汽车4S店2011年度网络营销攻略.ppt

MBCL SMART网络营销—传驰3G Wap社区案例分享 传驰与天下wap网站合作的网络营销项目，执行团队策划各种不同类型的大小无线论坛话题文案，成功吸引众多wap玩家投奔天下wap论坛，并在营销期间成功打造拎包哥网络红人。 执行计划：紧密结合天下论坛宣传中心，制定创意策略，通过不同的表现形式充分吸引不同类型网友加入天下wap无线社区进行互动 执行媒介：论坛、wap无线社区 执行团队：15人团队，业界资深成员5人，业界顾问5人，业界成员5人 执行效果：大幅提升天下wap社区的正面口碑，并以事件导入大量wap流量 执行时间：2010.11.19—至今 MBCL SMART 网络营销—LBS社区营销策略 地图及checkins依然是LBS最受欢迎的操作。品牌信息、打折信息、优惠券是LBS群体的最大的需求，可以看出LBS带来的商业价值和用户需求的对接。在LBS社区中，我们能为MBCL SMART品牌营销带来什么！？ 利用LBS check in功能在奔驰4S店进行签到，提高品牌曝光次数 利用LBS 评价功能结合签到功能，举办相关线下活动，奖品提供奔驰MBCL SMART周边小礼品，增强用户忠诚度 通过LBS相关社区活动植入MBCL SMART品牌信息，例如上传身边smart，赢取丰厚大奖 MBCL SMART 网络营销—传驰LBS社区案例分享 传驰与图钉合作的网络营销项目，执行团队策划各种不同类型的社区活动互动，引导时尚群体使用lbs新型定位交友软件，并创办图钉一周囧事博客网络专栏。 执行计划：紧密结合官方宣传中心，通过活跃官方社区吸引玩家加入，并利用博客、SNS等资源不断提升的图钉网络知名度 执行媒介：图钉社区、微博、博客、SNS、论坛 执行团队：8人团队，业界资深成员3人，业界顾问2人，业界成员2人 执行效果：大幅提升图钉官方网络形象，同时提升网友对lbs软件偏好度 执行时间：2010.11.15—至今 图钉官方开心网粉丝达到5,766个 图钉官方新浪微博粉丝达到6,740个 顶级的实时网络监控能力 MBCL SMART 网络营销—Isniff网络舆情监控 网络舆情监测系统 新闻趋势洞察 媒体意见领袖发现 媒体热点追踪 口碑关注度及美誉度洞察 品牌相关性洞察 口碑核心推动力发现 媒体舆论洞察 网民口碑洞察 网络危机管理机制 ISNIFF是传驰自主研发的信息侦测引擎，整理论坛、搜索引擎、微博、博客上的关键字信息 ISNIFF通过语义字典，以自动化筛选配合人工审核的方式进行监控 MBCL  SMART 项目负责人 MBCL  SMART 危机处理 公关经理 舆论分析师 是否有待处理危机 危机管理团队 危机解决报告 有 营销策略调整 危机管理机制：Isniff舆论检测 24小时全网监测，每日系统汇报机制，危机处理管理制度 MBCL SMART 网络营销—Isniff危机管理机制 MBCL SMART项目背景 MBCL SMART网络营销目的 MBCL SMART 网络营销整体策略 目录 MBCL SMART 项目背景 梅赛德斯-奔驰作为具有百年历史的全球顶级豪华车品牌，旗下拥有如SUV家族、S级轿车、smart等众多卓越车型，满足您不同需求的顶级驾乘体验。此外，还特别为您搭建有奔驰社区及smart公社等互动型交流平台，以第一时间实现您与品牌的双向沟通。 展示品牌内涵，积极推动文化、艺术、体育事业在中国的传播与发展 ，作为世界上最成功的豪华汽车品牌，梅赛德斯-奔驰从诞生伊始，让三叉星徽闪耀全球就成为其永不放弃的梦想与追求。 MBCL SMART 介绍 品牌荣誉 尚品生活 尊贵奢华 动静相宜 个性张扬 生活乐趣 与众不同 创意无限 产品特性 文化特性 25岁以下人群 45岁以上人群 人群特点：事业有成，多为拥有多年驾龄的车主，他们的意见在网络中具有一定影响力，他们的意见可以影响年轻群体对于奔驰品牌认知度。 人群特点：多为汽车爱好者、中低端汽车用户、目前暂时没有购买汽车的能力，是MBCL的未来消费群。 25~35岁人群 人群特点：事业起步，年轻时尚，希望拥有时尚与商务相结合的座驾，smart是最好的选择 35~45岁人群 人群特点：事业有成，渴望尊贵，追求生活品质、重视品牌理念。为本次MBCL营销重点目标人群。 MBCL SMART 受众人群分析 目录 MBCL SMART项目背景 MBCL SMART网络营销目的 MBCL SMART 网络营销整体策略 MBCL SMART 网络营销目的 展示MBCL SMART 车型优质品质及性能 加深网民内心的MBCL品牌符号 持续MBCL网络品牌形象、美誉度、忠诚度 改善MBCL存在于网络中的负面问题 网络舆情监控贯穿全年 MBCL SM