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公司部门职能划分 XXXX分公司部门职能划分.doc
公司部门职能划分 XXXX分公司部门职能划分
导读:就爱阅读网友为您分享以下“XXXX分公司部门职能划分”资讯,希望对您有所帮助,感谢您对92的支持!
XXXX分公司部门职能划分
1、市场服务部:
分公司市场服务部是负责分公司市场规划、营销宣传、本部所在地特约商户发展和关系维护的职能部门,对口总公司市场服务部。具体职能如下:
1.1市场规划
1.1.1负责起草分公司市场发展计划,制定年度市场发展目标;
1.1.2负责收集本地区市场信息和竞争对手相关资料;
1.1.3负责分公司所辖二级地市或区县市场拓展的工作指导;
1.2营销宣传
1.2.1负责根据市场发展目标制订并实施分公司营销方案;
1.2.2负责配合在本地区落实总公司统一组织的营销活动;
1.2.3负责配合合作XXXX及当地银联分公司开展营销活动;
1.3商户拓展与关系维护
1.3.1负责分公司本部所在地特约商户的拓展、考察、风险评估、签约工作;
1.3.2负责分公司本部所在地特约商户关系维护工作;
1.4其他
1.4.1负责配合分公司制定本部门客户经理绩效考核和激励方案;
1.4.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
2、大客户服务部(未设置大客户服务部的,职能并入市场服务部) 1
分公司大客户服务部是市场服务部下设的二级部门,是负责本地区重要客户的拓展和营销工作,开展客户关系维护,根据客户需求制定个性化服务方案,规范大客户管理的职能部门,对口总公司大客户服务部。具体职能如下:
2.1大客户拓展和营销
2.1.1负责研究本地区大客户分级管理方案,制定大客户分级标准;
2.1.2负责制定本地区大客户营销计划,开展潜在大客户的拓展工作,推动建立合作关系;
2.2 大客户服务
2.2.1负责制定本地区大客户服务规范、相关管理办法和实施细则;
2.2.2负责为大客户提供专项差异化服务,与大客户合作开展联合促销活动,满足大客户特定需要;
2.2.3负责大客户相关业务培训、日常回访和关系维护工作;
2.2.4负责配合公司及当地银联分公司对大客户进行营销宣传,根据大客户个性化需求推介新产品和服务;
2.3大客户管理
2.3.1负责公司为大客户投入的机具、服务器等各项固定资产的管理及保全工作;
2.3.2负责配合公司相关部门开展大客户的风险监控工作;
2.4其他
2.4.1负责配合公司制定本部门大客户经理绩效考核和激励方 2
案;
2.4.2负责完成公司领导交办的其他工作。
3、XXXX服务部(未设置XXXX服务部的地区,职能并入市场服务部)
分公司XXXX服务部是负责推动与当地商业XXXX建立合作关系,探索适合公司发展的XXXX合作模式,沟通与协调与当地XXXX关系的职能部门,对口总公司市场服务部。具体职能如下:
3.1 建立XXXX合作
3.1.1负责落实与总公司签订总对总战略合作协议的商业XXXX当地分行的具体合作工作;
3.1.2负责推动分公司与所在地区地方商业XXXX建立新型合作关系;
3.1.3负责根据合作XXXX需求,设计专业化服务、联合营销等合作方案;
3.2 维护XXXX关系
3.2.1负责与本地区商业XXXX建立长期业务联系和信息沟通机制;
3.2.2协助相关业务部门向各XXXX营销公司产品与服务;
3.2.3负责定期和不定期提供向合作XXXX提交相关合作情况报告;
3.2.4负责协调相关部门解决XXXX合作过程中的各类问题;
3.2.5负责XXXX合作相关业务培训、合作XXXX日常回访和关系维护工作;
3.3其他
3
3.3.1负责配合分公司制定本部门客户经理绩效考核和激励方案;
3.3.2负责完成分公司领导交办的其他工作。
4、产品创新部(未设置产品创新部的地区,职能并入市场服务部) 分公司产品创新部是负责本地区创新增值业务、网上业务、行业合作项目的市场拓展、组织实施、推广、管理等工作的职能部门,对口总公司产品创新部。具体职能如下:
4.1创新增值业务发展
4.1.1负责创新增值业务市场需求调研、可行性论证与方案拟定;
4.1.2负责公司创新支付渠道的拓展及维护工作;
4.1.3负责网上支付业务的拓展及维护工作;
4.2行业合作项目发展
4.2.1负责行业合作项目规划及可行性论证;
4.2.2负责行业合作项目的考察、谈判、签约、上线验收;
4.2.3负责公共事业缴费业务的拓展及运营工作;
4.2.4负责行业客户的关系维护;
4.3其他
4.3.1负责与总公司、银联分公司、业务合作方等相关机构对口部门的沟通工作;
4.3.2负责配合分公司制定本部门客户经理绩效考核和激励方案;
4.3.3负责完成分公司领导交办的其他工作。
4
5、商户服务部(未设置商户服务部的地区,职能并入市场服务部)
分公司商户服务部是负责分公司本部所在地机具布放安装、
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