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关于企业核心能力的识别和培育 !;#$%amp;#$ ’(;)*$+ ,--,./ 经济 关 于 企 业 核 心 能 力 的 识 别 和 培 育 摘要：企业竞争实质上是核心能力的竞争。核心能力是企业竞争力的核心，也是企业保持持续竞争优势的 关键。本文在系统地探讨企业核心竞争力的含义和特征的基础上，对企业核心竞争力的选择、培育等方面作了 较为深入、系统的探讨。 关键词：企业；竞争力；核心能力 中图分类号：!;#$ 文献标识码：% 文章编号：$amp;amp;’()*+,（;amp;amp;;）amp;$(amp;amp;’+(amp;’ ! 袁泽沛（武汉大学商学院教授 武汉 +’amp;amp;#;） $--amp; 年帕哈尔德（./ 0/和哈默（6327 839:;）在《哈佛商业评论》发表了题为《公司核心能力》 的文章，掀起了研究核心能力的高潮。他们认为，核心能力 是“组织的积累性学习、是关于协调不同生产技术及整合 多方技能知识”的能力。英国的 lt;=;:gt; 6?55325 教授指出了 核心能力的三个主要部分及其在企业差异化中的作用，同 时，用 @3;(A32B CB?2:gt; 的实例说明了其观点。此后，许多 理论工作者围绕“企业核心能力”掀起了研究的新高潮。 他们分别从知识观、资源观、技术观、组织与系统观、文化 观等不同角度作了研究，并形成了不同的理论流派。这些 理论的共同之处在于：与企业的外部条件相比，企业内部 条件对企业的市场竞争优势具有决定性的作用。企业内部 能力、资源和知识的积累是企业获得超额收益和保持持续 竞争优势的关键。 一、企业核心能力系统及特点 企业是由一系列生产要素有机组合而成的，当企业能 够比竞争对手更好地去创造、获取、应用这些要素时，企业 就拥有了一定的竞争优势。如果说短期内企业在市场上的 竞争主要体现为产品的价格与性能之争，那么，从长期看， 这种竞争实质上就是核心能力的竞争。 企业核心能力是一个复杂和多元的系统，归纳起来主 要包括以下几个方面：（$）核心技术能力。构成核心竞争 力的核心是企业的核心技术能力，它包括企业的 DEF 能 力和产品创新能力。核心技术能力的高低决定了企业将技 术资源向技术优势进行转换能力的水平。（;）组织协调能 力。它涉及到企业的组织结构、信息传递、企业文化和激励 机制等要素，它的作用在于通过管理过程的制度化、程式 化将企业的技术知识和生产技巧融入企业的核心竞争力 之中，企业组织效率的高低决定了企业将技术优势向市场 竞争优势转换的效率。（’）应变能力。表现为当生产经营 内外环境发生变化时，企业能否适时调整经营目标和经营 策略，以保持企业的发展势头。例如，在国民经济调整时 期，能否适时地改变产品结构；在原材料及劳动成本不断 上升的情况下，企业能否提高集约经营水平；在开放的全 球经济一体化的信息时代，企业能否利用计算机辅助设 计，提高计算机信息技术、互联网技术的应用等。（+）企业 影响力。反映企业在成长过程中培育的对外影响力，其直 接或间接影响企业的核心竞争力，它主要包括两个方面： 企业的市场营销能力以及企业产品在消费者中的美誉度。 企业竞争力是一个层次系统，如图所示。它的结构可以分 成三个层次：第一个层次为表层，是企业竞争力的外部表 现，可通过市场和财务方面的指标来衡量，如市场占有率 等。第二个层次为中层，是企业竞争力的重要来源，主要表 现为人才、技术等方面的竞争，如 DEF 经费投入、技术人 员数量等。第三个层次是核心层，即企业的核心能力，是企 业竞争力的真正源泉，它们决定着企业竞争优势的持久 性。 表层 中层 核心层 企业竞争力的层次结构示意图 核心能力就是指企业获取和配置资源，形成并能保持 持续的竞争优势，获得稳定超额收益的能力，它是企业竞 争力的核心。一般来说，核心能力有如下特性：（$）独特 性。不仅是核心能力拥有的核心技术具有世界领先水平， 而且由于核心能力充满了潜在的经验和智慧，是技能、组 织及文化的整合，使得它不可能被竞争对手模仿或轻易占 有。即使对手猎取了一些“技术明星”，也不可能移植到核 心能力，因为它移植不走组织、文化这些核心能力得以成 长、培育的土壤。一项成果要成为核心能力，从竞争的角度 看，必须是独树一帜的能力。如果某种能力为整个行业普 遍掌握，就不能成为核心能力，除非这家企业的能力水平 01 江汉论坛 !;;!#$ 远远高出其它企业。核心能力的独特性和持久性在很大程 度上由它赖以存在的基础所决定，那些内化于企业整个组 织体系、建立在系统学习经验基础之上的专长，比建立在 个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专 长，具有更强的独特性。（!）衍生性和柔性。企业在某一方 面的核心能力一旦形成之后，可在相关的领域衍生出众多 的