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能夠為中小企業帶來獲利的產品研發方式 創新為中小企業獲利之本 前言 中小企業 (SME) 不斷積極地改良產品，期望提供客戶更創新的產品，包括加強專案和產品資訊的監控。Aberdeen 的基準標竿測試顯示，相較於 SME 一般廠商，SME 領先廠商達成產品研發目標的比例高出 49% 到 74% ，甚至 高達落後廠商的十四倍，產品的獲利能力當然節節上升。這些 SME 領先廠商效能超群非凡，他們懂得運用各種 產品生命週期管理 (PLM) 技術來提升產品研發的執行成效。這篇報告將摘要說明 SME 領先廠商達成目標與拉大 領先優勢的各種方法，可做為小型製造商的參考策略藍圖，協助他們順利地提升產品研發效能並提高產品的獲利 能力。 領先廠商的效能 使用五種關鍵績效標準鑑別「領先廠商」。這些關鍵績效指標 代表標竿廠商達成產品研發目標的 Aberdeen (KPI) 能力，包括營收、成本、上市日期以及品質目標，並得以進一步提高產品獲利能力。SME 領先廠商的五個指標分 數都非常高，包括： • 達成產品上市日期目標的比例是同業的 2.1 倍 • 達成產品營收目標的比例是同業的 2.4 倍 • 達成產品成本目標的比例是同業的 2.3 倍 • 達成產品研發成本目標的比例是同業的 2.7 倍 • 達成產品品質目標的比例是同業的 2.2 倍 這些指標顯示，SME 領先廠商不但能順利達成目標，績效水準更是超越同業。產品研發前置時間的基準標竿顯 示，領先廠商的平均產品上市時間比競爭對手提前 22% ，創造了強大的產品上市時程優勢。 競爭力成熟度評估 研究結果顯示，SME 領先廠商的產品研發機制有下列共同特質： • SME 領先廠商設立產品研發效能專責主管的比例較同業高出 34% 。 • SME 領先廠商採用效能指標來管理新產品研發計畫的比例，幾乎是同業的兩倍。 • SME 領先廠商集中管理產品資料的比例較同業高出 50% 以上，而得以提升產品研發效能和獲利能力；除了 產品項目和材料清單 (BOM) 外，這些公司保存其他產品資料的比例幾乎是同業的 2.5 倍以上。 必要行動 除本報告第 章中提出的特殊建議外，為了迎頭趕上領先廠商，其他中小企業必須： 3 • 指派專責主管監督新產品研發。 • 集中管理產品資訊，並且擴充電子產品資料的內容，納入新產品研發專案資料、量產商品資料、程序或工作 流程，以及模擬和分析結果等技術產品資訊。 資料來源： 年 月 Aberdeen Group, Inc. The Profi table Product Development for SME Report (2007 3 ) 目錄 前言 領先廠商的效能 i 競爭力成熟度評估 i 必要行動 i 第一章：以領先廠商為標竿楷模 成熟度分類架構 1 領先廠商 PACE 模型 2 第二章：成功的條件基準 競爭力成熟度評估 3 組織能力與致能技術 4 第三章：必要行動 落後廠商的成功步驟 5 一般廠商的成功步驟 5 領先廠商的進階策略 6 附錄 ：研究方法 A 7 資料來源： 年 月 Aberdeen Group, Inc. The Profi table Product Development for SME Report (2007 3 ) 1 第一章： 以領先廠商為標竿楷模 製造商們正面臨全球市場嚴峻的考驗，為了應付排山倒海而來的 競爭架構關鍵概念 競爭壓力，打贏這場硬仗，大大小小的公司無不將重心轉移到產 「 競爭架構」將企業區分為三個實務與效能等級：