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《如何提升企业的执行力》 《如何提升企业的执行力》 什么是执行力 执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量（郭：士纳语）。 执行力的衡量标准—— 1、按质按量完成自己的工作任务。 2、过程中所消耗的时间与成本。 3 、人们在共事过程中的沟通方式、交往模式与价值追求。 1、执行力就是神经系统，把大脑的决策传达到身体的每一个肢体。 2、执行力也是血液循环系统，将身体的资源有效、均衡地输送到身体的每一部分。 案 例 1、海尔成功的案例 2、国企失败的案例 问 题 从中德足球的交流，反思我们国人职业化意识的缺失。 1、施拉普纳到中国执教。 2、杨晨到德国踢球。 3、老板做员工应该做的事，员工关心老板要关心的事。 分 析 你如何检查企业的执行力？ 管理循环的PDCA P C A D P D C A 维持 提升 Plan 计划 Do 实施 Check 检查 Action 改善 整个公司从上而下建立起全面执行的观念，健全各项相关制度，完善各层次人员的职责 合理授权，推动组织目标的建立 制定具体制度，组织考核的执行 直线主管 高层领导 人力资源部 积极配合，完成本部门的工作任务 设定目标 执行考核 普通员工 认真对待和执行 有效反馈 人事决策 改进建议 潜在影响执行因素图 鱼骨图分析法 环境 测量 方法 机 问题 人 料 ※鱼骨图分析法是在不断提出问题的过程中，使问题逐个解决 ※鱼骨图分析法是一种有效解决问题的方法 问 题 从中国欧莱雅的KPI要求，检讨我们国人对问题的解码能力。 [补充] 欧莱雅的KPI哲学 KPI = Keep Performance Indicators （一切作为表现均按照预先的指令行使。） 战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。 许多国人的解码能力为什么不强？ 不会自己发现问题——与“希望”或“标准”比较如何？ 不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？ 不会自己解决问题——我自己有什么“方法”？我在别人那里学到什么“技巧”？ 以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。 执行力的三个核心 ——人员流程、 战略流程、 运营流程。 问 题 从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。 战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人 ∵ ① 战略正确与运营正确只能由人员来保证。 ② 战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。 ∴ 三个核心流程的优先顺序是 人员 战略 运营 如何有效制定战略流程？ 如何建立人员优化流程？ 如何理顺企业运营流程？ 战略制定的依据 1、“圣人”（剩人）战略 2、我有什么，我没有什么 3、我要什么，我不能要什么 4、得失的心境 5、海尔出海，德隆失败 6、中瑞财团的迷失 7、华立成功并购 国内民企或私企领导人的决策通病 模仿他人的经营手法时，忘了有一定的时空背景。 对重大计划没有放大失败的机率和预留最坏状况的退路。 所有必备的条件与资源，均未一一确定。 在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误，都没有事先仔细评估，也没有预想对应的方法。 国内企业家在“人员流程”上的缺失 ——（a）不具备挑选人才的能力 （b）缺乏对人才的信任 （c）不注重也不开发他们的价值 （没有价值，也不拿掉）。 你如何挑选有执行力的人？ 表面形式（公开的） 目标，技术，结构 财政资源，技巧与能力 内在形式（隐蔽的） 态度，交往模式 群体作用 个性，冲突 冰山理论 有执行力的人的特色 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性——对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 如何培养有执行力的人？ 1、建立以岗位胜任素质模型为核心的潜能评估 系统。 2、建立以任职资格为核心的职业化行为标准。 3、建立以KPI指标为核心的业绩评估系统。 执行力不佳的8个原因 1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。 3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐 ——囿于条款，不知变通。 5、缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总。 6、缺少科学