QC七大手法訓練---王慧.ppt

品管類課程之 D0010 課程名稱:QC七大手法及應用實務 課程代碼: D0010 講 師: 王慧 受訓對象: 品管品保加工PE 受訓日期: 2006年03月 內容目錄 維勝教育訓練中心統編教材 *維勝教育訓練中心統編教材 一、QC七大手法基本詮釋 二、QC七大手法與PDCA之關聯 三、 QC七大手法基本制作與運用(實例研討) 四、習題演練 1.1.QC七大手法基本解釋: 一種應用於管理`教育`分析改善過程的方法,稱之謂. 1.2. QC七大手法之內容對比 簡易QC七大手法 舊 QC七大手法 新QC七大法 甘特圖 特性要因圖 關連圖 流程圖 柏拉圖 系統圖法 5W.2H 查檢表 kJ法(親和法) 愚巧法 層別法 矩陣圖法 雷達圖 散佈圖 箭頭圖法 統計圖 管制圖 PDPC法 推移圖 直方圖 矩陣數據解析法 METHOD 1 特性要因圖(魚骨圖) 制作程序: 一. 確定特性 二. 概略記載各原因 三. 說明各原因的形成 四. 更詳細的解說 五. 圈出最重要的原因 六. 記載所根據的條件 范例: 品質特性 機器 物料 人員 材料 方法 其它 特性要因圖實例演練 賭博危害社會是每一個人都清楚的,但為何還有人要賭博 請用特性要因圖分析:為何要賭博 ? (演練時間:20分鐘) METHOD 2 柏 拉 圖 制作程序: 一. 確定資料的分類項目 二. 決定期限,搜集資料 三. 按項目別統計數據 四. 圖表畫上縱軸及橫軸 五. 將所占的比例用曲線表示 六. 記下資料及圖的條件 范例: 30 20 10 0 40 50 60% 100% A B C D 不良數 累計影響度(%) 柏拉圖實例演練 電氣測試不良查檢表 總產量:24150PCS (演練時間:20分鐘) METHOD 3 層 別 法 分類: 4M+1E 人員: Man 機器: Machine 方法: Method 物料: Material 環境: Environment 層別法實例演練 請用層別法層別你所在的部門 (演練時間:15分鐘) METHOD 4 散 布 圖 依散布圖之相關性可分為: 一. 正相關 二. 負相關 三. 毫不相關 四. 弱正相關 五. 弱負相關 制作程序: 一. 資料搜集 二. 找出數據中的最大值和最小值 三. 畫出縱軸橫軸刻度,計算組距 四. 將各組的對應數據標示在座標上 五. 記下資料和圖的條件