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如何提高市场净化率的几点思考 烟草在线专稿 作者:长泰县局　陈育南 　更新日期:2009年3月17日 【字号：大 中 小 | 颜色：浅 深 红| 打印】 　　烟草在线专稿　　本来想把本篇放在《如何就市场净化率进行考核》之中，后考虑到市场净化工作范围之广、本篇篇幅可能很大等因素，故另起一篇。 　　言归正传，市场净化率在《如何就市场净化率进行考核》中已作了表述，就是在一个地方内、一定时期内由烟草公司统一经营的烟草市场占地方烟草市场的份额。反过来说就是除去零售户未从当地烟草专卖批发企业进货份额的份额，零售户未从当地烟草专卖批发企业进货份额包括非法渠道卷烟（多指真品卷烟，包括地产地销烟）、非法生产卷烟、走私烟、烟草公司未经营的雪茄烟、在集贸市场销售的晾晒烟丝、卷烟生产企业的业务烟或其他等，至于无证运输、生产、批发、零售及其他则是专卖管理另外范畴，不在本篇讨论范围内。 　　首先，要关心影响卷烟销售结构和数量的几个市场因素： 　　1、消费心理。目前卷烟已然成为身份的象征和交际的需要，买烟、吸烟、请烟、送烟、红白事用烟时时处处都体现着一种当地惯有的氛围，买烟吸烟非当地畅销卷烟不买不吸，请烟送烟非高档卷烟拿不出手，红白事用烟要么体现自身的财富、地位，要么不能打破当地的惯例。因此，什么样的消费心理就造成了什么样的消费习惯，从而造成了省外卷烟难以占领省产卷烟的份额，给省产卷烟于非法流通的可趁之机，也造成了中高档卷烟的需求数量急剧攀升，造成货源的脱销压力。 　　2、经济实力。卷烟销售结构的高低取决于当地的经济收入水平和消费习惯。一些先富起来的企业家、商人自然有能力消费高档卷烟，甚至是超高档卷烟，一些经济滞后地区的百姓，如农民，不得不消费低档的卷烟，甚至是晾晒烟丝。 　　3、城市建设。外来人员的多少、当地经济建设的水平、交通的便利与否影响着卷烟销售的结构和数量。外来人员的增加，尤其是投资者的增多，势必增加卷烟的销售尤其是中高档烟的销售；当地经济建设的飞速发展，人民的经济水平提高了，卷烟销售结构也在潜移默化当中；交通的便利，尤其是高速公路或铁路的建设运行，增加了当地的投资成本和机会，也增加了卷烟销售结构提升和数量增加的成本和机会。 　　4、卷烟质量。物价的逐年上涨，财富的逐年增加，物质数量丰富了，但质量反而在下降之中。笔者在近几年卷烟工业企业不断的改版、推新、断旧等活动中听到了消费者对卷烟质量的怀疑态度，是消费者的口味发生了改变，还是卷烟本身质量发生了改变？这里不敢妄下结论。 　　5、卷烟的危害。国际控烟框架协议从今年开始生效，国家对烟税也进行了调整，在劝阻人们吸烟与提升卷烟销售结构数量及消费者对卷烟对人体危害的认识这三重矛盾当中，卷烟消费成了人们议论的焦点，卷烟消费能走多远，能走多广，能走多好，就不得而知了。 　　6、营销策略。卷烟需求是稳定的，卷烟零售点是基本不变的，面对着金融危机和出口难的局势，如何继续提升卷烟的销售结构，已面临巨大的压力。因此，营销策略就显得尤为重要，策略的科学性和可操作性，在满足市场需求的情况下，可以有效保障卷烟销售稳中有升。 　　其次，要关心的是影响市场净化率的几个市场因素： 　　1、消费者的法律意识。随着法律法规宣传的深入和法制建设的发展，人们越来越懂得维护自身的合法权益，少了拿真的钱买假的烟还不知情的情况，多了买到可疑卷烟立即投诉到烟草管理部门事件，销售假烟的少了，市场逐步得到净化。 　　2、零售户的法律意识和心理。零售户百分之百做到诚信守法经营是不现实的，但经过烟草管理部门几年来的努力，零售户的守法意识和诚信经营意识得到了很大的提高，市场净化率比起前几年高了许多。这是好的方面，也是市场的现状，在大趋势守法诚信经营的同时也存在部分零售户法律意识薄弱和怀有侥幸心理的现象，或多或少影响正常的市场经营秩序，这是我们还需努力的方向。　 　　3、消费习惯和消费能力。由于历史的原因，国内许多地方还存在以消费地产卷烟为主的现象，这种现象于目前对卷烟销售格局还有一定程度的影响，影响到全国这个“卷烟大市场”，阻碍卷烟品牌做大做强，给地产卷烟的非法流通和非法生产卷烟流通提供了一个机会，不能不引起我们的重视。加上相当一部分消费能力较低的弱势群体，有针对性地选择消费晾晒烟丝和非法生产卷烟，加剧了非法生产经营行为的蔓延。 　　4、周边市场环境。在县一级烟草公司取消法人后，以市烟草公司为法人，市场营销、管理提升到市一级，周边市场环境也从原来的县一级以外变成市一级以外，周边的市场对本地区的影响也随之加大，而且有的县市毗邻其他市县，必然受到其他市县营销策略和当地卷烟消费结构的影响，市场动态发展随之也活跃起来。 　　5、专卖管理。专卖管理的力度和广度的大广与否、专卖管理的主动意识强与否、专卖管理手段的有效与否直接影响着市场的诚信守法意识和诚信守法经营行为