际上还是降低了。   师傅带徒弟带出人才   寿险营销这一行,培养人留住人最有效的方法恐怕还是师傅带徒弟,师傅带徒弟与我们通常所说的陪访、辅导有相似之处,但又有不同之点。这里所说的带徒弟,与过去工厂里的那种“师徒制”更接近。如果出台一种“师徒制度”(本质上肯定是一种经济责任制),把师傅的责任心强化到父母带孩子的程度,试想,脱落率会降低到什么程度。还是那句话,看起来在师傅身上是增加了成本,但最终肯定是降低了成本。   要打开一扇门,就要先堵死一扇门。抬高门槛,就是堵,就是堵死一扇门,就是宁缺勿滥。   要堵死一扇门就要先打开另一扇门。增加单个成本(增员成本、底薪成本、培训成本、教师成本、管理成本),就是打开另一扇门,就是降低总体成本。???

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