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A燃气公司员工满意度分析与对策研究摘要在经济快速发展的今天，企业管理者清楚的认识到知识经济的重要性，建立一个稳定、高效的员工团队是每个企业所关注的重要课题，而且其价值越发明显。员工工作满意度与生产效率关联密切，甚至可以说员工工作满意程度是影响企业发展命运的重要因素。因此企业在不断发展的同时不能只一味的关注客户的满意度，还要不断的提升员工的满意度，将人性化管理机制和企业盈利视为企业发展进程的最终目的。首先本文运用赫兹伯格（F.Herzberg）的双因素理论，在A燃气公司内部进行了员工满意度调查，从而确定了影响员工满意度的因素，并根据这些因素，设计员工满意度调查表。其次，根据A燃气公司员工满意度调查结果，从不同性别、年龄、学历以及企业全局等多角度的分析与评价了员工满意度。通过分析与评价员工满意度，企业可以更加深入了解员工的心理活动，找出企业的潜在管理缺陷，为A燃气公司员工满意度管理提供数据依据。最后，根据对A燃气公司员工满意度调查分析，结合企业实际情况，从企业管理、工作本身、企业文化、薪酬福利、职业生涯规划等方面，提出了提升企业员工满意度的具体策略，为A燃气公司管理者提高员工满意度水平提供了可操作的建议。本次员工满意度调查有明确的针对性，并根据调查分析对员工满意度水平不高的各个项目提出了相应的对策，具有实用性和可操作性，对A燃气公司提高员工满意度有一定的借鉴意义。关键词：员工满意度，满意度调查，策略，燃气公司ANALYSIS ONTHE EMPLOYEE SATISFACTION DEGREE AND MEASURES INAGAS COMPANYABSTRACTIntherapideconomydevelopingnowadays，the managers of enterprises have been realized theimportanceofKnowledgeEconomy.Buildingastableandefficientstaffteambecomesaimportantsubjectineveryorganization，ithasbeenbecomemoreandmorevalued，employeesatisfactionisrelevant with productivity，even can be said that employee satisfaction isthe main factorthataffectsacorporation’sfortune.Therefore，enterprisesshouldimprovetheiremployeesatisfactionatthesametimetheymakeprofitotherthanfocusoncustomersatisfactiononly.The humanized managementmechanismand enterpriseprofitshouldbeafinalpurposeintheprocess of enterprise development.Firstly，byuseofHerzberg，TwoFaetorTheory，thisPaperguideAGasCompanytoconductasurveytodeterminethefaetorswhichaffecemployeesatisfactionandbasedonthese detenninedfactorsinthesurvey，theauthordesignatable of satisfaction .Secondly，accordingto thesurveyresultsofAGasCompanyemployeesatisfaction，thisPaperanalysisandevaluate employeesatisfactioninmanyaspects，for example gender，age，educationandenterpriseasa whole.Throughanalysisandevaluationofemployeesatisfaction，companiescanbemoreindepthunderstandingofthepsychologicalactivitiesofemployeesandcanidentifyPotential businessProblems，whichprovidethebasisdataforthemanagerofemployeesatisfactionofA GasCompany.Finally，basedonAGasCompanyanalysisofemployeesatisf