人机工程学人心理现象.pptVIP

人的心理现象 一、基本概念 心理现象包括心理过程和个性心理两个方面： 1.心理过程 是指心理活动的动态过程，即人的大脑对客观现象的反 映过程。它包括认识过程、情感过程和意志过程，即人 们常说的知、情、意过程。 感觉、知觉、思维、想象、记忆五种过程，都属于对客 观事物的认识形式。统称为认识过程。 人的心理现象 情感过程是指伴随认识过程的情绪体验。所谓情绪是“自己的身体或心理状态（各种欲望、面子、名誉及自尊心等）受到威胁时，突然产生的生理和心理的激动或混乱状态”。 情绪的实质就是情感，它是比较短暂、易变的，带有明显外部表现特征的情感（如表现为急躁不安、带有暴力表现与冲等）。情绪具有两极性。 通常对于情感的定义是指情绪的整体表现，比较持久的、稳定的，缺少外部表现和冲动性的情感经历。 情绪是情感的组成要素。 情感具有三种基本形态：激情、心情（境）、热情 意志（过程）就是人们自觉地确立目标并支配其行动以实现预定目标的心理过程。这是人区别于动物的行为特征。 人的心理现象 2.个性心理（personality） 表现人们个体差异的心理现象，叫做个性心理。它包括 人们的个性心理特征和个性倾向性两方面。 1.）个性心理特征是个性结构中相对稳定的成分，通常指人的能力（ability）、气质（aptitude）和性格 （temperament）。 2.）个性倾向性是个性中的潜在力量，是相对不稳定、后天容易改变的成分，通常包含需要、动机、兴趣、爱好、 态度、世界观等。每个人的个性倾向性不尽相同。 人的心理现象 ★ 气质与性格 气质是指主要由生物遗传因素决定的、相对稳定的心理活动的动力特征。它主要表现在心理过程的强度、速度、稳定性、灵活性及指向性上，即具有人们所指的（1）感受性（2）耐受性（3）反应的敏捷性（4）可塑性（5）情绪兴奋性（6）外倾性与内倾性六种特征指标。气质使每个人的心理活动过程都带有个人独特的色彩。 依据各项指标的不同，通常将人类的气质进行以下划分： （1）胆汁质型 （2）多血质型 （3）粘液质性 （4）抑郁质型 3.6 人的心理现象 人的气质类型及主要特征 人的气质类型及主要特征（续表） 人的心理现象 每种类型的气质有各自的特点，这些特点是其固有属性，不随活动的内容、个人的动机和目的而转移，由此也相对决定了不同气质的人群具有不同的工作适应性。 气质类型并无优劣之分，世界上纯属单一类型气质的人极少，大多数属于混合型气质，只是在某些特质上具有相对优势，所以在职业选择和分配时应尽可能使操作者的心理品质（气质）与其所从事的职业相适应。 性格一般是指个体对现实的相对稳固的态度以及与之（态度）相适应的习惯化的行为方式。它是一个人有别于他人的最重要的也是最明显的个性心理特征。性格有显明的社会性，是人们在长期的社会生活实践中逐步形成的。 性格具有三要素（1）处事原则（2）对事态度（3）活动方式，其中第一点是个人人生观的体现，是性格的核心；第二对事态度是性格的实体，它决定活动方式；而第三点，活动方式是一个人基本的心理表达方式（知情意表现），是性格的表现特征。 就两性总体而言，由于性别气质的差异，以及社会对两性角色期望不同和由此而来的环境与教育的影响，在性格上存在不小的差异。一般来说，男性表现为理智（情）刚毅（意）粗疏（知）；女性性格特征则为感性适应细致。 已形成的性格，通常是比较稳固的，贯穿于并指导着人们的一切行为举止。因此，性格突出地反映了一个人独特的精神风貌，是个性中最具有核心意义的心理特征。 人的心理现象 3.个性测验（ personality test ）是心理测验的主要内容，它是采用标准化的方法（题）测定个体的心理特征总和的心理测验。 其中卡特尔16种个性因素问卷是常用的一种量表方法， 它所指16种个性因素是：乐群性、聪慧性、稳定性、持 强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻 想性、世故型、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧 张性。 卡特尔16种个性因素问卷（简称16PF）在我国有人用于 人才选拔工作。 人的心理现象 4.心理过程和个性心理的相互联系 人的个性心理是通过心理过程（知、情、意过程）形成的，没有对客观事物的认识，没有伴随认识过程表现出来的情感，没有对客观事物进行改造的意志，一个人的性格、兴趣、信念、能力等个性心理也就无从形成。 反之，人的个性心理也制约着知、情、意的心理过程，并在这个过程中得到表现，不同的人对同一事物会有不同的认识，需求上不同的人对同一事件会有不同情感等等。 职业适应性 人力资源开发：HRD 人多力量大，或者是人多误事？ 职务分析 人员选录与培训 工作考核与评价 奖惩