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文明和谐的使者 ——记白鹤咀社区优秀共产党员杨湘凯老师先进事迹材料 杨湘凯老师，现任白鹤咀社区楼栋长，69岁，共产党员。多年来，她率先垂范，以身作则，以高度的责任感和强烈的为社区服务的意志，深入居民家中，真做实干，摸清底细，圆满完成社区所赋予的各项任务。她胸怀社区、心系群众，体现了一个优秀共产党员高尚的品质。 能重质重量完成各项工作 杨老师在实际工作中，不仅重视工作的质量，而且重视工作的数量。她始终坚持着“质”和“量”并重的工作态度，她说：“工作的‘质’和‘量’就好像天平的两端，任何一端的缺失都会导致天平的失衡，工作也一样。”她认为，只有保持工作的全局观念，重质重量完成工作任务，才能把工作做好，才能不留漏洞。她也是这样实践着自己的工作，作为二栋的楼栋长，在社区提质改造中，她不仅做好了自己所管的楼栋的思想工作，实现了楼栋工作零问题的突破，100%完成率社区所交付的任务，而且帮助其他的楼栋，如四栋、六栋解决居民思想问题。因她的帮助而解决的整改工作思想问题就有数起。此外，工作的效率也一直是杨老师追求的工作目标，对于社区所交予的工作任务，她一向是完成的第一人；社区工作所需要的数据，她也总能在第一时间整理好。 “高效率、快节奏、超数量”一直是杨老师工作的显照，她不仅能超额的完成任务，而且能做的工作的“保质、快捷”。在保质保量完成自己本职工作的同时，还尽力帮助其他的楼栋长一起解决问题，为社区整体建设服务。 工作细致，能良好沟通上下 杨老师在日常工作中，认真负责，思路清晰，工作细致。在工作中为克服老年人偶发的健忘症状，她认真仔细的给自己制定了一套工作计划和时间安排表，在表上标明了每时每刻所要完成的工作任务，并切实的执行到位。和睦邻里、服务社区，杨老师在社区和居民群众中扮演着一个中间人的角色，起到了桥梁的作用，连接起了社区和群众。让社区能更好的了解群众的想法，并时刻以群众的需求为出发点，时刻要求自己；同时，也让群众更关注和理解社区的工作，积极配合社区工作。 在社区提质改造思想工作中，杨老师为促进社区和谐，积极向群众解释提质改造这一工作行动的目标，分析居民在这一行动中的利益、得失，从而让“美化环境、美化社区”这一观念深入人心，对社区提质改造工作的顺利推进起到了积极的促进作用。通过杨老师的努力，社区的居民群众甚至自发的提出关于提质改造的一些意见，其中部分被施工队采纳。 此外，杨老师还积极宣传统一发放车辆出入卡这一社区行动，传达着社区为民服务的意愿，向社区居民传递着文明和谐的信号。现在，社区居民已全部领取车辆出入卡，并能按要求把车辆存放在规定地点，积极配合社区工作，真正做到社区群众一起为建设两型和谐社区而努力。 和睦邻里，传递和谐 杨老师是一个邻里关系和睦融洽的人，她的热情和真诚、善良和执着赢得了几乎所有居民的友谊。居民群众常说：“有困难就找杨老师，有矛盾也找杨老师。”居民群众一致把杨老师当成了人们生活的救助员和调解员，杨老师在日常生活中所树立起来的威信也的确使她能很好的解决这类问题。 哪里有困难，哪里就有杨老师的身影，社区内，无论哪家有困难，杨老师只要知道了，就一定会尽力去帮助，多年如一日，杨老师用自己的善良和执着帮助着一个又一个社区居民。哪里有矛盾，哪里就有杨老师的身影。住在同一个社区，住户之间难免会有磕磕碰碰，而杨老师就是这矛盾的调和剂，周旋在矛盾的双方之间，调解着矛盾的双方，直到矛盾解决。经过杨老师的调解而接触矛盾纠纷的住户就有数家。 此外，已退休多年的杨老师还经常用自己的专业知识和经验为社区的家长、孩子提供心理咨询服务。哪家孩子成绩波动大，杨老师总会特别的关注，和孩子的家长一起寻求解决的办法，帮助孩子重新树立学习的信心；哪家孩子有不良习惯，杨老师也总是帮助孩子尽力克服；哪家孩子出现厌学、打架闹事的情况时，杨老师也总会和家长一起努力开导孩子，让他们回归正途。杨老师用自己的善良和热情，为营造社区文明和谐氛围而时刻努力；在杨老师的不懈努力下，社区逐渐形成了互帮互助的良好风气。 以身作则，感染周围人 楼栋作为社区的基础管理单元，楼栋长在社区管理中起着极其重要的作用。杨老师，作为二栋的楼栋长，在社区工作中以身作则，为社区文明状况的改善起着不容忽视的作用。以往，楼栋的楼梯间和室外街道上随处可见纸屑、烟蒂等生活垃圾，杨老师总是每到一处垃圾清除一处，努力维持着公共区域清洁的环境卫生状况。杨老师的行为被居民看到后，居民们开始自发的注意自己的日常行为，时刻反省，一起为维持良好卫生状况而努力。 杨老师忙碌而热心的形象映在了社区每一个熟悉她的居民的心中，人们自发的组织向杨老师学习，为维护社区文明和谐而贡献自己的力量。杨老师的认真负责、踏实肯干、善良热情不仅感染了自己的家人、社区的居民，而且赢得了上级的赞扬，岳麓区书记刘慧就曾对杨湘凯老师的工作提出过表扬。杨老师的