酒店管理系统测试报告精选.doc

系统测试报告 酒店管理系统软件 课 程 名 称： 软件验证 学 院 名 称： 电子与信息工程学院 专 业： 计算机科学与技术 日期:2010年12月 7日 编写目的 1.1编写本系统测试报告的目的在于： 通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价。 分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考； 本系统技术不很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。软件测试的过程也是程序运行的过程，程序运行需要数据，为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误。 项目背景 随着现代化科技快速的发展，为提高酒店管理人员工作的质量，特开发此系统来协酒店管理人员的工作。使工作高效、方便。既有利于酒店，也方便顾客。 测试项 本次测试主要针对1：顾客预定管理 ① 顾客预定管理由合法用户进行操作，首先用户应先登录该系统，经系统检查合法并具有相应权限后方能使用； ② 输入 顾客姓名，证件号性别，年龄，籍贯，工作单位等； ③ 处理过程描述 先检查顾客的正确身份，提供房间信息，让顾客选自己满意的房间并录入系统。 用户住宿完毕后，给顾客结帐，并保存顾客的住宿信息到数据库中。 ④ 输出 操作成功或失败的提示信息 测试2：名称：住房查询模块 测试目的： 核实所有功能能否正常使用 处理过程：根据输入用户姓名需要，查询相应的房间信息：包括房间编号，价位，空余数量等。当预定以后也可测试系统是否能搜寻到顾客的其他信息，包括消费情况，入住时间等。 所用的方法： 黑盒测试、手工测试 测试3：名称：结账查询 测试目的： 核实所有功能能否正常使用 宾客预订客房时，酒店要求交纳押金，或者提供方式以确立和担保宾客的订房，为此收银部门在宾客抵达之前就要为宾客设立账单，当宾客到达酒店，登记住宿时候，收银员要具体核实宾客的支付方式，确认宾客的支付能力。对于那些散客和没有做担保预订房的宾客，收银员也要为其建立账单，当宾客准备结账离店，收银部门要及时的打印出准确，完整的宾客账单，收集款项，平衡账目。对于现金外的支付方式，酒店在宾客离店时候与开户银行联系收款。因此其功能主要包括收银信息的查询，修改，和添加。 所用的方法： 黑盒测试、手工测试 测试用例 6.1：系统界面测试，直接各个子界面进行查看：如图所示。 当您操作错误或者您的权限超过了允许的范围时，我们都会有相当的对话框提示。 （1）用户名为空: （2）当用户密码为空时，会弹出一个对话框来提示用户密码不为空； （3） 当用户明存在，但密码错误时也会有相应的对话框来提示； （4）用户类型不配时，也会出现如图所示的对话框： 6.2：顾客预定住房管理 （1）若登陆用户的类型非管理员，则会弹出无权限修改的对话框； （2）查询空余房间类型，并设置预定信息，生成相应的日期，显示如下所示： 6.4客房查询模块： 我们列出的查询条件有按类型查询（入住，维修，空闲）、按价格查询、按客房人数查询、按客房等级查询和直接按房间编号查询，如果你把所有条件都填上的话就得使所有条件都满足才能有显示，当你只填了一部分是，其他空白的部分就可以是任意的在我们许可范围内的数值，如下所见的是我们输入所有相应的查询条件以后的图形显示： 6.4收银结账模块测试 1.可以查询收银，用户信息或房间号，显示用户消费信息. 2.记帐 查帐,客房编号，入住时间，离去时间。 测试结果 表7-1 代码审查结果表 BugID 审查人员 审查日期 问题描述 GN-01 2010.12.10 可以实现很准确的权限登录 GN-02 2010.12.10 能准确预定房间信息 GN-03 2010.12.10 实现准确结账。 表7-2 测试用例执行结果统计表 测试项 测试用例号 测试特性 用例描述 测试结论 对应Bug ID 用户界面 GLY-JM-1 界面测试 测试用户界面是否友好 通过 无 预定功能 GLY-GN-2 预定功能测试 测试预定客房信息功能是否可以实现 通过 无 查询客房功能 GLY-GN-3 客房查询测试 测试查询客房资料功能是否可以实现 通过 无 结账功能 GLY-GN-4 系统结账功能测试 测试结账功能是否可以实现 通过 无 总结 经过这些天的探索，基本完成了酒店管理系统的系统测试，考虑到时间的问题，有一部分做的不是很精细，但是总的效果还是好的。以后时间充分的话我们将会做的更好，更精细，更符合需求的需要，在这里发现很多不合理的地方，对自己做系统有了借鉴。通过该系统测试后，对基本的系统测试过程有了一定的了解和掌握。总的来说，本次试验能算基本完成和达到要求。