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技能回答技巧
◆题(P后面是指习题集中页码,3P后面是指三级心理咨询师的教材中的页码)
1.摄入性谈话中要注意些什么(P264;3P13)
①态度必须保持中立;②提问中避免失误;
③在摄入性谈话中,除提问和引导性语言外,不能讲任何题外话;
④不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容;
⑤在摄入性谈话后不应给出绝对性结论;
⑥结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话做结束语,以免求助者误解。
2.摄入性谈话中提问问题时要注意些什么?P342;3P11—3P12
主要是避免提问失误,主要体现在:
①避免“为什么……”的问题,因为这类问题有强烈的暗示性。
②避免多重选择性问题,因为这类问题是封闭性的,会影响咨询师获得信息
③避免多重(连珠炮)问题,因为这类问题往往使求助者产生防卫心理;
④避免修饰性反问,因为这类问题不需要也无法回答;
⑤避免责备性问题,因为这类问题往往使求助者产生防卫心理;
⑥避免解释性问题,因为这类问题可能减少求助者的自我探索。
3.摄入性谈话中对谈话内容的选择应把握什么原则?P267;3P12
①适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣;
②对求助者的病因有直接或间接的针对性;
③对求助者的个性发展或矫正起关键作用;
④对深入探索求助者的深层病因有意义;
⑤对求助者症状的鉴别诊断有意义;
⑥对改变求助者的态度有积极作用,对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。在选择谈话内容时有一大禁忌:即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容;
⑦谈话法有效实施的关键在于:咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。
4.摄入性谈话中,怎样选择切入点?P339,P345;3P4-5
①根据求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。
②根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。
③根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。
④根据上级咨询师下达的咨询目标深入了解相关资料。
5.选择心理测验的原则?3P14。
①选择测评量表应有指向性。如有明显的焦虑情绪就应选用与情绪有关的量表。
②为了确定非情景性症状的性质,选择人格问卷,探索人格因素。
③为了寻找早期原因,选用病因性探索量表(如SCL-90)
④为排除疾病而使用量表。
6.一般临床资料整理提纲?3P15-17。
①人口学资料。 ②生活状态。③婚姻家庭。④工作记录。⑤社会交往。⑥娱乐活动。⑦自我描述。⑧内在世界的重要特点。⑨除上述内容之外,求助者谈及或调查了解到的其他资料另外列出,以供诊断时参考。
7.临床收集资料的途经?3P23。
①主诉。②家属报告。 ③摄入性会谈。 ④临床观察。 ⑤心理测验。⑥其他。
8.判断来访者问题是否心理咨询范畴?3P25-29。
①三原则:主观世界与客观世界统一性原则/精神活动的内在协调一致性原则/个性相对稳定性原则。
②典型症状:如有幻觉,抑郁、躁狂、焦虑、恐惧、疑病等。
③自知力:“自知”是求助者能否认识到自已的心理异常,以及对这些异常作怎样的解释。心理正常的人(包括神经症)都有自知力,而心理不正常的人(精神病性患者)则没有自知力。
④求医行为:心理正常的人(包括神经症)都会表现为强烈的求治愿望,而心理不正常的人(精神病性患者)则很少主动求医。
9.应用面质技术的目的是什么?P342;3P87
面质是咨询师指导出求助者身上存在的矛盾,促进求助者思考的一种技术。(咨询中常见的矛盾有:言行不一致,理想与现实不一致,前后言语不一致,咨访意见不一致。)
①促进求助者对自己的感受、信念、行为等深入地了解。
②激励求助者解除防卫、掩饰心理,面对现实,并由此产生富有建设性的活动。
③促进求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。
④促进求助者明确自己的资源、并善加利用。
⑤ 给求助者树立学习、模仿面质的榜样,将来有能力对他人或自己面质。
10.阻抗产生的原因?P345;3P101
①来自于求助者成长中的痛苦。旧行为的结束和新行为的开始都会使求助者产生痛苦,进行产生防御与抵抗。
②自于求助者功能性的行为失调。因为原有失调的行为弥补了求助者某些心理需求的空白,使求助者能从中受益,也来自于求助者企图以失调行为掩盖更深层次的心理需要。
③ 来自于求助者对抗咨询或咨询师的心理动机。其一,求助者只想得到咨询师某种赞同意见的动机;其二,求助者想证实自己与众不同或咨询师对自己无能为力的动机;其三,求助者不具有发自内心的求助动机。
11.倾听时容易出现的错误?3P76-77。
①急于下结论。②轻视求助者的问题。 ③干扰转移求助者的话题。 ④做道德或正确性的评判。
⑤不适当地运用咨询技巧。(询问过多;概述过多;不适当的情感反应
12.咨询师如何进行转介?P348;3P146
①首先征求求助者的意见,向其说明转介的原因和理由。
②向求助者介
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