长三角市场暑期专项营销方案说明书.docVIP

长三角市场暑期专项营销方案 一、 市场分析 1、长三角市场城镇居民人均收入高于全国平均水平，上海、杭州、宁波、南京、无锡等客源城市市民出游率高； 2、出游交通工具以自驾车、直通车、班车为主，其次是火车； 3、朋友同行、家庭出游等散客市场高于单位组织的团队市场； 4、旅游直通车营销网络初步形成。今年1-5月份我市旅游直通车开通的旅行社较去年增加一倍，有20余家旅行社开通了长三角15个城市的直通车，在开通直通车的城市中，集中在上海、杭州、南京、苏州、无锡，其中近10家旅行社开通了上海-黄山的旅游直通车。部分旅行社的直通车延伸至天津、山东、河南、湖南等省市，扩大了直通车的客源范围，使黄山旅游向北方和西南市场拓展。 5、对于长三角市场，一些交通便捷、山上一日游产品及自驾车、自助游产品成长性好，但对黄山的旅游接待服务设施和质量有抱怨，感觉黄山山上住房紧缺、缆车排队时间过长、可进入性差、总体价位较高等，这对黄山旅游宣传营销产生一定的负面影响。 二、 市场定位： 1、 师生市场 2、 银发市场 3、 自驾车市场 4、 自助游市场 三、 营销措施： 主要措施： （一）交通保障 主要措施： （1）加强与杭州、上海、南京旅游集散中心合作，争取杭州—黄山的旅游班车由现在每天2班加密到每天4班；争取开通上海—黄山、南京—黄山旅游直通车；（市交通局、黄山旅游股份公司、新国线） （2）加密长三角主要客源城市直通车班次，争取新开通长三角其他新兴市场和泛长三角旅游直通车，确保今年长三角暑期市场接待比去年同期有二位数增长；（市旅游宣传推广中心、市交通局；） 辅助措施： 6月底前，在杭州旅游集散中心做徽杭高速公路广告牌，发布高速公路有关信息，与杭州旅委共同策划12月份高速公路全线开通之际举办系列宣传活动。（市交通局、徽杭高速公路管理公司、市旅游宣传推广中心） （二）政策激励 主要措施： 1、与上海、杭州等重点旅行社签订银发市场开发和组团总量爬坡销售奖励协议；（市旅游宣传推广中心;全年投入：约50万） 2、制定暑期旅游市场开发专项奖励政策，对没有开通直通车的新兴市场（城市），即在6月25日—9月25日期间，每周开通2班以上者，每条线路按3000-5000元给予奖励； 3、制定暑期（6月25日—9月25日）大型团队奖励政策，即对一次组团达300人以上旅游企业，按每团5000元奖励，当月核实兑现，如果需要，给予礼遇安排；（市旅游宣传推广中心；新增投入：约5万） 4、对已经开通旅游直通车的旅行社，暑期（6月25日—9月25日）期间，在原有开通的基础上进行直通车加密的，根据申报并经过审核，给予每条线路1000-3000元的奖励。 辅助措施： 1、制定大型会议奖励政策，即旅游企业组织经济和社会效益明显的国际或全国性大型会议（300人以上）或旅游节庆活动，每个会议奖励1-3万元，当月核实兑现；（市旅游宣传推广中心） 2、对旅游企业组织的有影响力的宣传促销活动，给与支持；（市旅游宣传推广中心） （三）针对性宣传促销 主要措施： 加大长三角地区整体形象宣传投入力度，通过知名网站与上海、江苏、浙江三省交通台的暑期宣传，拉动整个长三角暑期市场。 1、利用电台电视宣传。针对自驾车一族，与杭州交通之声、上海交通广播电台、江苏旅游台、浙江电视台、江苏电视台、上海电视台等媒体合作，进行黄山暑期旅游政策和产品线路宣传；（黄山旅游股份公司、市旅游宣传推广中心；） 2、支持帮助上海玉屏旅行社，与上海交大、同济、复旦、华东师大、华东政法五大高校的学生会合作，设立专门的大学生网站，对上海12所重点大学、22所大专院校的50万学生推介第一届“上海大学生看黄山”摄影大赛活动，并进行网上评比。（市旅游宣传推广中心、上海玉屏旅行社） 3、利用杭州世界休闲博览会黄山馆平台，策划7月16日黄山城市日活动（暂定名：“万名市民畅游黄山”），启动杭州自驾车黄山休闲游仪式。（市旅游宣传推广中心、杭州旅游集散中心、有关涉杭地区旅行社） 4、完成《黄山旅游指南》投放工作。在市内二星级以上和杭州三星级以上宾馆以及各主要旅游城市办事处投放《黄山旅游指南》；（市旅游宣传推广中心、有关旅行社办事处） 5、以广告补助方式，鼓励旅行社驻外办事处在长三角旅游城市进行有针对性广告宣传；组织市内各景点的宣传资料，投放到长三角主要旅游城市旅游办事处及主要组团社进行宣传；（黄山旅游股份公司、市旅游宣传推广中心、有关旅行社） 辅助措施： 1、利用户外广告宣传。与杭州旅委合作，在杭州旅游集散中心制作大型灯箱广告；（市旅游宣传推广中心） 2、编印《黄山自驾车旅游指南》，投放杭州、上海、南京自驾车俱乐部和旅游集散中心；（市旅游宣传推广中心、有关旅行社办事处） 3、配合黄山旅游股份公司，继续实施“万千百十”工程；（黄山旅游股份公司、市旅游宣传推广中心）