2.创造互联网当中的财富.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * 陈 炯 10月17日 创造互联网当中的财富 —— 互联网行业基本运作知识 寻找互联网上的财富 互联网上的财富在哪里？ 他们致富了吗？ 寻找互联网上的财富 互联网是如何创造财富的？ 财富在哪里？ 在老百姓的口袋里 28原则 VS 长尾理论 传播速度快 受众多 可自行变异创造 不确定的数量级 病毒 寻找互联网上的财富 长尾理论致富的榜样 2009年第二季度收入： 广告收入：2.4亿 互联网增值业务收入：21亿 2009年第一季度收入： 1012.69亿元 企业需要互联网 互联网是能够接触到众多消费者的途径 接触成本低，操作简便。 抓住财富长长的尾巴。 新兴行业，充满了先机与机会。 企业需要互联网 策划 销售 网站 设计 网站 建设 维护 运营 附加值高 洽谈时间久 公司背景 客户关系 一次性收费 附加值低 成本低 竞争激烈 标准化 一次性收费 附加值中等 成本高 用户偏好 时间较长 一次性收费 附加值低 成本低 必需品 长期收费 企业网站的职能 业务促进 公司形象 市场推广 对业务操作的支持促进 包装公司的形象 扩大公司的影响，引进客户 企业需要互联网 公司形象 通过网页的设计和细致的内容布置，可以大大提升企业在公众眼中的形象和第一印象。 完整的内容可以给予客户和潜在客户充分的信赖感。 健全的网站技术投入，可以提升客户对公司实力的肯定。 企业需要互联网 业务促进 网站的功能可以帮助企业减少在其它方面的消耗，降低成本。 向用户传递充分的信息，可以减少企业与客户之间的沟通成本。 线上的服务可以减少企业对客户的服务成本，赢得客户更多的支持。 优秀的网络客服关系系统可以培养客户忠诚度和更深层次的消费与优质客户群。 企业需要互联网 市场推广 通过互联网组织网络推广，可以在短时间内小规模投入而且迅速见效。 搜索引擎的推广可以在客户有需求时第一时间抓住客户。 网络成为最为便捷的客户接触点，便于展开各种市场活动。 第一步：精美的网站建设 专业的、精美的、大方的设计。 网站的设计要简洁明快、导航清晰，让访客能舒适地浏览；当中用的大图要精美细致，突出品质；适当地采用底纹和边框效果，在细节方面突出专业；页面的布局要整洁，符合用户浏览网页的习惯。 完整的、准确的、不断更新的内容。 网站的内容布局结构既要让访客轻松地查找内容，也要能够很好地引导访客产生兴趣；内容要完整，考虑到客户可能需要知道的信息都尽量提供；内容的编写要避免枯燥的陈列，而是提炼能引起访客兴趣的要点；最后信息要能够经常更新，甚至是网页中的大图也能做到经常更新。 稳定的、高速的、不断升级的网站功能系统。 功能系统就是整个网站的引擎。高速稳定的网站功能系统可以让网站速度加快，让访问者感到快感；优秀的功能设计可以提升网站的营销职能，能够判断访客的类型和兴趣，智能地提供对应的信息；同时功能系统要能够不断升级，让网站具备更多优秀的职能。 第二步：精心制作网站内容 让每一个访客被网站的内容打动。 让网站成为一个超级销售员。 提升访客变成潜在意向客户的转换率。 标题： 精心设计网站当中的每一个标题，努力诱发访客的阅读兴趣，让他点进去。 图片： 每一张的产品图片都进行专业的拍摄和细致的处理，给每张使用的图都配上中心文字，让图片的精美亮丽去打动客户。 行动： 用套红和图标进行提示，很清晰地帮助访客进行下一步的行动，一步步引导其进入购买流程。 文章： 避免大篇幅的文字的文章，采用书签的方式将文章的要点提炼到开头。在文章中提示关键字，方便读者抓住主题。 动画： 切忌为了动画而使用动画。动画往往只是为了衬托网页的主题内容，丰富画面。适当地使用柔和的动画，展示最需要传达的信息。 社会主题： 社会化、人性化的主题内容可以增强访客对企业的认可和信任。往往只有大型、成功的企业会更多地考虑自己的社会责任。 企业博客： 通过博客的形式，让访客更加感到网站信息的真实性。通过博客文章，侧面地让访客了解企业，增加对企业的信任感和认同感。 广告图： 在适当的区域将公司的产品和服务变成广告图进行放置，可以有效地起到推销的作用，同时还能美化较为单调的页面。 第三步：搜索引擎优化 对于一个普通的企业网站，平均每天80%的访客来自搜索引擎。只有少数的访客记住了网站的域名或者将网站放入收藏夹。其他客户记住了公司的名称，也会通过搜索引擎搜索公司名称来访问网站。所以，每一个企业网站必须注重搜索引擎的优化，来创造网站的主要流量。 第四步：充分利用外部平台 企业要尽量地让自己的产品和企业信息在消费者面前出现，所以不要放过任何可能被消费者查询的互联网平台。例如阿里巴巴、慧聪、中国商贸网、淘宝网等网站都提供