各管理学派主要代表人物及其贡献.ppt

古典管理理论 行为科学管理理论 现代管理理论 “如果一个工人没有干好，首先假定是我们管理人员的过错，可能是我们没有正确的教会这个人，没有给他做出榜样，没有花费足够的时间教会他怎样干他的工作。” ———泰勒 ?管理的14条原则 1分工?????? 8集权? 2权力与责任????? 9等级链 3纪律??????? 10秩序 4统一命令????? ? 11公平 ?5统一领导? ? 12人员保持稳定 6员工个人要服从整体?????????? 13主动性 7人员的报酬要公平???????? 14集体精神? ???? ???????? 五 决策理论学派 代表人物 赫伯特·亚历山大·西蒙 西蒙是经济组织决策管理大师，1978年的诺贝尔经济学奖获得者。在管理学上的贡献是深入研究了经济组织内的决策程序，并提出了管理的决策职能和建立了系统的决策理论。这一理论被公认为关于公司企业实际决策的独创见解。 主要贡献1、决策的制定包括四个主要阶段： 　　①找出制定决策的根据，即收集情报； 　　②找到可能的行动方案； 　　③在诸行动方案中进行抉择，即根据当时的情况和对未来发展的预测，从各个备择方案中选定一个方案； 　　④对已选择的方案及其实施进行评价。2、将决策分为程序化决策和非程序化决策。3、在决策准则上，用满意性准则代替最优化准则。 各管理学派的主要代表人物 及其贡献 主讲人：王梦秋 科学管理理论 一般管理理论 行政管理理论 人际关系理论 需要层次理论 双因素激励理论 期望理论 XY理论 …… 管理过程学派 人际关系学派 群体行为学派 社会系统学派 决策理论学派 系统管理学派 权变理论学派 管理科学学派 经验主义学派 管理学派发展脉络 主要管理学派 一 科学管理学派 二 管理程序学派 三 人际关系学派 四行为科学学派 五 决策理论学派 六 权变理论学派 泰勒 法约尔 梅奥 马斯洛 菲德勒 西蒙 代表人物 弗雷德里克.W.泰勒 泰勒被称为科学管理之父，在他的管理生涯中，他不断地在工厂进行实地试验，系统研究和分析工人的操作方法和作业所花费的时间，将这些试验逐步改进发展，成为系统的管理制度，即“泰勒制”。 一 科学管理学派 主要贡献 科学管理原则 1对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率?? 2在工资制度上实行差别计件制?? 3对工人进行科学的选择，培训和提高?? 4制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广?? 5使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能? 精神革命 将蛋糕做大，然后大家都能多分一点 代表人物 亨利.法约尔 法约尔是欧洲一位杰出的经营管理思想家，被称为“一般管理理论之父”。 泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法约尔加以补充的。 二 管理程序学派 主要贡献 五个职能 计划、组织、指挥、 协调、控制 ------- “ 管理应当预见将来 ” 十分重视计划职能 代表人物 乔治.G.埃尔顿.梅奥 乔治.G.埃尔顿.梅奥，美国行为科学家，人际关系理论的创始人，持了著名的“霍桑试验”，解开了组织中的人的行为研究的序幕，并为人际关系学说和行为科学的创立奠定了基础 三 人际关系学派 主要贡献 霍桑试验 1企业的职工是社会人，而不是经济人 ? “工作中的人同在生活中的其他方面的人没有多大区别。他们并不完全是一种逻辑的动物，他们有感情。” ——梅奥 2满足工人欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键? 3企业中实际存在一种“非正式组织” 如何解决非正式组织的不利之处？ 四 行为科学学派 代表人