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健雄职业技术学院毕业论文 健雄职业技术学院 酒店管理系统设计与实现 学 生 姓 名 指 导 教 师 专 业 学 院 年 月 日摘 要 酒店组织庞大，服务项目多，信息量大用Visual C#和SQL SERVER 2000数据库开发酒店管理系统包括、、、、、、等大模块酒店管理系统本文着重阐述了系统开发实现过程，从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等进行了详尽的分析和。模块SQL Server 2000；C#  目　录 要 I Abstract II 1 绪 论 5 1.1 课题研究的意义及背景 5 1.1.1 课题背景 5 1.1.2 课题来源 5 1.1.3 课题研究的意义 6 1.2 国内外研究的动态 6 1.3 本文的工作 6 2 开发工具与运行环境 8 2.1 运行环境 8 2.1.1 软件环境 8 2.1.2 硬件环境 8 2.1.3 数据库 8 2.2 开发工具 9 2.2.1 .NET平台概述 9 2.2.2 Visual Studio .NET 开发工具 10 2.2.3 C#语言概述 10 2.2.4 SQL技术 11 2.3 ADO.NET技术访问数据库 12 2.3.1 ADO.NET概述 12 2.3.2. ADO.NET的结构 13 3 概要分析 15 3.1 设计目标 15 3.2 可行性分析 15 3.3 容错、安全、保密和维护设计分析 16 4 需求及模块分析 18 4.1 基础设置 18 4.2 预定管理 19 4.3 前台接待管理 21 4.4 前台收银管理 22 4.5 客房及客史管理 23 4.6 财务核查管理 24 4.7 其他系统接口 25 5 详细设计 26 5.1 数据库的结构 26 5.2 数据库的设计 26 5.2.1 创建数据库 26 5.2.2 创建“客房信息”数据表 26 5.2.3 创建“预订单”数据表 27 5.2.4 创建“入住单”数据表 28 5.2.5 创建其他关键数据表 29 5.2.6 创建主键及外键等表的约束 30 5.2.7 创建存储过程 33 5.3 系统流程图 36 5.4 关键性代码 36 6 程序开发 38 6.1 程序运行结果 38 结　 论 42 参考文献 43 致　 谢 44 附　 录 1 45 附　 录 2 50  绪 论 在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销及客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结帐，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服务，给宾客感受一种顾客至上的享受，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能令旅客舒适难忘，增加宾客回头率。面对酒店业内积累的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。 课题来源 在中国的店业市场上，形成了一种新的竞争格局，即国际竞争国内化，国内市场国际化。所谓国际竞争国内化，是指由于跨国饭店集团的大规模进入，使国际竞争在国内饭店业市场上已经普遍发生，我们不出国门就可以深刻感觉到竞争的激烈。所谓国内市场国际化，正是由于我国庞大的旅游市场的存在，吸引了世界各国的关注。目前，这个国内市场也已经在很大程度上国际化。因为海外资金的进入要求回报，所以所形成的一部分利润要汇出去。国际管理的进入，也使国内市场相当一部分直接国际化。同时，大量的海外来华客人要求国际化的管理和国际化的服务，所以这个国际市场本身也在国内市场体现出来。 中国业的竞争日益加剧，但由于很多在市场上的定位不准确，全行业在打乱仗，很多酒店采取的经营策略是共同的——降价。但只有少数的酒店成为赢家，多数酒店降价后并未得到想象中的客源和利润。这种互相削价竞争的短期行为对酒店本身的长远利益和整个酒店业市场都是不利的。 为了搞好酒店的事务处理工作和服务质量，使公司内信息流通体系能协调 致地运行，节约公司管理费用，提高管理人员的管理水平，及时准确迅速地提供有关信息资料，为经理提供决策依据。我们根据酒店行业的特点，进行了实地调查与研究。酒店综合管理信息管理系统包括计算机网络工程和应用软件开发两部分。 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用