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试论变革时代领导艺术
试论变革时代的领导艺术
【摘要】在变革时代,领导艺术所具有的人文特征表现为:通过创造前瞻愿景点燃组织成员对未来的期望;通过启发员工的自觉意识塑造员工自我觉醒和管理的能力;通过了解人性需求来激发组织成员的智慧和潜能等等。这种富于人文特征的领导艺术的构成有信仰要素、性格品格要素、知识与专业要素以及能力要素。
【关键词】领导艺术 人文特征 构成要素
当今时代是一个变革的时代。变革、发展、创新已成为任何组织及其成员基本的生存和发展理念。这种变革的动力、趋向不仅仅来源于日益复杂多变的组织外部环境的压力,更为重要的是,它也是组织寻求一种更加具有竞争力、创造力和更好地为组织成员提供更广阔的发展空间的需要。对于组织来说,变革方向的确定、变革决策的总体制定、变革方案的落实等等有关组织未来生存和发展的一系列重大问题,都需要有一个称职甚至是优秀的领导者,尤其在变革时代更是如此。因为,变革时代充满了机会与发展空间,挑战和不确定性风险。
变革时代的总体特征
组织内外利益与需求多元化,选择多样化。在一个高度同质化的时代,变革的动力以及对变革需求程度是相对较低的。相反,异质化程度越大,变革的需要和动力越强烈。众所周知,当今时代,尤其是中国改革开放以来,社会一致化程度明显加剧,社会行业丰富多样,利益需求愈加多元,人的利益与价值多元是组织及组织成员的必然趋势和进程。
组织内外的价值观体系多元交织,破立并存。行业多元化,职业多元化,利益多元化,选择多元化,最终的结果就是与职业、行业以及人的生活方式改变之后相适应的价值观多元化;原来计划经济时代的价值一元化体系正在分裂,社会文化更趋多元,但是分化与整合的过程尚未最终完成,新的价值观体系尚未建立。所以价值观革新成为这个时代的主题,并且会在这个过程中通过社会和市场的检验最终确立。因此价值观呈现出多彩纷呈的局面。
组织的决策和管理行为动态性更趋明显。在内外部环境不确定因素明显的情况下,组织的决策不可能一劳永逸,管理行为也不断呈??出动态调整的特征。复杂型和不确定性型决策日益增多,因此管理行为也必须随着组织战略和决策的调整而变化。
变革时代领导艺术的人文特征
通过创造前瞻愿景点燃组织成员对未来的期望。组织愿景来源于领导者在对组织内外部环境深刻理解、洞察的基础上,对组织未来的憧憬和富于感召力的描绘。这不仅是领导者的憧憬,更重要的是其实现了领导者憧憬和组织成员自我需求的统一。共同愿景的建立过程其实就是组织的领导者传递组织价值,启发员工价值并构建共同价值理想的过程,因此,这种过程的完成需要领导者深入理解并在实践中体会组织成员对组织的人文意义。
通过启发员工的自觉意识塑造员工自我觉醒和自我管理的能力。变革时代的领导,其权威不仅仅来源于组织所赋予的制度化权力,更重要的是它必须通过组织中所有成员对领导的权威广泛认同来实现。正如前文所说的,组织面临的内外部环境的多变、各种挑战和机遇随时使这种制度化的权力面临挑战,这种挑战既有观念的挑战,也有价值多元选择和人性需求多元化的挑战。在某种程度上,员工的自觉意识――即为组织共同的前瞻愿景自觉行动的意识会在很大程度上缓解这种挑战;自我管理的能力会促使员工对来自于组织内外部环境中的有碍组织愿景实现的不利因素采取明智的、积极的解决措施,而不是消极反应或是充耳不闻。
通过了解人性需求来激发组织成员的智慧和潜能。现代领导交易理论认为,充分掌握组织成员的需要并适时地予以满足,并且尽可能地了解组织成员需求的差异并予以积极回应,这对激发成员的智慧和潜能是极其有用的。
通过鼓舞组织成员的学习动机提升组织的学习能力和核心竞争力。在科技日新月异、知识更替加速的背景下,对最新知识和信息的整合、把握是组织实现发展的唯一利器。领导者不仅自己要有强烈的学习渴望,更要通过组织化的途径培养组织成员不断学习的习惯,通过学习来提高组织整体的学习能力,进而提升组织的核心竞争力。
通过树立领导者的个人价值来优化组织整体价值体系。在变革时代,一种新的组织价值观和价值准则的确立,领导者率先垂范行为的功能不可低估。这是由领导者本身在组织中作为决策中枢的地位决定的,他会成为下属一种摹仿的依据,尤其当践行这种价值会获得较多的信任和认同的时候,这种行为的示范效应会更加有效。
通过领导者自身的工作热情来感染组织成员。创造一个积极向上、富于工作热情的团体对一个组织来说是极其重要的。工作倦怠、不思进取成为许多组织衰退的定律。变革时代是逆水行舟,不进则退。克服员工的倦怠、自满、不思进取,首先得从领导者做起。一个组织因为优异的领导者或者一个优秀的领导团队获得新生的案例屡见不鲜。
变革时代领导艺术的人文要素构成
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