拜访银行经理.pptVIP

拜访银行经理 明确拜访目的： 了解产品和优势，建立初步的关系 准备好拜访资料资料： 贷款客户资料，名片，想问（了解）问题ag:1.这份单子能做吗？2缺少资料吗？3外地能做吗？4我们银行与其他银行相比有什么优势吗？5银行业务，有哪些中小企业业务？6抵押贷款?7放款时间？8银行掌控的放款额度 预约话术： 您好，王经理我是青岛贷款网融道投资有限公司的吕世良，是这样的我这有份资料想让您审核下，看我们银行能否通过。您看是今天下午方便还是明天下午方便？下午2:00还是3:00去方便？那好王经理，我到银行的时候在您电话。再见王经理！ 二、入座 座位的选择 应尽量选择面谈所在房间的靠近门口位置 售前沟通可选择与客户成90度角的座位 三、谈话 介绍公司：本公司致力于为中国个人及中小企业提供专业化贷款咨询、贷款融资委托办理、民间借贷、抵押贷款、企业信用评级、融资方案策划、担保、财务顾问等专业咨询服务。公司成立至今，已与国内各大银行、国际高层金融机构、多家境外财团、VC、上市公司、商会、个人战略投资者等建立了广泛的合作关系，得到广泛好评，客户群体遍布全国各地。其业务涉及金融、能源、机械、电子、环保、教育、农业、医药、化工、通讯、基础设施等诸多行业领域。 银行产品的特色 银行客户经理职位特色：考虑工作成绩、担心承担责任 与银行客户经理良好的关系，沟通，做朋友—获利的同时获得银行客户经理认同 注意银行客户经理的神态，表情，动作，及时了解银行客户经理真正关心的重点 引导银行客户经理按照自己方向发展，坚持己方的总体观点。 不要迅速作答（避免抬杠）再听一下，以确定自己是否清楚了解他的意思 对客户触动最大的，是竞争对手的情况 四、问和答 不要针对一个问题提供太多的信息 不要回答过多过长 留给客户提问空间 处理反对意见时，要展示更多的正面信息而不是重复反对意见，不是争辩 当不知时不要猜测或给错误的信息，而应承诺一个时间再答复，不要流露出怀疑，给客户以信心 客户购买的是产品的价值而非sales能说会道 （避免刺激客户与你展开辩论，因为辩论结果无论输赢，你都是输家） 欢迎客户提反对意见（闯过这关就是成交） 五、告辞 约定下次面谈时间地点 承诺下次面谈需提供的资料文件 闲聊其他话题，1分钟内起身告辞 离开前收拾好自己用过的纸杯等 表情平静，有风度的离开 * * 一、见面寒暄 首先介绍自己，递名片 寒暄时间15秒－20秒 寒暄内容围绕客户的外表气色着装变化或客户办公环境的布置等等