邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷一精选.doc

邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷一 （中级）A 一、填空（25题，每题1分，共25分） 1、邮政通信生产过程即用户消费、__使用_过程。 2、邮局经办的发行业务,主要采取订阅和--零售_两种方式。?? 3、储户的存款情况属于储户的__隐私权__，未经储户许可，储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。? 4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“　1.8万　　”公里。 5、我国邮政编码采用的是　4级6位制　结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级。 6、人民币汉字大写金额数字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不写“__整__”字。 7、我们日常使用的计算机均为_微型机__。 8、商业银行以??安全性　???、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。 9、机器整点纸币要做到二看，即　　看清跑道　，看准数字。 10、国家保护个人合法储蓄存款的“　所有权　　”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄. 11、业务日戳和印章必须统一“　规格式样　”，统一刻制，须留有印模。 12、邮政储蓄将客户分为“　　个人客户　　　”和集团客户。 13、汇兑挂失业务分为????????????????和正式挂失两类。 14、不固定定活两便分为存单式和_______________式。 15、某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。 16、ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“　　　　　　　　”位。 17、账户汇款不得对????????????????和汇入账户的账号或卡号进行补录。 18、如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，普通柜员应立即????????????????，然后进行兑付。 19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。 20、综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向_________________请领凭证或现金 21、申请绿卡储蓄卡时，客户须凭本人有效身份证件，并按规定填写申请表，同时提供“　　　　　　　”的存折。 22、所有的查询内容只允许________________，不能做任何修改。 23、客户办理密码挂失时，需提供相应的________________和本人实名证件办理。 24、按通知方式汇款分为????????????????、自行通知方式。 25、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。 二、单选题（25题，每题1分，共25分） 1、时限是邮政通信的(????)，现代邮政通信，需要快速高效，才能为社会提供有效的通信效用。??? A、重要保证???B、关键????C、生命线????D、生命保障 2、邮政职业道德要求“守纪“要求（　　　　）。? A、遵守通信章程???B、严守通信章程?????C、遵守通信纪律???D、严守通信纪律 3、《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，?即：“您好”、“请”、“谢谢”、“(????)”、“再见”。? A、很抱歉???B、对不起????C、不好意思????D、请原谅 4、用户对交寄的给据邮件，可以在(????)进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。 A、交寄之日起半年内??????B、交寄之次日起半年内?? C、交寄之日起一年内????D、交寄之次日起一年内 5、邮政代理保险、基金网点由谁保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款（　　）。 A、综合柜员?????B、柜员????C、支局长????D、任何人都可以 6、印鉴户和无密户除可在开户地办理哪种交易（　　） A、清户????B、取款????C、挂失????D、存款 7、我国的省级行政区(????)个，特别行政区２个。 A、32????B、31??????C、30?????D、33 8、对键盘进行除尘，应每（　　）进行一次。 A、周?????B、半年?????C、季?????D、月 9、绿卡具有通存通兑、（　　）、安全快捷的特点。 A、存取现金????B、咨询服务???C、转帐结算???D、跨行通用 ? 10、（　　）是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。 A、存款自愿???????B、取款自由?????C、存款有息??????D、为储户保密 ? 11、零存整取密码挂失可在哪一级任一联网网点办理（