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网络组织竞争,情报的三个基本问题 　　[摘要]　指出竞争性是网络组织竞争情报产生的根本原因，网络合作为竞争情报的产生提供便利条件。网络组织竞争情报的作用主要是对潜在合作伙伴进行情报审计，监测合作伙伴的行为，掌握伙伴经营状况，监测网络外部环境，了解外部竞争对手的优势与劣势，把握机会，避免威胁。提出网络组织竞争情报的流程模式，并与基于单一企业组织的竞争情报流程进行简要比较。 　　[关键词]　网络组织　竞争情报　基本问题 　　[分类号]　G350 　　 　　作为新兴的竞争情报研究领域，网络组织竞争情报与基于单一企业组织的竞争情报有明显的不同，这种不同也昭示了研究网络组织竞争情报的理论意义――丰富和发展竞争情报理论。而要研究网络组织竞争情报，不可避免地要面对其基本理论。在其基本理论中，网络组织竞争情报产生的原因、作用和流程模式等又是三个重要的问题。在此，笔者不辞浅陋，把前一个阶段对此问题的思考和想法提出来，目的是抛砖引玉，求教于专家和同人。 　　 　　1、网络组织竞争情报产生的原因 　　 　　具体来看，网络组织竞争情报产生的原因主要有以下两个方面： 　　 　　1.1　企业网络组织具有竞争性 　　在市场上，作为一个整体，企业网络组织是一个竞争性“组织”(更确切地说是一种竞争性的“中间性组织”)，是一种赢利性“组织”，这决定了它会与其它商业生态系统和网络组织展开竞争。这是网络组织外部取向的竞争情报产生的根本原因。 　　在网络组织内部，在共享网络资源的过程中存在竞争，这种竞争往往表现为网络成员核心知识让渡与知识产权保护之间的矛盾关系，这在本质上是一种竞争关系；另外，在网络成员的相互学习过程中，各成员都力图学习对方的知识，培育和提升自己的核心能力，因此网络组织中的学习是一种你追我赶式的学习，学习中隐含了竞争的关系。 　　网络组织中还存在成员的“成长性竞争”，即大家在互动中总是向拥有核心能力、竞争力强、收益好的伙伴看齐，于是不免暗中较劲，以争取有更好的现实成长，争取有一个更有利的发展前景，或者努力成为网络组织中处于???制地位的成员，这也会造成网络组织成员之间的竞争。 　　合作并不能消除竞争，竞争是自然界和人类社会的一个基本法则，是推动自然演化和人类社会发展的强大动力，达尔文揭示了物种的进化规律：物竞天择，适者生存。企业的生存与发展同样符合这一规律。合作的作用在于减弱竞争的强度，使竞争从原始的你死我活式的单纯对抗竞争转变为双赢、多赢和共赢式的合作竞争。但是合作并不能消除竞争，因为对于任何企业来说，资源在一定的时空中总是有限的，甚至是稀缺的，企业要获得更多的收益，必然要通过竞争来夺取；从目标的实现、计划的完成来看，企业往往通过制定赶超对手的竞争战略，采取针对性竞争行动来达到。在有些情况下，本身就是直接竞争对手的企业结成网络合作组织，在这种网络组织中，成员之间的竞争关系更是无法隐藏的。有的网络组织是一种交易性网络，在交易过程中存在议价方面的竞争，目的是能够以较小的成本获得较多的收益。从网络成员之间的竞争关系来看，有的体现为直接竞争关系，而有的体现为间接竞争关系；从网络组织成员的行为来看，存在贡献不足、搭便车等不良行为，这实际上是个别网络成员采取不正当手段在网络组织内展开的竞争。 　　网络成员通常又称为“网络结点”，“网络结点”是构成网络组织的一个基本要素。从性质上看，有所谓“同质结点”和“异质结点”之分。同质结点在功能上相同或接近，可在一定程度上相互替代，同质结点之间的合作往往是竞争性合作，即表现为竞合关系。 　　网络组织合作具有非全面性，即网络组织成员之间常常在某些职能上合作，而在另一些职能上竞争。网络组织中时常存在成员“左手挥拳，右手握手”的情形，如通用与丰田、福特与马自达、克莱斯勒与三菱之间建立的战略联盟型网络组织实际上一直保持着既合作又竞争的关系。 　　适当的竞争可使网络组织保持竞争优势。在网络组织中过分强调合作的一面，或者说忽视竞争的重要性是危险的，因为网络组织本身存在一定的局限性，比如缺乏正式的契约、严格的约束条款和准确并可度量的回报，网络成员都拥有相对的独立性，成员之间的松散关系仅通过信任、信心和对于未来的期望而维持着，合作竞争的结果可能偏离原来的设计，甚至陷入某种误区。首先，忽视竞争有可能导致自身优势丧失；其次，强调合作可能培养出比自己更加强大的竞争对手，如果竞争对手在合作中掌握了对方的核心技术，从而弥补了自身原来的不足，可能会全面提升竞争对手的竞争能力；第三，忽视竞争可能会窒息企业的发展活力，过分追求合作，往往会形成依赖心理，总想借助别人的力量，使企业不再专心于核心能力的培养和关键资源的建设与积累，或者使企业不再努力巩固、提升核心能力，也使企业对培养新的核心能力不再热心。 　　当然，过分强调