易际涨老师简介及相关课程大纲n.docVIP

【讲师背景】 易际涨 　　◇◇ 北京大学经济学院客座教授 ◇ 时代光华管理培训学院、香港光华管理学院◇ 中国古琴学会终身会员 ◇ 中国心理学会会员、首批国家级心理咨询师 ◇ 畅销书《一流员工的五种心态》作者（北京出版集团） ◇ 教学光盘《顶尖职场心态修炼》主讲（北京大学出版社） 易致力于心智模式对组织的影响的研究，主张“中学为体，西学为用”，巧妙的将管理学、心理学与哲学有机地融合，注重对领导者及管理者在“道、艺、术”三个层面的提升，为客户培育具有崇高道德的领导者及高效的管理者，以及为中国企业从制造业向服务业转型提供咨询服务。 易辅导过的：GE、alibaba、UTStarcom、SIEMENS、BQ、Motorola、可口可乐、前程无忧、横滨轮胎、辉瑞制药、德国拜耳药业、中国银行、中国农业银行、浙商银行、开元旅业集团、钱塘旅业、杭州西子宾馆、开元名都大酒店、西子奥的斯、中国网通、亚信科技、艾迪康医学检验中心、养生堂药业、康恩贝药业、东方通信、荣业家具、百诚集团、中国国际货运航空、苏泊尔电器、三花股份、万向集团、杭州锅炉集团、红石梁啤酒、浙江电视台、双易家居、北京大学经济学院、清华大学总裁班、浙江大学EMBA、复旦大学EMBA、华东理工大学MBA等国内外知名企业及组织。 通用管理类课程： 《王者之心》（总裁版，领导者心态，领导力） 《赢在心态》（干部版，管理者心态，中层干部管理心态与技能） 《巅峰销售》（顶尖销售心态修炼） 《移情沟通》（人际关系与有效沟通） 《团队执行力》（高绩效团队建设与团队执行力） 《TTT培训》（企业内部培训师训练） 专业管理类课程： 《服务管理》（服务管理与营销战略） 《关键时刻MOT》（服务管理与营销实战技巧，以服务促成销售，销售心理学） 王者之心 【】【】 学习领导者压力管理技巧，提升情绪管理能力 【】【课程大纲】 . 领导者首先是服务者 2. 领导者是希望制造者 3. 领导者是创新者 4．领导者是团队凝聚者 5．领导者是独一无二的 案例：老子谈领导的五种境界，孙子兵法中的领导艺术，子贡问政，哈佛商业评论领导力，等 二.卓越领导者五大心态 （一）挑战现状 1.领导变革是领导者第一要务 2.领导变革的七个步骤 3.为有效变革扫除一切障碍是领导者的责任 案例：谁动了你的奶酪？约翰科特的变革理论与实践，易经谈易，等 （二）追求卓越 1.誓死打倒差不多先生 2.取法乎上，得乎其中；取法乎中，得乎其下 3.追求卓越的模型及三个要点 案例：胡适先生的一篇演讲，李嘉诚谈差不多先生害死人，戴明的PDCA，等 （三）开放兼容 1.有容德乃大，尊重不同，欣赏强者 2.求同存异，促进团队合作 3.人际沟通与合作中的移情技术 先引后导 镜射技术 案例：清朝的衰亡，曹操的心胸，杰克韦尔奇谈沟通，哈佛教授的尴尬，等 （四）赢得信赖 1.信赖是人际领导与管理的支点 相信、信任与信赖的关系 2.如何赢得他人的信赖？ 3.赢得信赖的心智模式 案例：相信的力量，何为真相？人际领导与管理矩阵图，等 （五）惜福感恩 1.心灵成长的三种境界 2.快乐来自于比较 3.珍惜才能拥有，感恩才会长久 案例：张瑞敏谈成长三境界，亿万富翁的心，怨妇与禅师的故事，等 三.卓越领导者的情绪管理 1.谁主宰你的心情？ 2.如何管理自己的情绪？抑制、发泄、排解、释放、疏导 3.基于价值观的领导 案例：压力自测及分析，关羽张飞之死，周瑜之死，经济危机下的企业家，等 结束语：领导解放，员工重生 赢在心态 ——干部版 【】【】【】【课程大纲】 . 业务专业带头人 2. 业务技能辅导者 3. 下属心态建设者 4．下属行为监督者 5．项目发展策略建议者 案例：唐俊谈经理人三大要点，孙宏斌与柳传志，曹操的爱将徐晃，等 二.中层经理人的天职 1. 保证完成任务 2. 决不在下属面前抱怨 3. 没有任何借口 三.中层经理人五大心态 （一）以身作则——自我领导的心态， 1.要求员工如何做，首先自己要做到 2.做给下属看，而不仅仅只是告诉他们如何做 3.对团队负起全部的责任 案例：伟大的将军，经理的微笑，等 （二）慎终如始——自我管理的心态 1.要管住自己 2.细节决定成败 3.慎独自律的三个要点 案例：邓亚萍的冠军之路，西奥多舒尔茨，戴明的PDCA，等 （三）求同存异——人际沟通与合作的心态 1.有效沟通的障碍及原则 2.员工沟通及部门间沟通技巧 3.人际沟通与合作中的移情技术 镜射技术、匹配技术、倾听技术、呼应技术 案例：你看到了什么？叔本华谈人际关系，教授的尴尬，精神病院的沟通故事，等 （四）诚信负责——人际领导与管理的心态 1.如何赢得客户、下属及领导的信任？ 2.做一个忠义的