大学生网上调查.ppt

大学生网络购物调查报告 班 级：工商07 指导老师：王 进 调查小组：宫 婵 田 展 王 攀 宋发良 杨 力 郑 毅 李 娇 权兆俊 刘 甜 乔凤娇 大学生网络购物调查报告 目的 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并通过了解当前中国大学生对网上购物的看法、态度等状况，为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司企业提供一定的参考。 调查结果分析 (一)大学生网络购物群体特征 (二)网络购物原因分析 (三）大学生网络购物行为特征 (四)大学生对网络购物的评价特征 (一)大学生网络购物群体特征 1、性别特征 调查结果显示，男生网络购物群略高于女生．互联网在男生中的普及程度要高于女生，男生比女生敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。 (一)大学生网络购物群体特征 2、年级特征 通过调查现，大二、大三的学生网上购物的比例明显高于大一、大四的学生。 由此可见，网龄对网络购买影响大。 (二)网络购物原因分析 作为没有经济来源的大学生，影响网购的最大因素还是价格，40.28%的学生选择网购是因为价格便宜，27.78%是因为方便快捷，32.98%是认为网上的商品种类丰富，3.82%则是赶时髦追时尚。 （三）大学生网络购物行为特征 3、 购物频率和购买金额 2、购买的商品或服务类型 4、付款方式 1、获知渠道 1、获知渠道 （1）熟悉程度分析 男女熟悉程度分析图中的数据说明，我校学生中男生的61%对它了解，女生中有一半，即50%了解；非常了解的男生只有13%，女生则占到6%；不了解、没听过的男生占到26%，女生则占到42%。 图中数据可以 说明，在大学生中， 随着阅历和大学坏 境的适应，大学生 对于网络的熟悉程 度在逐渐的提高。 而在大一大二中， 熟悉程度的比例可 以是平分秋色的。 （2）渠道获知方式比较分析 （2）渠道获知方式比较分析 获知方式的不同数据说明了通过人际或亲情关系或电视、广播、网络获知网络购物的信息是大学生获知信息的主要途径，但是获得信息的方式没有较明显的差别。在男女获知方式的分析中，说明了在获得信息的过程中，大学生还是受到别人的影响还是比较重的，还说明了广告宣传对于企业信息是一种比较重要的一种公关的途径和方法。 2、购买的商品或服务类型 从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装类、书刊音像、化妆品、各种饰品等 。 3、购物频率和购买金额  从调查结果来看，购物频率每月不少于一次的仅为22％， 30％的学生为三个月一次，56％的学生的平均购物金额 为100～300元，这与上述大学生主要购买的商品的服 务类型是相吻合的 3、付款方式 从调查结果来看，64％的男生和54%的女生选择的是第三方支付，32%的男生和29%的女生选择的是网上支付，实地银行汇转的人数比较低。说明了我校学生对于网上购物的方便性还是比较满意的。随着我国的电子支付状况到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心。 1、网上购物的担心因素 商品质量、配送及 时性、价格优惠、增 设相应的售后服务、 提升网购安全度、完 善网上购物的相关法 律制度、支付手段、 诚信是被学生最多 提到的几个需要改 进的方面。 (四)大学生对网络购物的评价特征 2、需要改善的方面及网络购物影响 网络销售的商品质量有待提高，需要不断加强和完善网络交易的法律保障，电子支付的安全性和卖家的诚信度，物流速度等也需要改进的方面。 3、网络购物前景 从问卷结果可知，认为网上购物不会很好，因为现实购物会永远是主流的有50人，认为网上购物会成为一种趋势，有很大的市场的有159人，认为其是否会成为主流得视情况而定的有78人。由此可以看出，网上购物具有一定的潜力，有很大的发展空间。 四、总结 通过对已进行网上购物同学以及未网上购物同学的分析论如下： 1、购网的同学越来越多，说明大学生较容易接受网络购物这种新颖的购物方式。 2、网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间、节约费用等优点。 3、影响同学额昂够大因素很多，主要是对安全和信用问题的担忧 。 4、大学生对网上购物勇于尝试，认同度较高。 5、克服网上购物同学遇到的难题，将会促使网上购物加速发展。 6、网上购物预期很好，将有很大的