- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
商务能力教程 项 晓 娟 外在表现——基于对市场的了解和机遇的把握,在商业活动中,以个人身份或企业代表身份表现出来的市场洞察力、决策能力,推销能力、谈判能力等能力。 关键词:市场 个人 企业 欣赏一则30秒的广告片,谈谈你从广告联想到的内容。 广告 内在表现——基于对自身的认识,在商业活动中充分展示自己,能按自己的意愿达到成功,实现自我的能力。 关键词:展示自我 实现自我 生活的艰辛不改我男儿之本色!用善心对待一切,世界就会微笑! 不怕是贫困生,就怕贫困一生。 没有鸟飞的天空我飞过。 第一节 从自我推销谈起 一、个人的自我推销 (一)推销的涵义 广义:是一种说服、一种沟通、要求的方式方法。 狭义:指人员推销,即以正式、付费的方式,由推销员直接与 潜在的顾客接触、洽谈、说服,促使其采取购买行动的活动。 美国汽车推销大王 价值百万美元的微笑——日本保险推销大师原一平 (二)为什么要自我推销 1、每个人都要面对推销 2、有利于个人的成长 3、有利于个人的就业晋升 就业成功要素 工作成功与得到提升要素 二、企业的自我推销 你记住了哪些产品的经典宣传词呢? 开心一刻: 某学生翻墙被校长捉住, 校长问;你为什么翻墙? 学生指着上衣说;美特思邦威,不走寻常路! 校长又问;这么高的墙你怎么翻过去? 学生指着裤子说;李宁,一切皆有可能! 校长生气的说;翻墙的滋味怎么样? 学生指着鞋子说;特步!飞一般的感觉! 次日,学生从正门出, 校长惊奇道;今天怎么不翻墙了? 学生指指全身说;安踏!我选择我喜欢! 校长大怒;我要记你大过! 学生不满问;为什么?我又没有犯错! 校长冷笑道;动感地带,我的地盘听我的~ (一)形象和企业形象 形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象。 企业形象是企业内外对企业的整体感觉印象和认知,是企业状况的综合反映。 (二)企业形象组成 1、企业的理念形象 2、企业的行为形象 3、企业的视觉形象 王老吉(加多宝集团 陈鸿道) 5月18日晚,央视一号演播大厅举办的 “爱的奉献——2008抗震救灾募捐晚会”总共筹资逾15亿元。其中,中国饮料业巨子罐装王老吉以一亿元人民币的国内单笔最高捐款。 王老吉为灾区捐款1亿元网友呼吁封杀王老吉 ??“王老吉,你够狠!捐一个亿”,昨天,一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友热捧,帖子号召大家“买光超市的王老吉,上一罐买一罐”,“让它从大家面前彻底消失!” 案例分析 请你简单评价两个“老王”? 三、业务员的自我推销 1、正 确 的 认 识 自 己 2、塑造自我品牌 向顾客 推销你的人品 向顾客 推销你的形象 3、向顾客推销你的情感 * * 什么是商务能力? 30.3 52.8 16.9 他人意见(%) 47.3 51.6 1.1 学校(%) 4.3 51.6 44.1 个性(%) 29.2 64.0 6.8 风度(%) 5.2 56.9 37.9 仪表(%) 0 57.1 42.9 姿态(%) 9.5 52.2 38.3 书面沟通技能 1.0 30.3 69.0 口头沟通技能 11.8 64.5 23.7 平均等级分(%) 不重要 重要 十分重要 相关要素 55.0 33.7 11.3 他人意见(%) 87.1 12.9 0 学校(%) 3.2 44.1 52.7 个性(%) 30.0 61.2 8.8 风度(%) 2.2 68.8 29.0 仪表(%) 5.4 51.6 43.0 姿态(%) 3.2 35.1 61.7 书面沟通技能 1.0 23.7 75.3 口头沟通技能 65.5 32.3 2.2 平均等级分(%) 不重要 重要 十分重要 相关要素
文档评论(0)