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Chapter 第五章 维护邮件系统 第4章内容回顾 了解公用文件夹 掌握公用文件夹的创建和管理 掌握公用文件夹的使用 掌握地址列表的管理 掌握通讯簿的维护 本章目标 掌握Exchange服务器的监控 掌握Exchange备份 掌握Exchange还原 理解Exchange的灾难恢复 企业邮件系统在正常情况下，已经能够满足用户日常邮件通讯需求，但万一邮件服务器出现了故障，邮件管理员又怎么处理呢？ 本章结构 监控Exchange服务器 使用Exchange状态工具 使用Exchange通知工具 使用队列查看器 工具可以帮助邮件管理员通过检查服务器的状态，来监视服务器上各种资源的使用情况，并可以在这些资源紧缺时及时通知管理员。 使用Exchange状态工具 使用Exchange通知工具 电子邮件通知 脚本通知 网络上某台Exchange服务器因为某种原因出现资源不足，甚至系统崩溃，需要及时通知邮件管理员来解决问题，进行状态监控的邮件服务器能够自动使用电子邮件或者某一写列命令给管理员发送提示信息或通知。 使用Exchange通知工具 电子邮件通知 脚本通知 使用队列查看器 使用队列查看器 案例：备份和还原Exchange 通过前面的学习，邮件管理员已经能够监控公司的邮件服务器了，但是光监控Exchange时不够的，最关键是在exchang出现故障后，邮件管理员如何进行邮件的恢复，这就需要掌握Exchange的备份和还原。 案例：备份和还原Exchange 背景 Xapc公司已经通过部署邮件系统实现公司内外部邮件通讯，Exchang大大加快了企业内外部信息流动的速度，方便了各部门各地区员工相互联系，提高了公司各个部门的工作效率。不过，邮件管理员又遇到新的问题。 总经理不小心删除了很重要的商业邮件 需要把总经理丢失的邮件给找回来 目标 备份还原Exchange 恢复总经理误删的商业邮件 使用NTBackup备份Exchange 备份内容 执行Exchange备份 备份内容 Exchange存储组 邮箱存储 公用文件夹存储 系统状态数据 Active Directory Boot Files COM+ Class Registration Database Registry SYSVOL Exchange应用程序文件 执行Exchange备份 执行系统状态数据备份 使用NTBackup还原Exchange 执行常规还原 执行恢复存储组还原 执行常规还原 验证常规还原结果 执行恢复存储组还原 建立恢复存储组 将邮件存储还原到恢复存储组 将恢复存储组的邮箱和常规用户邮箱合并 建立恢复存储组 将邮件存储还原到恢复存储组 合并恢复存储组和常规存储组的邮箱 阶段练习 邮件管理员可以使用哪些方法监控Exchange Exchange的通知工具可以给管理员发送哪些通知 执行Exchange备份需要备份哪些内容 执行Exchange还原可以使用哪些方法 阶段练习 背景 XAPC公司的总经理不小心删除了很重要的商业邮件，需要把总经理丢失的邮件给找回来 目标 备份和还原Exchange 恢复总经理误删的商业邮件 案例：执行Exchange服务器灾难恢复 背景 Xapc公司的邮件管理员遇到了新的麻烦，服务器磁盘坏道造成了邮件数据库文件的损坏 邮件服务宕机 所有员工的邮箱无法使用，新员工 邮件数据库备份还原宣告失败 活动目录数据和用户邮件数据库不统一 造成了有备份无法还原 目标 针对Exchange邮件服务器实施灾难恢复 执行Exchange服务器灾难恢复 移动或复制当前Exchange数据库和日志文件 替换任何损坏的硬件 重新安装Windows操作系统 还原系统状态数据 安装Windows Service Pack和补丁更新 在灾难恢复模式中运行Exchange安装程序 在灾难恢复模式中安装Exchange Service Pack和补丁更新 还原Exchange存储组 本章总结 实验 任务 1 监控Exchange 实验环境介绍 XAPC公司实现与其它的邮件服务器的外部邮件收发，现在需要监控XAPC公司的邮件服务器 实验 完成标准 能监控Exchange服务器状态的改变 能通知邮件管理员Exchange服务器状态的改变 实验 任务 2 备份和还原Exchange 实验环境介绍 XAPC公司的邮件管理员已经能够监控Exchange服务器了，但是用户邮件需要备份还原，要求邮件管理员能够找回用户丢失的邮件 实验 完成标准 备份和还原Exchange 恢复用户永久删除的邮件 本章属于系统维护部分，主要讲解 本章目标： 1.Exchange服务器的监控 2.Exchange备份 3.Exchange还原 4.Exch