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知识共享过程中的知识失真研究 　　[摘要]通过构建知识共享链的三种模型，分析导致知识失真的主要因素：知识的不完全共享、知识传递过程中的知识量递减、隐性知识转化为显性知识的效果影响知识共享的成效、知识共享链中的知识延迟、知识共享链条传递中的无规律知识失真、知识共享提供方和接受方的知识局限等。提出建立知识共享的激励机制和扁平化的知识共享组织结构、营造学习型的组织环境是降低知识失真率的有效方法。 　　[关键词]知识共享　知识失真　影响因素　方法 　　[分类号]G250 　　 　　在知识管理的研究中，知识共享是重要的研究课题。笔者选取中国知网中国学术文献出版总库为数据源，分别以“知识共享”和“知识分享”为关键词检索，截至2009年5月31日，相关研究文献就达到1612篇。可见，有关知识共享的研究已成为知识管理研究中的一个重点，受到了国内外学者们越来越多的关注。这些研究主要从4个方面展开：①知识共享的经济性；②知识共享的对象；③知识共享的手段；④知识共享的主体。而从知识共享的效用去研究知识共享，则是研究工作中的一个薄弱环节。知识共享的目的，就是知识的接受者通过知识共享的过程从知识提供者中获取、掌握相关的知识。知识共享的过程，是知识的传递过程。作为经过人脑加工处理过的系统化了的信息，知识也具备信息的相关特性。在知识通过知识共享链条传递的过程中，知识也会出现失真的现象，导致知识共享的效用减低。本文将从知识共享链的模型人手，探讨知识失真现象，分析影响知识失真的因素，提出解决的策略和方法，以降低知识共享过程中的知识失真率，提高知识共享的效用。 　　 　　1　知识失真与知识共享链模型 　　 　　1.1　何谓知识失真 　　所谓知识失真，就是在知识共享的过程中，被共享的知识从知识提供者中通过传递的环节到达知识的接受者时，知识的接受者所共享到的知识与被共享知识比较出现知识的异化或知识不完整。因此，知识失真是在知识共享过程中发生的，存在于知识传递的环节，要减低知识失真率，就必须分析知识在知识共享链中的传递过程，即分析知识共享链模型，从中???出导致知识失真的因素，改良知识共享传递环节，以实现知识共享的最大效用。 　　1.2　知识共享链模型分析 　　知识共享的过程，是知识在共享链条中传递的过程。根据不同的链条传递结构，可以构建三种知识共享链模型，分别是点对点模型、中间层传递模型和混合传递模型，在分析这些模型之前，先做一个设定：O，是提供共享知识的企业、科研机构或个人；A，A1，……An；B，B1，……，Bn，直至Nn是共享知识接受者，也可能是第二代、第三代分享、传递共享知识者；k，则是知识链条中被传递的知识。必须强调一点，任何一条知识共享链条都是不可逆的，因为不管知识共享的效用有多高，知识都会失真，只是失真率可能很低，可以忽略不计。 　　1.2.1　点对点模型在这个模型中，共享知识从O点依次传递到A，B，C，……，N点。这是一个简单的知识共享链模型，从O点到A点，……，从O点到N点之间各自构成了一条知识共享链条。这是一个知识共享效用度最高的模型，知识共享过程中出现知识失真的可能只存在于提供共享知识方和学习接受知识方。如图1所示： 　　1.2.2　中间层传递模型这是在点对点模型基础上发展而成。在点对点模型中的A，B，C，……，N点通过知识共享链条，学习和掌握到共享知识k后，向下一个知识学习接受者分享，成为第二代传递共享知识者；直至共享知识被传递到第n个知识学习接受者。在这个模型中，被共享的知识k是通过链条被不断传递的，除了第一代的知识接受者，O向其他知识接受者分享知识都是通过中间层传递而实现的。如图2所示： 　　1.2.3　混合传递模型这一模型，是混合了点对点模型和中间层传递模型的知识共享链结构。除了O点之外，其他点既可以是知识接受方，也可以成为分享、传递知识方。如图3所示的A1，A2，……，；An;B1，……，Bn等，在这个模型中，造成知识共享过程中知识失真的环节有很多，不同的因素都可以使共享知识在传递中失真，是最为复杂的知识共享链模型。 　　 　　2　导致知识共享过程中知识失真的因素、 　　 　　2.1　知识的不完全共享 　　知识共享的过程，始于提供共享知识的企业、科研机构或个人，即知识共享链模型中的O。在实践中不难发现，人们更倾向于获取他人的知识，而不愿向他人提供自己拥有的知识。这主要是源于对自己拥有的知识被他人或其他企业、科研组织机构获取后，对自己的知识拥有地位可能形成的取代或竞争威胁。例如，在手工作坊时代，学徒要想从师傅学到他的全套本事是基本不可能的，师傅总会留有一两手绝技不传授给徒弟，以免“教晓徒弟打师傅”。在现代社会，出于竞争和知识产权的考虑，要实现知识共享更为困难，因为，主观上任何一个企业、科研机构或