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cscw建组协商模型及策略的研究与实现学科专业:计算机应用技术指导敏师:张小真研究方向:智能计算机辅助教学研究生:王英(2002483)中文摘要CSCW(computersup阴阳dcooperativework) 技术的不断成长塑造着人类新的工作和生活方式.工作组的建立是有效开展协同工作的前提和基础.工作组的建立方式可分为两类2 被动式和主动式.被动式根据用户信息硬性分组，效率高，但满意度和建组成功率较低:用户自主决定如何建组的主动式，满意度和建组成功率较高，但费时费力.被动式和主动式都有两种实现方案，系统实现和人工实现.实际运用中，系统实现的被动式建组受到大家的青睐被广泛采用.人工实现的主动建组，用户负荷较重z 系统实现的主动式虽然具有理论优点但尚未找到十分满意的可行方案，因此限制了它的推广实施.FITS/CL框架(1997)提出的自动协商建组的方法z既能克服被动方式满意度欠缺的不足，又可减轻人工进行主动建组的负担.虽然FITSICL并不完备，但是它激活了建组研究的新思路，开拓了建组方式新的研究途径.为了找寻一种兼顾满意度和执行效率的新型建组方式，实现所谓的系统主动式建组，我们在FITS/CL框架基础上进一步探索将基于agent的自动协商方法用于建组过程的可行性和实现方案q在电子商务中，自动协商已经有多人研究并取得了不少成果.但是CSCW与电子商务环境存有差异，合作和协同是它的根本特性，因此决定了运用于CSCW环境下的自动协商应该属于协作协商一大类.本文首先提出了一个运用于建组协商的协商模型ECWT. 在阐述了ECWT建组协商基本过程的基础上，描述了改进的协商算法，并针对各个关键部分分别加以研究，如:ECWT的协商策略、协商决策过程和ECWT的组内协调协商.我们改进了ECWT中的提案评估策略和反提案生成策略，提出了组策略.ECWT的决策过程中我们采用了改进的效益函数，使用了Match-making操作划分协商主题空间、减轻决策量:组内协调协商被设计用于支持ECWT 中群决策过程，它采用了组策略统一组内分歧，使组能对外做出一致决定。笔者从ECWT的协商联盟特性、均衡性和组内协调协商的投票愕弈性三个方面分析了ECWT的协商性质:从ECWT的协商通信开销、计算成本、协商线程数量方面对ECWT的可行性和正确性进行论证。在上述研究分析的基础上，笔者构建了建组协商的模拟实验方案，对ECWT的协商策略、协商决策过程和组内协调协商的正确性和可行性进行了验证。本文的创新点包括2 将PFCSP表示方法和基于agent自动协商技术用于协同工作组的建立，改进了协商算法以支持用户同时参加多个建组过程:采用Fuzzyintegral 改进了的提案评估策略和效益评估函数:通过减少选择的限制空间范围改进反提案生成策略，支持P町FC回SP 表示:提出了组策略和组内协调协商支持组的群体决策:分析了ECWT的协商属性和成本耗费，从理论角度对ECWT的正确性和可行性进行了论证。我们的工作为自动协商的新应用进行了有益的尝试，为CSCW 建组的实现探索了新的研究途径，为协同工作的开展提供技术支撑和实现保障.本文的研究成果，如改进的协商策略、协商算法、效益评估函数，可以推广应用于其他协商问题，组内协调协商为解决动态群体的决策问题提出了一种可行的方案.文中所讨论的建组机制并不局限于CSCW环境本身，通过适量修改对经济商务、生产制造等领域也有应用价值.关键词:CSCW. Agent. 自动协商，协商模型，协商策略，组内协调协商ResearchandImplementationonNegotiationModelandStrategiesofEstablishingCooperativeworkTeamMajor:ComputerApplicationTechnologyDirection: ICAISupervisor:Prof ZhangXiaozhenAuthor:Jf句ngYìngρ002483)Abstract1nrecentye缸s，CSCW(computersupportedcooperativework)technologydevelopsincreasinglyandmakesaditrerenceinthewayoflifeandworkofhuman.Establishingcooperativework也缸nisonepremiseandbasisofimplementingcooperativework.Atthepresent也腿，th缸串缸etwowayofestablishingworkteam.Oneispassivemodeusinguserinformation，whichisefficient，butnot