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网络结构对组织间知识转移的影响机制研究 　　[摘要]知识经济时代，企业获取竞争优势的关键在于其获得知识的能力，这就要求企业必须在其所处的特定组织网络中不断通过组织间的知识转移获取知识，而这一网络结构必然会对知识转移的效率和效果产生影响。从此角度出发，从三个方面阐释网络结构对组织间知识转移的积极影响，接着分析其负面影响，然后提出网络结构对组织间知识转移的影响机制模型，最后针对如何在知识转移过程中有效利用网络结构给出相关建议。 　　[关键词]网络结构　知识转移　影响机制 　　[分类号]G302 　　 　　1　引言 　　 　　20世纪90年代以来，知识管理已经成为管理文献中的重要主题，它跨越多种学科，涉及信息系统开发、信息资源管理、决策支持系统及网络教育培训等研究领域。作为知识管理的重要组成部分，知识转移是知识社会化的一个主要环节，在整个科学知识发展过程中占据着重要位置，构成了知识管理研究的战略领域。 　　同时，全球化进程中，每个组织都镶嵌在特定的网络之中，对于知识转移的研究，也要突破传统的研究范畴，网络中组织间的知识转移逐渐成为知识管理研究的新趋势。研究网络结构对知识转移的影响机制，有利于从网络的视角认识知识转移的本质，进而为知识转移研究提供新思路和新方法。 　　 　　2　网络结构与知识转移的关系分析 　　 　　Teece首次提出知识转移的思想。Szulanski认为知识转移是组织内或组织间跨越边界的知识共享。众多实证研究表明能有效地实现知识转移的组织比不能有效转移知识的组织更具生产力和生命力。Fransman等认为，组织经特定过程吸收新知识，并将知识沉淀在组织内部，这一过程影响着公司现有的行为及未来的竞争力。网络是各种行为主体之间在交换资源、传递资源活动过程中发生联系时而建立的各种关系总和，按照HakaIlsson的观点，网络应该包括三个基本的组成要素：行为主体，活动的发生和资源。Putnam指出，在集群网络内，行为主体(节点)不仅包括个人、单个企业或一个企业群，还包括政府部门、金融机构、高校等科研机构以及中介组织等。 　　 　　从上述研究文献可以看出，企业的竞争优势来源于对特定知识的需求。但大多数隐性知识都具有高转移障碍性，从而决定了知识不可能都通过传统的市场交易途径获得。网络结构在转移这些特定知识方面具有高效性，从而使得知识转移成为形成网络结构的主要动力，此时，知识转移与网络结构是一种因果关系。同时，网络结构提供了组织间学习的条件，它使得企业可以占有和内化其他伙伴组织的资源，即网络结构又提供了知识转移的功能，此时，两者又是一种功能关系。这两种似乎不相关的关系其实只是一枚硬币的两面，即知识转移促成了网络结构的形成，而网络结构的知识转移功能又是这一因果关系的直接原因。 　　因此，所有组织间的知识转移实质上就是网络中组织间的知识转移，网络结构必然会直接影响知识转移的绩效，这种影响效果可从积极影响和负面影响两个方面进行分析。 　　 　　3　网络结构对组织间知识转移的影响机制分析 　　 　　3.1　网络结构对组织间知识转移的积极影响分析 　　查阅大量文献，分析网络结构特征和知识转移本质，可以发现，网络结构对组织间知识转移的积极影响主要表现在三方面：拓宽了知识转移路径、为协调各成员行为提供了平台、降低知识转移成本。 　　3.1.1　拓宽了组织问知识转移的路径　传统知识转移研究的焦点几乎都是从知识转移的基本要素等角度出发，而忽略了各个组织在形成和发展过程中与其他组织所形成的特定网络关系。相较于传统知识转移模式(见图1)，包含了其他企业、科研机构、金融机构、政府以及中介咨询机构等行为主体的知识转移网络结构不仅提供了知识直接从发送方转移到接收方的一般路径，而且提供了知识间接地通过其他组织转移到知识接受组织的不同途径。 　　此外，上述网络成员在知识转移过程中长期合作而形成的网络结构中必然存在着强联系和弱联系。按Burt的观点，强联系指主体之间频繁互动所形成的联系，弱联系指主体之间比较松散的联系，而隐性知识的转移就需要各参与主体间经常性大量的交互作用。因此，网络结构中的强联系必然扩展了组织间隐性知识转移的路径范围。这一观点在实践上也得到了证实，丰田供应商网络的成功之处不仅在于其建立了一个高效的知识共享网络，还在于该网络中隐性知识的有效转移。而弱联系的存在对于需要显性知识的项目是有优势的，因为弱联系不仅是组织间显性知识转移的通道，还可以低成本维持。总之，网络结构不仅通过知识转移中介的方式，还通过网络内部的强弱联系拓宽着组织间知识转移的路径。 　　3.1.2　为协调组织间知识转移过程中的成员行为提供了平台　知识转移是一个系统工程，仅仅有知识发送者和接受者只是知识转移完成的必要条件，只有知识转移网络中各成